荣兴员工绩效考核方案

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1、荣兴员工绩效考核方案（草案）一、绩效考核的目的1、不断提高公司的经营管理水品，使公司保持可持续发展的动力，达到企业和员工双赢的工作。2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标。3、不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的积极性和主动性4、建立以部门、班组长为单位的；团结协作，严谨高效创优的团队。5、通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。二、绩效考核的原则1、公平、公开性原则；公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行同一标准。2、定期化和制度化原则；绩效考核在公司

2、管理层的直接领导下进行。（1）公司对员工采用每四月考核的方法。（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格执行。（3）百分制原则；公司对员工的考核采用百分制的方法。（4）公司对员工的考核分为定量考核和定性考核，所占分值比例各50%。定量考核；完成公司安排的经营销售的质量数量和因经营所需增加的工作。定性考核；公司制度纪律、团体协作、服务质量、盘点工作、业务技能的考核。三、考核标准根据公司经营情况，公司各部门各岗位每周、月、季工作重点不同，所以考核的标准也不同，各部门定量考核工作目标和内容根据公司经营和管理情况确定。四、考核时

3、间及相关制度1、考核采取4个月考核一次，每年3、7、11月为考核时间。2、考核达到85分将调整职务及薪资。考核达到60到84分保持原职务和薪资不变。没达到60分将降一级薪资，并做劝退辞退处理。3、本考核实行同时取消年终绩效奖奖金，年终绩效奖奖金根据公司效益另行处理。4、本考核一年总分前10名为本年度优秀员工，业绩突出者直接跳级晋升。5、职业生涯；职员——组长——店助——店长——总公司（部门主管——主任——副经理——总经理A、制度纪律考核违反以下条例每项扣2分(并处罚款20—100元不等)1、上班迟到、早退月累计2次。2、上班不按规定着装，佩戴工

4、号牌。3、上班时间聚堆，高声喧哗不使用文明语言。4、工作时间擅自离岗，窜岗。5、工作时间站姿不正依靠、脚踏货架。6、工作时间在营业区吃零食，乱扔果皮纸屑垃圾。1、商品摆放陈列不整齐有灰尘。2、在工作时间内从事与工作无关的事（如；看报纸、玩手机、等）。3、拒绝阻碍管理层指定人员履行职责。4、损坏公共财物和公共设施11、不服从工作调度指挥和组织分配12、散布谣言、谩骂、中伤、恶意攻击同事13、私自扣留顾客遗留物品14、使用公司电话私聊15、私自调班换班16、无故旷工不向公司请假17、交接班不认真，没完成公司安排的任务18、泄露公司商业秘密19、利用

5、职务之便要求供应商做私人事件20、影响工作场所秩序，21、无故不参加公司会议及公司其他活动22、浪费公物，情节轻微的23、工作时间内去宿舍24、违反员工手册所规定的每一项B；服务质量考核违规以下条例每项扣2分（并处罚款20—100元不等）1、没主动迎接顾客不使用五大规范用语2、怠慢顾客，或在顾客打过招呼后还置之不理3、服务时不如实介绍4、不使用文明服务语言，服务态度不端正5、接受售后、送货服务态度差6、没完成顾客交代的合理要求7、做出不利于顾客的言行8、顾客投诉属实的9、服务时与顾客争吵C；团结协作考核违规以下条例每项扣2分1、是否理解公司的各

6、项规章制度而努力，并能规劝他人2、是否理解接受管理层的各项任务指标并贯彻执行3、是否热衷于工作，主动帮助同事4、是否能和同事很好的合作，是否经常使人觉得多嘴多舌，指手划脚5、是否不框不动，只求自己方便，舒适