绩效考核步骤

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1、绩效考核实施方案第1步：《部门考核计分卡》和《员工绩效考核量表》的确定：1°每季度开始前3个工作日，薪酬考核委员会指导各分管副总经理或总监与各部门面谈沟通填写《部门考核计分卡》，确定考核指标的目标值和权重；2°每季度前的一个工作日，各部门经理根据《部门考核计分卡》与本部门员工沟通填写《员工绩效考核量表》；3°每个绩效考核期开始的第一个工作日，考核人将《部门考核计分卡》和《员工绩效考核量表》交人力资源部备案。第2步：下季度的第1个工作日开始进入考核期，考核期为10个工作日：1°考核开始后第1个工作日到第6个工作日，人力资源部负

2、责组织可提供指标所需考核信息的部门和职位，向考核人提供客观数据；2°考核开始后的第2个工作日，人力资源部发放相应的考核表格，考核人根据各项指标进行评分。第3步：考核表格的回收、整理和结果审批：1°考核开始后的第6个工作日结束前，考核人将所有考核表格提交人力资源部：第3个工作日的10：00前将《部门考核计分卡》提交人力资源部，在第6个工作日结束前，将《员工绩效考核量表》提交人力资源部；2°考核表格中数据的审核、统计，并填写相应的汇总表，并协同相关的原始表单提交总经理：其中《部门考核计分卡》的整理和提交工作在考核开始后的第4个工

3、作日开始前完成，《员工绩效考核量表》则在第8个工作日开始前完成；3°考核开始后的第9个工作日结束前，总经理审批考核结果，并反馈到人力资源部：在第4个工作日结束前总经理完成《部门考核计分卡》汇总表的审批，在第9个工作日结束前完成《员工绩效考核量表》汇总表的审批。第4步：绩效考核结果公布：考核开始后的第10个工作日，人力资源部将绩效公布考核结果——考核分数、等级。第5步：绩效考核申诉：1°在考核过程中，员工认为受步公平对待或对考核结果不满意，可在考核期间或考核期结束3个工作日内向人力资源部提出申诉，并填写《绩效考核申诉表》；2°

4、人力资源部进行审核，并按照相关规定及时进行处理；3°人力资源部在申诉评审完成后2个工作日内将最终处理结果反馈给申诉人，如果申诉人在10个自然日内未向人力资源部提交要求二次评审的书面报告，人力资源部将视作申诉人接受申诉评审会考核结果。第6步：考核结果的使用：按照考核分数计算各部门的绩效奖金，用于职位工资晋级、员工职位调整等。第7步：绩效考核结果的保存和使用：1°由人力资源部统一整理编号，并以绩效考核袋和电子文档形式存档；2°绩效考核文件设定查阅权限，查阅权限分为查阅和复印两种。第4页共4页绩效考核具体步骤阶段步骤时间执行部门/

5、员工参与部门/人工作内容工作记录备注目标设定/方案设定阶段动员会议（上周期的总结会议)每季度开始前3个工作日薪酬考核委员会主任小组成员绩效计划会议，结上一考核周期的成绩和不足、制定绩效计划　确定部门的考核指标、权重每季度开始前3个工作日分管副总/总监各部门经理、薪酬考核委员会成员填写《部门考核计分卡》、确定部门考核指标的目标值和权重，制订具体工作任务计划部门考核指标的合理性、有效性、可操作性　确定个人的考核指标、权重每月度开始前1个工作日各部门经理各部门员工填写《员工绩效考核量表》，确定个人绩效指标的目标值和权重个人绩效考核

6、指标的合理性、有效性、可操作性　收集、整理、汇总每季度开始前3个工作日绩效主管人力资源部收集、整理和汇总各个部门的《部门考核计分卡》和《员工绩效考核量表》《部门考核计分卡》和《员工绩效考核量表》整理的准确性、有效性　布置数据责任单位每季度开始前3个工作日绩效主管各部门相关负责人负责收集考核所需的相关数据，以及提供的形式，比如出勤率由薪酬主管负责提供数据责任单位分配的合理性、完善性若该责任单位未能提供有效的数据和资料，则会影响该部门或个人的考核第4页共4页阶段步骤时间执行部门/员工参与部门/人工作内容工作记录备注考核阶段动员会

7、议下季度的第1个工作日薪酬考核委员会主任小组成员绩效考核动员会上季度绩效考核工作正式开始　收集原始数据、统计、分析、核算考核开始后第1、第2个工作日绩效主管人力资源部以及各数据责任单位收集定量指标的数据，并与目标值进行比较，核算该指标的完成情况数据的完整性、准确率、及时性　做考核表、发放考核开始后第2个工作日到第3个工作日绩效主管人力资源部、各部门根据所有数据制作考核表，提供定量指标的客观数据；并将制作完毕的考核表发放给各考核人考核表的完整性、考核表的数量及发放的准确率　考核考核开始后的第3个工作日到第6个工作日考核人绩效主

8、管、人力资源部、员工考核人对定量指标进行确认，并打分；对定性指标按照既定的标准进行打分考核的真实性、公平性、准确性、考核数量　回收、统计、分析考核开始后的第6个工作日到第8个工作日绩效主管各个考核人、人力资源部回收所发放的考核表，并对其内容进行审核、统计和分析，制作考核汇总表考核表的回收率