绩效考核暂行规定

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1、厦门中卡科技开发有限公司营销中心绩效考核暂行规定一．考核原则1．公开性原则：以让被考评者了解考核的程序、方法、内容和时间、结果等事宜，提高考核的透明度。2．客观性原则：以事实为依据进行评价与考核，避免主观臆断和个人情感因素的影响。3．开放沟通原则：通过考核者与被考评者沟通，解决被考评者工作中存在的问题与不足，促进个人发展。二．考核岗位依据以中卡〔人〕字〔2011〕01号人事任命书及2011年02月25日发布的公司组织架构图为岗位及上下级隶属关系依据。三.适用范围适用于总监职务以下公司职员的绩效考核

2、管理，试用期员工除外。四．考核结果应用绩效档次绩效标准绩效得分区间绩效奖系数评价标准工作绩效通常表现S优96-1001.3经常超越本职岗位要求或给予的工作任务。经常提前完成任务，经常在规定的数量、质量要求上超额完成，得到大家的满意。A良90-951.1完全能够甚至超过本职岗位要求或给予的工作任务。能够达到规定时间、数量、质量等工作要求或提前完成任务，偶有超越。B及格80-891.0能符合本职岗位要求或给予的工作任务。绝大部分工作能达到规定的时间、数量、质量等工作要求或完成任务，基本上满意。C基本及

3、格70-790.8略低于本职岗位要求或给予的工作任务。大部分工作基本能达到规定的时间、数量、质量等工作要求或基本完成任务，偶有差错或不如意。D差60-690.6显著低于本职岗位要求或给予的工作任务。工作中出现大的失误或在时间、数量、质量上达不到规定的工作要求，经常突击完成任务，经常有投诉发生。E极差60以下0到0.5视情况定远远低于本职岗位要求或给予的工作任务。工作中多次出现大的失误或在时间、数量、质量上远远达不到规定的工作要求，经常突击仍不能完成任务。大家非常不满意。五、营销中心1.1现有岗位：

4、总监、总监助理、市场部经理、销售部经理、客服主管、企划主管、区域经理、办事处经理、商务助理、热线人员、客服支撑、售前服务、售后服务（技术员）、办事处综合岗1.2考核安排：被考评岗位名称考核人复评审批客服主管、商务助理、热线人员、客服支撑、售后服务（技术员）、办事处综合岗部门经理中心总监助理中心总监客服部经理、商务部经理中心总监助理中心总监助理中心总监企划主管售前服务市场部门经理市场部门经理中心总监区域经理办事处经理销售部经理市场部门经理中心总监中心总监市场部经理/总监助理中心总监中心总监总经

5、理六．绩效考核表1．绩效考核表适用于专员级别以上员工。2．考核采用100分制，绩效考核表分为A表和B表，A表为工作业绩考核部分，总分60分，B表为综合素质考核部分，包括工作态度与工作能力，总分40分。3．每月1~4日为绩效考核期，5号上午将《绩效考核表》提交人力资源部，由人力资源部进行绩效分数统计，逾期提交视考核分数为0。4．人力资源部统计好各岗位绩效分数，编制《月度绩效考核汇总表》交对应的审批人审批后生效。六．员工申诉1．考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定

6、的特殊程序。2．考核分数将在当月的工资条体现，如有异议，可在收到工资条后3日内向人力资源部提出申诉，由人力资源部门进行调查协调。七．结果保密1．与员工的个人薪资一样，员工的个人考核结果属于保密资料，非所属上级主管人员或人力资源部相关工作人员，其他人员不应知悉他人的考核结果。2．对于刻意打探或故意泄露员工个人考核结果的，经查实一律予以辞退。八．附则1．本规定发布后，原绩效考核制度与本规定冲突的，以本规定为准；2．本规定计划暂行3个月，即2011年7月、8月、9月，新的完整的绩效考核制度出台后，本规定

7、自行作废。九．相关表单1．《绩效考核表A》2．《绩效考核表B》3．《月度绩效考核汇总表》附：后勤人员假别工资给付标准薪资结构：基本工资+职务津贴+绩效奖金+全勤奖+提成(销售人员)类别基本工资职务津贴绩效奖金全勤奖最小请假单位事假××××1H，请假4H以上扣除全勤奖病假√√××工伤假√√××1H婚假√√××1日丧假√√××1日产假√×××1日流产假√×××1日陪产假√×××1日哺乳假√√√√1H调休假√√√√1H年休假√√√√1H注：1.“√”表示给付，“×”表示不给付。拟稿/日期：李小珍2011

8、.6.30审核/日期批准/日期：