现代企业 管理中ERP的应用研 究

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1、现代企业管理中ERP的应用研究陈伟菁(北京语言大学信息科学学院，北京100083)《内蒙古科技与经济》第12期总第214期2010年6月摘要：文章简单叙述了ERP对于企业的作用，详细地阐述了企业实施ERP失败的原因以及成功实施ERP的策略。关键词：ERP；企业信息化；适应性；管理变革；现代企业1ERP简介ERP(EnterpriseResourcesPlanning)，即企业资源规划，是指建立在先进的信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，是将企业所有资源进

2、行整合集成管理的信息系统。ERP系统是一项系统管理工程，它通过数据共享，连接了企业的各个部门，从而提高了企业的整体运作效率。ERP核心的管理思想是实现对整个供应链和企业内部业务流程的有效管理，最大化地发挥企业的资源效益，在少占用资源的情况下实现最大化的产出目标。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映了时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。2ERP的功能近年来，随着信息化建设在社会上的全面展开已经有越来越多的企业意识到

3、不能靠自身的力量参与市场竞争，实现企业信息化才是立足之本。而ERP系统作为实施企业信息化的基础，确实能够帮助企业重组业务流程、改善企业经营模式，的确是一剂提高企业综合竞争力的良药。合理运用ERP可以彻底改变企业的运营模式，最佳业务制度规范的良好运用以及企业关键业务流程的高度集成能够提高企业利润及市场需求反应速度。适当运用ERP软件可以使企业内部业务操作更加合理，协作／合作技术可以凭借其丰富的功能帮助企业在跨合作企业群体和贸易伙伴之间提高管理水平，扩展企业竞争空间和提高综合能力。实施ERP的主要目的是

4、使企业现有的资源得到尽可能的充分利用，帮助企业谋求利润的最大化。ERP主要解决的是企业在竞争中最直接和最关键的问题——资源配置，业务效率以及相关的成本问题。ERP体统在流程管理中的应用取代了原来孤立的职能管理，消除了无效的管理环节，减少了不增值的活动，堵塞了管理漏洞，实现了业务流程标准化和规范化，提高了企业的运作效率和收益。3实施ERP管理的辩证分析目前，在企业界流行着这样一句话：上ERP是找死，不上ERP是等死。很多大型制造企业实施ERP的效果并不显著，甚至付出了沉重的代价。一时间各个企业“谈ER

5、P”色变。其实，对于企业管理中存在的弊病来说，ERP确实是一剂良药，但并不能包治百病。但是很多企业并不能正确的认识这一点；他们完全依赖于ERP系统，以为只要上了ERP就万事大吉，就可以高枕无忧了。在实施ERP的过程中，企业缺乏明确的服务目标，不清楚ERP到底能帮助他们解决什么问题。企业是被动消费，不能做到以自我为主体，丧失了抉择和判断的能力。这一现象的出现跟很多ERP厂商的自吹自擂也不无关系：他们抓住了很多单位“求多求全”的心理，大肆鼓吹ERP系统“万能论”。只要企业肯出钱，ERP的功能就可以无限制

6、的添加，上了ERP就可以一劳永逸。普遍的科学规律告诉我们，任何技术都不是万能的。同样，ERP也不例外。它并不能独立的解决企业在市场竞争中存在的所有问题：只有与管理和相应的软件结合，才能发挥自己的长处与优势。ERP的实施不仅仅是软件的应用，还体现了先进的管理思想与技术的融合ERP不能解决的问题有很多：企业文化塑造，企业融资等等。如果只是对ERP抱着兴奋的期望而不去认真的分析企业本身的经营与管理水平，那只能是巧妇难为无米之炊——再好的软件系统也只不过是面子工程摆样子而已。ERP系统只是作为企业改进其管理

7、效率与业务流程的工具，它的作用是支持企业从“手工操作”向“信息化集成“的变革，它绝不能替代企业本身的变革。在实施ERP之前，企业必须规范自身的管理基础，从系统工程和科学管理的角度出发，建立健全工程项目管理体系和运作机制。ERP的实施需要企业的变革来推动，企业的需求来推动ERP产品的成熟，ERP产品的引入必须要有企业的管理变革作为铺垫。如果没有良好的管理变革基础而去盲目的实施ERP，不仅是对人力物力资源的浪费，如此建立起来的ERP系统也不能长久运营，就如同空中楼阁，随时都有可能消失。4实施ERP失败原

8、因分析显然，实施ERP系统虽是一剂良药，但绝不是万能的——它不能包治百病，更不是企业在激烈的市场竞争中发展遇挫的救命稻草，它并不能解决企业管理上存在的所有问题。即使在高度信息化的今天，人依然是管理的主体，ERP作为提高管理水平的辅助手段，仍然无法替代人的主观能动性。企业要想成功的实施ERP，就必须做到“知己知彼”。“知已”，也就是企业本身必须能够明确要解决什么问题，在选择软件之前弄清楚自身的需求以及在管理上存在的问题，并对此做深入的分析；“知彼”就是充分了解ERP软件