花园住宅小区管理手册

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1、*************物业有限公司作业文件XXXX花园管理手册文件编号：XH/WY-ZY14版本号：A0实施日期：2010-09-18敬请各位业主和住户认真阅读下列条款，并自觉遵守。一、安全管理1、XX花园分为若干组团，每个组团实行全封闭管理，全日制二十四小时巡岗值班。为保持园内良好的环境，对出入本园作如下规定：A、业主及其家庭成员在办理收楼手续后办理业主会员卡和住户卡，业主会员卡每户只限办理一张，用以扣除每月发生的管理费及其他有关费用。住户卡只限业主的直系亲属（配偶、父母、子女）办理，可带消费功能（详见AA花园业主会员卡章程及花园住

2、户卡章程）。办理业主会员卡和住户卡须带一寸彩色证件相片两张，身份证复印件及日后需进入小区的车辆行驶证的复印件，每张卡需缴交人民币50元工本费。B、业主的其他亲友经业主允许后可办理有效期为三个月的花园临时住户卡。办卡时必须带彩色一寸相片两张和身份证明文件复印件，并交纳25元的工本费和按金。每个单位最多只可办理三张临时住户卡，业主必须签名同意担保办卡人在园内的一切行为和后果。C、业主聘用家庭保姆经业主允许后可办理有效期为三个月的花园佣人出入证，办卡时必须带彩色一寸相片两张和身份证明文件复印件，并交纳25*************物业有限公司作

3、业文件元的工本费和按金。每个家庭保姆最多只可为三单位提供家居护服务，每户业主必须签名同意担保保姆在园内的一切行为和后果。D、任何单位之住客、访客或获业主允许、默许进入园内之人士，都应遵守园内各项制度，该业主必须对其在园内一切行为负责负责，并须支付因其行为疏忽过失而引致的一切费用及开支。E、各种出入证并不赋予持证人或车辆任何特权，当管理公司发觉持证人对园内管理工作造成不便或引致其他问题发生时，管理公司有权随时撤销。各种出入证均不能转让，敬请妥善保管。2、禁止在单位内存放易燃、易爆物品，禁止于户外生火，但在私家花园内不制造浓烟与污染他人前提下

4、可野餐。A、单位内请勿放贵重物品或过量现金，以防窃贼有机可乘。B、必须保持所有公共走廊、通道及楼梯畅通无阻。C、请勿通电于围墙、防盗网上以至误伤他人。D、所有要搬离园区的物水（指家私电器、装修材料等），必须要有业主亲自陪同方可搬离出小区，并配合保安员记录有关物品数量、名称、业主地址、业主卡号码等以便日后查核，如业主确实无法陪同，必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主卡号码、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意方可将物品搬出。*************物业有限公司作业文件E、禁止在园内非法举行游行结队、示威、广播活动，

5、如有投诉可向管理处提案或通过合法渠道解决。F、禁止聚赌、贩毒、盗窃等一切犯罪行为。二、环境维护及清洁1、私家花园为全区环境的重要组成部分，各业主或住户须保持其清洁且无荒芜，否则管理人员可进入私家花园清理或代为种植，费用由业主负责。2、花园植物请留意修剪，以防树枝过墙刺伤行人，如业主因工作繁忙而疏于此等杂事，可委托本公司妥善处理，但需支付相应费用。园内植物高度以不影响左邻右舍为宜，否则管理处有权今其迁移。3、家庭垃圾须用垃圾收集并系好袋口，于蟓上七点至早晨七点投大门口垃圾桶内并盖上盖，由管理处集中清理。如属建筑废料、残旧家私及大宗物件之包装

6、物，业主还需支付额外的清理费用。4、为维护社区宁静、整洁的环境，洋房区业主或住户不得在本单位内饲养任何家禽和宠物，别墅区的业主和住户则必须在征得管理处同意，在有关部门办好心疫证，并书面保证在宠物外出时用绳子牵好和戴好粪袋、口罩、不影响公共卫生和不发出吠声影响他人的前提下可饲养宠猫或宠狗一只，但严禁饲养任何家禽和狼狗。*************物业有限公司作业文件5、不可于公共场所或本单位内肆意喧闹或制造过量嗓音以免骚扰他人，特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造不定期量噪音，管理人员有权干预制止及采取必要之措施。6、不能悬挂衣物、幡旗或其

7、他商业性标牌子于花园和屋外（指定商业区房屋除外）。7、管理公司有权要求业主自费重修私人物业残缺部分，以吻合本园高尚屋村之形象。三、交通管理1、进入园内车辆必须按有关路标行车，非常时期以管理人员指挥为准。园内禁止鸣喇叭，园内限速20公里/小时，禁止载重1.75吨以上（含1.75吨）的货车进入区内（搬家私经物业管理公司除外）。2、驾车进入园内的人士必须遵守园内车辆管理制度，管理人员有权拒绝任何来方车辆进入本区，而无需给予任何理由。3、所有盛载物品之车辆若无物品来源证明，管理人员将拒绝放行。4、为保证园内道路干净，影响卫生之车辆必须在小区外冲洗

8、干净，运输车辆须做好防污染之措施，管理人员认可后方可进入。5、管理公司有权在需要时将园内交通改道，或临时封闭道路。6、任何车辆如触犯管理条例或损坏园内物业，管理人员有权要求驾驶员出示驾驶证件，