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时间:2019-05-28
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1、万方数据科技信息基础理论研讨.芷业管理系统化思路攘析解放军四八零八工厂史灵霄[摘要】文章介绍了企业管理系统化的思路,按照自上而下策划、自下而上综合分析的方法,提出了企业管理要素提炼、模块划分、岗位职能确定等过程方法。[关键词]企业管理系统化五行模型.作为一门管理科学,企业管理与企业的生存发展息息相关。但在部分企业尤其是国有企业的日常运转中,企业管理往往留于务虚层面,专业人才的缺乏和有力无处使的矛盾使企业管理理论束之高阁。一旦面对层出不穷的实际问题,又处于无充分理论指导的摸索应对状态,即便已经制定了尺牍积案的一大堆管理制度。
2、如何形成一种简单高效的运行机制,如何处理错综复杂的人事关系和薪酬分配,如何有效地使用企业有限资金,生产管理无序、技术状态落后、经营管理不善、员工牢骚满腹等问题如何解决?笔者通过几年涉足企业管理的工作体会,希望通过企业管理系统化找出答案。为此,特对企业管理的系统化问题做浅显的分析探讨。一、概述企业成立的目的是获取利润。获取利润的途径是形成产品,无论是有形产品还是无形产品。企业的所有活动都围绕着完成这些产品所需要的职能运行。简单地说,企业是为了得到利润而进行一系列职能活动的产物。企业管理系统化的目的就是确保人、财、物、产合理运
3、转,确保各项职能高效完成。以达到利润最大化之结果。.企业作为一相对完整的系统,输入原材料和产品需求,通过内部运作,就可以输出产品(图1)。本文除却各种外部因素,不考虑国际市场累累准则、规范,不评论诸子百家皇皇巨著,只针对企业内部管理,粗略阐述笔者在日常工作过程中形成的一些浅显的思路架构。图1通常,企业通过组织机构划分、部门职能分解、岗位职责确定将各项工作划分到部门和个人,通过劳动报酬和绩效考核来要求和激励职工完成任务,以保持企业正常运转。本文也借助此过程来阐述企业管理的系统化问题。二、系统策划企业这个系统要运转,必然要先进
4、行自上而下的系统策划,在实施运行过程中,再进行自下而上的数据归纳分析,以确定目标完成程度,进行职能完成效率和结果评价,在评价的基础上,完成改进提高过程。即通过总一分一总的形式完成企业闭环运行,达到企业管理的PDcA循环。(一)自上而下的系统策划企业通过经营、生产、技术、人员、资产、企业文化等各类要素的有机运作完成企业高效运转,确保产品价格、周期、质量、成本达到目标值,确保企业能力、信誉等有形无形资产稳步提升。这些要素有动态的,有静态的,静态要素决定了企业的生产规模、经营方式和利润预期,动态要素则决定了企业利润的可变性,决定
5、了企业在客观条件下取得利润的能力,是企业运转成功与否的关键要素。企业管理的目的是在相对稳定的静态要素条件下,最大限度激发动态要素的能动性。1、提炼企业动态要素,理顺各要素间接口关系,确保资源平衡。产品要形成,必有产、销过程,必由人员来完成,必有技术研发来保障,必有资金来支持。产、销、人、研、财基本覆盖了企业整个运转过程,且相互独立,构成企业管理的动态要素,称其为企业管理五要素。企业在运作之前需要房建物、设备等固定资产做基础,达到一定规模后,必通过一系列的工艺规范和规章制度来固化企业运作过程,必通过多彩而独特的企业文化来彰显
6、企业个性。固定资产、规范制度、企业文化等形成企业运作的基础,构成企业管理的静态要素。将企业管理五要素纳入图2五行模型系统来分析:生产力求顺畅如流水,属水;销售力求畅旺红火,属火;人才力求蓬勃生长,属木;技术研发力求硕果累累,不断提高产品性价比,属金;财务资金覆盖全过程,如土地般滋养万物,属土。产、销、人、研、财对应水、火、木、金、土,继承一66一其相生相克关系。图2中外围顺时针楣生,内圈顺时针相克。图2企业有了人,才可以开始产品经营销售工作(木生火),产品销售带来流动资金(火生土),资金充分就可扩大技术研发(土生金),技术
7、研发应用于生产,促进生产力发展、提高产量或缩短生产周期(金生水)。这是企业管理五要素的相生关系。当用了过多人力,企业成本增加,财务资金困难(木克土);生产成本过高,生产过程必处处遇阻运行不畅(土克水);生产量过剩超需求,产品销售压力骤增(水克火);经营销售过于红火,承揽超过企业技能的产品,技术研发就会捉襟见肘(火克金);技术研发成果过剩,挤压人才成长空间,为人力资源管理带来难题(金克木)。这是企业管理五要素的相克关系。一五要素相生相克,策划过程中,既要考虑各要素本身的特性,也要保持要素问的平衡。企业管理的目的在于有效调节资
8、源分配,力求降低相克的力量,使其相生的能量朝向最大的方向成长,维持企业平衡发展,防止失衡现象出现。2、构建功能模块,细化模块特性,形成部门职责。图3相对独立的企业各要素,可直接形成企业管理功能模块。针对不同行业不同产品,功能模块要求有所不同,譬如同是生产模块,修船企业专用物资种类多、配件复杂且常有已退出
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