文献综述定制化服务在新媒体平台下的发展趋势

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1、定制化服务在新媒体平台下的发展趋势一、绪论（一）研究目的媒体网络的发展是城市化进程中的重要一环，而媒体的数字化建设不仅依托于硬件设备的扩展，更需要以人为本个性化的信息定制服务网络的强大支撑。媒体网络的发展是城市化进程中的重要一环，数字信息的产生，传递使用已根深蒂固地渗透到人们工作生活的方方面面，信息资源的存取、传输、服务的数字化，不断提升着信息本身的价值，数字信息的便利快捷，易于查询存储选择多样化等特点使其成为媒体网络信息服务的主流同时，科技迅猛发展还带来了媒体环境的巨大转变：媒体结构更复杂，信息内容更丰富，服务需求更细分，服务方式更多样等。基于此，

2、定制化服务在新媒体平台下的发展尤为重要。（二）研究意义“将您的公司和竞争对手区别开来并使您的公司领先于其他公司的最好方法，是利用信息来干出色的工作。怎么搜集、管理以及使用信息将决定您公司的输赢;比尔·盖茨的这段话，充分说明了信息对于当代企业竞争的重要性，特别是有效的信息搜集更是利用信息为企业服务的第一步工作，如何走好这一步将是企业在残酷市场竞争中制胜的一个重要筹码。对于一个企业来说，获取和应用信息的能力将会决定其竞争的成败，企业要想激烈的市场竞争中胜出，必须利用有效的信息来增加获胜筹码，因此，对企业开展信息服务的研究将有助于他们改变在信息获取和利用中

3、不利的局面。对于互联网环境下信息资源各种各样的特点与企业信息需求及获取之间的这种矛盾，网络信息服务者认识到传统的信息服务模式己经不能满足企业的需求。定制化信息服务模式，即信息服务商为了满足企业对信息服务的个性化需求，通过对企业当前及潜在的信息需求进行研究，运用多种信息搜索技术、信息挖掘技术、分类技术等，对互联网环境下的信息资源进行检索和分类，从而为企业提供个性化信息服务的一种服务方式。更加适用于现在多媒体环境下企业信息服务的服务模。二、国内外研究现状（一）国内研究现状1985年，由中科院文献情报中心开发的ScienceChina个性化信息定制服务系统

4、可以为用户提供“我的数据库”个性化信息定制服务。用户登陆“我的数据库”后，可以很方便地看到系统为每个用户提供的各项服务内容，包括分类定制、关键词定制、电子书架、检索历史、管理我的定制以及设置OpenURL链接等。2000年初，由北京大学信息管理系余锦风教授承担的项目“基于Web的数字图书馆定制服务系统”，开始研究开发实用的图书馆个性化定制系统。2000年，掌上信息控股有限公司推出的eBOX平台，通过用户对信息类别的预先定制，在其登陆该平台时可以将用户所需要的信息推送到用户的主页。用户定制信息的渠道有多种，例如通过拥有WAP的手机定制、直接通过网站或通

5、过拨打录呼号码来进行信息定制。2000起，自从第三方信息服务(ASP)模式在国外展开之后，我国也掀起了第三方信息服务模式的热潮。我国政府做了大量推动工作，如863计划对此进行了大力支持，信息服务外包产业得到了快速发展，针对企业开展的定制信息服务出现了全新的发展局面。2001年，针对股民炒股过程的被动状态，飞虎首家推出定制信息服务系统，为股民提供“主动推送”的全方位信息服务。2002年，慧聪国际软件公司推出后门户时代互联网信息工具一“网神”。其主要有三种功能:在线搜索引擎、个性化定制工具和实时信息服务系统。它将业界领先的互联网信息技术与灵活快捷的客户服

6、务融为一体，为用户提供前所未有的信息服务。并将传统的以Web为中心的信息服务方式转变为以用户为中心的信息服务方式。2004年，针对证券行业中用户信息的需求，有关学者对基于Web的证券信息定制服务进行了研究。通过建立一种服务平台，根据每个用户的特殊要求，组合相应的Web服务来为用户提供其所需要的特定信息。2004年以来，针对企业开展的短信服务得到了快速发展，其实质也就是为企业提供一个基于短信的，能实现信息群发、信息定制、通讯管理等功能服务的无线数据平台。2008年，南京大学有关学者针对中小企业开发了一种基于ASPCApplicationServiceP

7、rovider，第三方信息服务)的产品信息定制服务系统。2011年，为提高电力调度员的决策效率，四川大学电力信息学院提出了电力调度信息定制的概念，这是信息定制技术在电力系统中的应用。(二)国外研究现状定制服务就是服务商按用户的需求定制为其提供某种个性化的服务，实际上是用户与服务商之间的一种互动。文献报道早在上个世纪40年代哥伦比亚大学图书馆就己经开始提供信息定制服务，具有现代意义的信息定制服务源于19_50年代，并于1960年到1970年代得到了稳步发展。1991年，美国、英国等国家开始研究数字图书馆项目，并对数字图书馆个性化服务进行了研究。1995

8、年，美国Individual公司投入使用的SMART系统，能实时的从各种信息源中获取信息，然后从中筛选出最符