企业如何树立正确的管理理念文献综述

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1、文献综述学生姓名杜娟娟学号20081811104摘要：本文首先对管理理念和企业的涵义及相关术语进行辨析和界定，并对国内外的研究现状分阶段、分主题进行综合评述。关于我国企业管理理念的理论研究成果比较缺乏，甚至有些研究断章取义，以偏概全，这种情况不足于、不利于指导我国企业的健康、持续发展。分析国内外管理理念的现状。同时分析了管理理念的要素、面对的挑战和我国企业管理理念存在的弊端以及不同国家的优秀管理理念。并分析了不同优秀管理理念成功的共同因素。关键词：企业；管理；理念一、引言企业要成功，延长企业的寿命，必须不断创新，调

2、整管理模式，在企业经营中不只关心企业的投资者的利益，还要兼顾其他利益相关者的权益，以提高企业的核心竞争能力并保持持续的竞争优势。企业重视顾客需求，提供满足顾客需求的产品和服务，确保顾客能从与企业的各种接触中获得较高的满意度，以相对稳定的客户关系来抵御动态竞争环境的冲击。本文选取国内外关于企业管理理念研究方面的书籍和期刊开展资料和观点的分析、整合，从企业管理理念关理论、管理理念变革的原因、企业管理理念存在的具体问题、加强企业管理理念的可行性对策等方面总结出国内外关于企业管理理念方面的研究成果。二、研究现状（一）国外研

3、究现状国外对于企业管理理念的应用的研究始于20世纪七、八十年代。20世纪七八十年代以来，西方各国经济出现衰退现象，财政赤字居高不下，而此时，经济的全球化市场已经初步形成，信息技术得到全面普及，教育水平得到广泛提高以及私营企业的成功示范效应等使得各国的经济体制面临巨大的挑战。美国的沃尔夫明确提出“后果战略”，强调创设绩效后果，实行企业化管理，提倡有序竞争和绩效管理（1）HammerM,ChampyJ.Reengineeringthecorporation[M].HarperCollinsPub.,19931）；到了9

4、0年代，詹姆斯·N·罗西瑞困提出了治理理论，他认为治理指的是一种由共同的目标支持的活动，这些管理活动的主体未必是政府，也无须依靠国家的强制力量来实现，这种理论是为政府企业化提供了理论基础（2）SengePM.Thefifthdiscipline[M].DoubledayDell,19902）。西方国家的企业管理举措主要有这样几方面。一是优化职能，对企业职能的范围进行了重新界定，革除了那些对有效的公共目标不再起作用的职能以及私人部或其他层级政府做得更好的职能，将“掌舵”和“划桨”职能分开，实现了对企业职能的优化，使政

5、府致力于改进“掌舵”职能，从而更有效地集中把握政策和方向。二是进行文化再造，运用“五项战略”(即核心战略、结果战略、顾客战略、控制战略和文化战略)思想对员工的价值观、行为规范、态度及期望值和组织的目标、激励机制、责任机制、权力结构进行了再造和重塑，为企业改革扫清了观念上的障碍。三是引入竞争机制，不仅要在产品和服务的供给上允许参与竞争，在部门内也要制造竞争形成内部交易市场。四是以顾客为导向，遏止部门因追求效率和低成本而牺牲服务质量的现象，使企业逐步树立起向顾客负责的服务意识和责任意识。五是放松规制，把权力分给基层组织

6、，分给市场、分给社区，并放松对它们的规制，使它们拥有更多的自主权，进行自主化管理。（二）国内研究现状国内学者对于现代企业管理理念的应用的研究比较晚。有的认为，我国与西方发达国家所处的发展阶段不同，西方一些国家的企业化改革是适应后工业时代发展需要的。而我国目前仍处于工业时代，计划经济理念仍占据主导地位，加上我国社会整体发育程度较低，故奢谈“企业化改革”还为时尚早。而有的观点则认为我国的历次改革总是在现行体制构架内寻找出路，因而使改革难以摆脱旧体制的束缚或突破传统体制。因此就需要从既定体制外部寻求一种有借鉴或仿效价值的

7、参照理念，必须推进企业化改革。1.将现代企业管理理念应用到企业中的必要性陈艳华认为把企业迅速做大曾经是许多中国企业追求的目标。但是随着一些企业成为这个目标的牺牲品，以及一些已经具有一定规模的企业在进一步发展中面临着困惑和危机，越来越多的企业现已逐步认识到，在激烈竞争中持续发展才是企业真正的战略目标（3）陈艳华.浅谈树立正确的企业管理理念[J].中国新技术新产品.2010(06)3）。周小兰认为以经济全球化、信息网络化、知识经济化及可持续发展为特征的新经济时代的到来，给世界经济和企业竞争带来了深刻变化。在社会主义市场

8、经济条件下，我国企业要适应当前新经济时代经营管理环境的变化，必须对企业管理理念进行调整，即树立速度理念、以人为本理念、信息资源开发与管理理念、知识管理理念、全球化供应链管理理念、创新理念（4）周小兰.论新经济时代的企业管理理念[J].企业经济.2009(02)4）。2.我国企业在管理理念方面认识误区李胜利认为我国部分企业在打造自身的核心竞争力方面表现得非常盲