企业绩效测评标准之谜

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1、万方数据2011年04月(第25卷第04期)善未播舜菅谨EastChinaB∞n伽IlicMa腑龄mentApr_，2011(VoI．25，No．04)●企业绩效【DOI】10．3969／j．issn．1007—5097．20l1．04．024企业绩效测评标准之谜吴正杰1，宋献中2(1．安徽财经大学，安徽蚌埠233030；2．暨南大学，广东广州510632)[摘要】企业绩效测评一直是业界关注的焦点，但是已有研究时绩效测评标准整体发展脉络关注较少，文章对国内外关于企业绩效测评标准的理论进行分类简述，指出现存

2、的理论在绩效测评标准方面存在纷争，并分析产生争议的原因和解决谜局的出路。[关键词】绩效；测评标准；财务；价值；战略[中图分类号】砣7l【文献标志码】A[文章编号]1007—5097(2011)04—o103—04TheEnterpri鸵Pe啪珊anceMe嬲urementStandardsn您zleWUZheng—iiel，SONGXi舳一zhon92(1．A，啦越C觚钾巧以矿凡M，黜&Eco，lo，，如，＆，咖H233030，蕊讹；2．五船n‰妙，‰愕荔bH510632，C蛔m)Ab甜删：Perfon】

3、衄mcemeasu陀menth鹪beent}IefbcusoftIIeindustry，bIItthee】【istingre8earchonped．0册ancemeasurementstand捌8kBconcemedabout出eoveraUdevelopmentcontext，cl鹊sifyingt

4、letheoryofenterPri∞perfomanceme鹊u陀mentstan捌8athomeandabmadheny．r11lepaper陀veals妇existirIgtII∞ri船ontIlep

5、e面m瑚悦evalu砒ion咖mdardscontrovemial，彻dallalysis叩c跏s∞thengivestlIemethods0fsoluti佣．Keywords：pe而n啪ce；evaluationcrite血；fi咖cial；val∞；str丑te舒一、引言管理学中有句谚语：你测评什么就得到什么样的成果(y鲫getwhatyoume够u代)。Peter．Dn

6、cker认为管理的基本要素之一就是测量与评估。企业绩效测评是一个世界性难题。自从科学管理之父F．W．Taylor通过工作效率进行业

7、绩测评以来，业绩测评一直是业界关注的焦点。人们从不同视角构造了众多各异的测评标准，然而对绩效测评标准的不满情绪却与日俱增。其一，不仅为了融资的初创企业要不断调整它们的测评标准，而且老企业也时常对自己的绩效测评标准进行修改，这屿混乱现象在实务中司空见惯。其二，影响绩效测评标准选择的冈素众多，头绪难理，琢磨不透，企业往往混淆绩效测评标准和绩效，把草率的选择绩效标准测量出某种东两便称之为绩效。本文认为业绩测评标准包括测评指标(质)和测评基准(量)两个相互统一的体系。它不仅要适应企业战略系统的变化，而且它通过激励

8、机制构建来影响企业执行力和资源配置。伴随着企业管理的发展，围绕着业绩测评目标导向的演变。各种测评标准优劣、优化、整合等诸多问题，业界可谓是f_=者见仁、智者见智，纷争不断，莫衷一是。本文称为。绩效测评标准之谜”。本文研究基于现存企业绩效测评标准相关理论的纷争，尝试从组织学习理论视角，科学构建基于多环学习理论的中国企业的业绩测评标准体系。二、基于财务的绩效测评标准及其局限19世纪，美国纺织业、铁路业、钢铁业和商业已经采用简单的产出指标建立以生产效率评价为中心的业绩测评标准。1903年，D0nald∞nBⅫm

9、将投资报酬率法发展成为一个测评各个部门业绩手段的杜邦分析系统，杜邦分析系统奠定了财务标准作为绩效测评标准的统治地位。在泰罗工作效率研究基础上．1911年HarreU设计了最早的标准成本系统，标准成本执行和差异分析是这一时期绩效测评的核心工作之一。19r71年Melnn鹋证明投资报酬率是最常用的业绩测评指标。总体来看。20世纪80年代前基于投资者和债权人的利益，财务测评几乎是企业绩效测评的全部内容。近年来，我国学者潘琰(2000)¨J、周宏(2008)¨1等开展了进一步研究。工业时代产生并运行的财务测评标准

10、捕捉到的是过去绩效的结果，因此，它的局限性明昆。首先，独立性和完备性受到质疑。梅国平(2004)指H{现行财务测评的指标之问缺乏独立性和权重可变性pJ。其次，绩效测评预测性变差，甚至可能会产生误导。在持续创新的竞争环境中，企业应加强内部决策的管理系统的建设，而不是仅仅象基于财务的绩效测评一样，只关注对外披露的财务报告编制，为此一些专家提出忘记财务测评，变革经营业绩测评。L0uisGerst腿r和A．Hel朗Ande糟on(19