基于员工满意度的企业员工流失行为研究_对东风汽车某分公司的实证研究

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1、集体经济·人力资源管理新农村建设基于员工满意度的企业员工流失行为研究———对东风汽车某分公司的实证研究■郑远霞一、研究背景者的相关系数约为-0.40，即当员工越不流失倾向结合起来的研究较少。对企业而言，员工离职尤其是优秀人喜欢他们的工作时，流失的倾向越高。本项研究将针对这些不足开展，因此才的离职，会给企业造成重大损失。要在1977年，普莱斯建立了有关员工流具有一定的理论和实际意义。竞争中获得优势，人才是企业生存之本，出的决定因素和干扰变量的模型对员工三、研究设计是企业的核心竞争力。控制关键员工流失离职问题进行了卓有成效的研

2、究。普莱斯（一）企业背景资料率，留住优秀人才，成为企业管理的重中模型指出：工作满意度和变换工作的机会东风汽车某分公司，成立于1988年之重。是员工离职的中介变量。工作满意度可以10月，是东风汽车公司控股的子公司；企业要留住和吸引优秀人才，就必须用来反映企业内雇员对企业持有好感的2003年7月，进入东风日产合资的东风了解人才流失的原因，并有针对性地采用程度，得到工作的机会显示出员工在外部汽车有限公司，成为东风汽车有限公司的现代化的人力资源管理方法来解决问题。环境中角色转换的可行性。控股子公司。对于国有汽车零部件制造企业员工离

3、职该模型的前提是：只有当员工变换工公司占地面积18.27万平方米，现有倾向的研究，不仅适应了我国汽车零部件作的机会相当高时，员工对工作不满意才员工1640人，资产总值4亿元，年综合生制造行业发展的需要，而且也是满足我国会导致流失。即工作满足度与工作机会的产能力达16.5万辆份，是我国大型的商汽车零部件制造企业人力资源管理的一多少是相互影响和作用的。用车变速箱生产企业之一。种内在要求。国内学者也有类似的结论：台湾学者（二）实证研究思路二、研究综述蔡坤宏（2000）通过对台湾十几年来研究本研究通过对东风汽车某分公司的（一）对员

4、工流失倾向和员工满意度组织承诺、工作满足和流失意图的相关文不同部门员工工作满意度和离职倾向问界定的研究综述献整合分析发现，工作满意和流失倾向之卷调查，了解员工工作满意度与离职意愿March和Simon在1958年，最早提间有着中或高度的负相关，工作满意内含的现状；分析工作满意度与离职意愿的关出了员工流失倾向这一概念。他们指出员的维度以工作本身以及薪资与流失意图系，并找出工作满意度中哪些因素对离职工的流失决策受到他们对目前工作舒适的相关程度较高。意愿有较强的影响；在上述探讨和分析的程度的感受和变动愿望的影响，流失倾向张勉、李

5、树茁（2001）对于企业雇员流基础上，为汽车零部件制造企业管理者提是指个人想要离开目前这个工作，寻找其失意图的决定因素进行了实证研究。通过高员工满意度、降低离职率提供一些有价他工作机会倾向的强度。对来自我国深圳市企业的752名被调查值的参考。工作满意度的概念起始于Hoppock，者构成的一个群体进行实证分析，发现工（三）研究假设其1935年面世的著名的《工作满意度》作满意度显著地影响流失倾向。工作满意假设一：企业员工的工作满意度较低。（JobSatisfaction）一书首度提出了工作满度可能是人口变量、职业变量与流失意图

6、假设二：企业员工的离职意愿较强。意度的概念，他认为工作满意度是工作者之间的中间变量。假设三：员工工作满意度与其离职意心理与生理两方面对环境因素的满足感以往关于员工主动流失的研究取得愿有较强的相关性，工作满意度对离职意受，亦即工作者对工作情境的主观反应。了很多积极有益的成果，但也存在一些不愿有显著的预测能力。（二）对员工流失倾向与员工满意度足，主要表现在以下几个方面：国内具体（四）问卷的发放和回收关系的研究综述针对国有汽车零部件制造企业员工流失2008年1月，通过公司的实地调研，国外学者Muchinsky&Tutt1e（19

7、79）的研究较少；目前国内对于国有汽车零部现在发放填写问卷，当场回收，一个星期综合39篇探讨流失倾向与工作满意感关件制造企业员工流失的研究方法主要是的时间，共计回收问卷307份，其中有效系的研究，发现除了4篇之外，其余均显规范性的，实证研究较少；以往研究往往问卷274份，有效率为89.25%。示出两者之间呈现负相关。大体而言，两仅到员工满意度为止，将员工的满意度和四、数据分析与讨论1242009.05（下）ChinaCollectiveEconomy集体经济集体经济·人力资源管理·（一）影响员工流失行为的因素分析工工作满意

8、度量表是否适合进行因子分据KMO系数和Bartlett’sTest检验统计1、KMO系数和Bartlett’sTest检验。析进行相应的检验，根据KMO系数和量来判断是否适合做因子分析，检验结果在分析影响员工流失行为的因素时，我们Bartlett’sTest检验统计量来判断，如果显示KMO系数为0.76