麦肯锡并不神秘

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1、第二部分：如何提升思维的质量麦肯锡非常强调思维的结构性，以至于他们在用人方面注重思维模式多于注重工作经验。的确，结构化的思维是思维模式得到提升的前提与基础。那么，如何提升思维质量这个问题就重点细化到了如何形成结构化的思维（这是最关键的方面，但只是必要而非充分条件，所以加上“重点”这个词）。麦肯锡提到了两个方面，一是批判性思维，二是系统性思维。阅读过子方先前文章的朋友，大概对这两个词不会陌生，相关的文章如下：《足以挽救中国式教育的两门课程》、《别被海量的信息流埋葬》、《思维的系统性高于一切》。具体的概念定义这里就不作阐述了，今天要做的是将批判性思维、系统性

2、思维与思维质量这三者进行整体的关联，以帮助各朋友（也包括子方自己）实现思维质量的提升。首先，批判性思维是系统性思维的前置条件，批判性思维与其说是方法，倒不如说是一种思维的态度。什么是思维的态度？用“积极”一词还不能完全表达，至少应该用“非常积极”，甚至我们可以定下这么一个准则——没有什么不可能。用麦肯锡的方法来说，就是他们所提出的“MECE”，即“MESEE”，意思是“相互独立、完全穷尽”，完全穷尽的前提是什么？就是态度，钻破牛角的穷尽。思维的态度其实远比思维的方法重要得多，这是每一位自认为是思考者的人所应当认识并且坚守的道理。批判性思维的优劣，不在于你

3、掌握了多少逻辑思维的技巧，而是你到底有无穷根究底的执着态度。这种态度除了让人执着以外，有否对思维的进一步落地有其它帮助？当然有，因为批判性思维还有第二个重要属性，那就是立场（因此我们也可以说，批判性思维是态度与立场的综合体）。这个立场其实也决定了思维模式的立场，子方先前文章也表达过类似观点——客观是保持思维敏锐度的重要因素（中式的说法就是心清如镜），在这里就可以串起来。（去年的一篇文章有部分提到，《水泥思维与水性思维》）为何立场如此重要？立场决定了几个方面的内容：一是决定思维的界定能力，界定的对象包括所谓的真理、定义、概念、范畴等等，也包括具体问题的边界

4、（麦肯锡也认为，界定问题的能力是做好咨询的重要基础）。二是决定看待问题的全面性，任何带着某种因利益、因观念而引起的看问题的角度偏颇（也即立场不完全中立），都不可能实现全面认知。三是决定看待问题的高度，没有客观，就没有高度，能够“一览众山小”的前提，正是以客观立场为认知。（到这里作一小结，缕一缕，免得看得乱了。批判性思维——态度与立场——界定能力、全面性、客观性、高度。）接下来再谈谈系统性思维，上面也提到了，批判性思维是系统性思维的必要非充分条件。因此，具备批判性思维，就已经搭起了形成系统性思维其中最重要的一块积木。其它的积木稍后再谈，先谈谈系统性思维的定

5、义，这在先前的文章当中也并未明确给出。系统性思维即是能够把一定范围内的问题放置于某种思维情境之下、通过各种逻辑推导工具、并综合情境当中的各关联因素进行分析之后、获得解决问题的最优方法或手段的思维能力。（这只是子方自己下的定义，可查阅更权威的书目当中的定义予以对照。)再对这个定义进行解析，为加强理解，我们可以把“系统”这个词形象化、几何化，即得出，系统性思维是由点、线、面、层次这四个内容逐级组成的思维逻辑体系。点是什么？基本点，可以理解为不可再切分的物理单位，只有具备唯一性的才能称之为“点”，但这个唯一性是相对的，属于上一层次的点在下一层次的范畴，它可能不

6、具备唯一性，比如，苹果在水果类的层次是唯一的，与梨相对，但在苹果这一品类之下的一个层次，有N多品种的水果，因此苹果相对不具唯一性，更准确些说，是唯一性的定义失效。这时我们会发现，思维系统的构建过程当中，批判性思维的影子处处皆有。同时也开始会发现，我们用于日常沟通的口语化语言，其实不适合用于思考。比如，口语当中我们经常会用到“好”或“坏”等这些能够表达情绪或偏好的词汇，却不会出现在需体现一定逻辑的书面当中，因为这些词汇真的无法界定成逻辑节点，而逻辑节点则是推导成功的基础。谈到这里，我们大概可以梳理出系统性思维形成的几个工作：一是重视界定的能力，无论是学校其

7、间所学的基本定义或概念，还是工作或生活中的各种现象，其实都应该被界定。界定是放置的前提，把大脑的思维看成图书馆是很形象的比喻，而界定的工作就像给具体的书目贴标签，然后放置在相应书架之上。而对于还没建起图书馆的朋友，在对标签已贴上的书堆面前，其实已经大可胸有成竹地规划书架的大类目、小类目，以及需要给相应的书目留下多大的空间，等等。二是重视关联的能力，何谓关联，就是建立以点、线、面、层次为单体与具相关性的其它的点、线、面、层次之间的联系。从联系的强弱度来看，分为直接联系与间接联系两种，水果与苹果的联系属于前者，也是我们最易建立的关系，但如果类似“广州持续普降

8、暴雨对家庭离婚率的影响”这样的联系，则属于间接联系，《魔鬼经济学》这本书探讨的就