营销人员的考核

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1、JEM案例：营销员类工作Step1:由专家小组成员通过头脑风暴法收集工作要素，得到营销员这类工作的工作要素清单。营销专业知识、应对挫折的能力、灵活应变能力、记忆能力、主动性、人际交往能力、快速思维能力、自信、口头表达能力、沟通能力、观察能力、职业道德、心理控制能力、性格外向、判断能力、掌握法律知识。Step2:采用类属分析的方法，由工作分析人员来归类得到一张工作要素类属清单并划分工作维度。维度熟练的知识营销技巧沟通能力工作习惯个性特征界定有效完成工作所需要的营销知识有效完成工作所需的营销技巧有效完成工作

2、所需的沟通能力有效完成工作的习惯或意愿有效完成工作所需要的性格特点子维度营销专业知识掌握法律知识职业道德灵活应变能力口头表达能力心理控制能力人际交往能力沟通能力快速思维能力观察能力判断能力应对挫折的能力记忆能力主动性自信性格外向Step3:根据工具表（194页的工作要素表）来填充相关标准并将标准转换为数据，其中：“+”=2“√”=1“0”=0工作要素表评估者名称和编号：工作名称：营销员之类工作日期：06-04-14要素对于勉强接受员工(B)+都具备√一些具备0几乎无人具备对于挑选优秀员工(S)+非常重要

3、√有价值0没有区分性如果不考虑它(T)+带来很大麻烦√带来一些麻烦0无影响实际中，如果提出该要求，我们可以(P)+填充所有职位√填充一些职位0无法填充S*PTITEMINDEX(IT)SP+TTOTALVALUE(TV)IT+S-B-PP’(+=0√=1=0=2)S*P’TRANINGVALUE(TR)S+T+SP’-B营销专业知识√+√++√+0+√0√√+√√++√√++√+Step4:把六个人算出来的B的分数和除以其可能最高得分（12）就是B的最后得分(STP同理)，IT的算法是把每人所算的S

4、*P的得分加上各自的T所得的分相加再除以36要素BSTPITTV营销专业知识755050754235应对挫折的能力587558333912灵活应变能力426758423912记忆能力58585058366主动性58585058428人际交往能力50423350314快速思维能力426775584713自信58584242285口头表达能力676767504410沟通能力757567505313观察能力335858674717职业道德83587558508心理控制能力586775505015性格外向835

5、06775505判断能力92585875474掌握法律知识507550675013