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1、问题的本质是什么发表于2006-12-121,搞清谁(问题的对象)有问题.2,问题的本质是什么 -大多数问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别. -解决办法是要么改变期望,要么改变体验.3,不要把他们解决问题的方法误认为是问题的定义—特别是在你使用自己的解决方法时(要搞清楚问题的定义)4,如果你太轻易的解决了他们的问题,他们永远不会相信你真的解决了问题5,你永远都不能肯定你已经有了一个正确的定义,即使在问题已经解决之后,但永远不要放弃寻求它的努力6,不要过早的下结论,但是也不要忽略你的第一印象7,每种解决方法都会带来新的问题(问题不可被消灭,只会转嫁-使其变小)8,问题最难处理的
2、部分地区恰恰是去意识到它们的存在9,如果在对问题的理解中,你想不出至少三种可能出错的地方,那么你并没有真正理解这个问题.10,考虑我们要怎样改变问题的表述方式才能获得不同的解决11,一旦你用文字表述问题,请仔细推敲这些文字,以使这种表述在每个人的头脑都是一个意思.12,如果某人能够解决这个问题,但是他本人却并不会遇到这一问题时,那么你首先要做的就是让他感受到这个问题13,试试换过来指责你自己---即使只有一秒钟(问题的根源常常在你自己身上)14,问题的最终根源也许根本就不存在.(在问题解决者的山谷里,制造问题的人是国王)15,世上有两种人,一种人做事,另一种人给别人找事做.16,问题有无解
3、决的必要性请先回答:谁出的题?他想对我做什么?17,不管看上去如何,人们很少知道他们想要什么,直到你给了他们想要的东西.18,我们永远没有足够的时间来考虑我们是否真需要它,但是我们总有足够的时间来为之后悔.19,鱼总是最后一个看到水的.扬长避短与取长补短2007-11-22“尺有所短，寸有所长”，“金无足赤，人无完人”“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以求短，智者难为谋。”扬长避短、取长补短都是我们应该做的事情。然而，情况不同，追求不同，我们的选择侧重就应该有所差别。“扬长避短”用于事业。事业需要的是“出类拔萃”、“独领风骚”，唯有其“长”，才能做到。20世纪50年代，
4、爱因斯坦曾被邀请担任以色列总理，他拒绝了。他说：我一生都在同客观物质打交道，因而既缺乏天生的才智，也缺乏经验来处理行政事务以及公正对待别人的能力。爱因斯坦是明智的。他的“长”在于物理的研究，从而才在物理领域里奠定了他的伟大地位。三国时期，曹操讲求“唯才是举”，哪怕“负污辱之名，见笑之行，或不仁不孝而有治国用兵之术”的人才尽为己用，遂成就一方霸业。当然，对于“短”要区分其对“长”的影响程度来决定如何处理。无关痛痒，无碍大局的“短”就让它短着去吧。比如大家都知道的爱因斯坦从来不修边幅，毛泽东晚上不睡，早晨不起，丘吉尔烟不离嘴。。。。。。。这些都不影响他们成为举世瞩目的科学巨人、政治家、军事家。
5、。。。。。。这就够了。终究是人的精力有限，时不我待，事不我待，“机不可失，失不在来”。至于“短”能毁己之“长”的情况，当然要避之。因吸毒而离开球场的马拉多纳，因刚愎自用而自刎乌江的项羽，因多疑而丧失良机的司马懿。。。。。。等等为短毁长，让人扼腕。“取长补短”用于做人。“貌不惊人，才不压众”的人，社会上比比皆是。事业难以成就，退而求其次，做个好人吧。这就需要我们取长补短。取己之长，补己之短，“一俊遮百丑”。用责任弥补能力的不足，“没有功劳有苦劳”。用正直弥补脾气之坏，用孝心弥补粗鲁之嫌等等。至于“取他人之长，补己之短”则有智者的风范，刘备是这方面的典型。“见贤思齐，见不贤而自省”是君子之为。
6、人贵自知，正确的认识自己，是自己走向成功的重要前提。成功的标准和内容是不尽相同的。不论是做事还是做人，都要求我们能充分发挥自己的“尺有所短，寸有所长”，“金无足赤，人无完人”“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟；舍长以求短，智者难为谋。”扬长避短、取长补短都是我们应该做的事情。然而，情况不同，追求不同，我们的选择侧重就应该有所差别。激励无道---捧杀好士兵！作者：禹志 “不想当元帅的士兵不是好士兵”。一些公司在奖励“好士兵”时，往往将其晋升，鼓励其当“元帅”。殊不知，好士兵未必能成为好元帅，术业有专攻，只有各就各位，“龙归大海虎归山”，才能显现管理之精妙、组织之高效。 不久
7、前，报载这样一件事：某企业员工是车间的技术革新能手，十几年来为国家节省资金几百万元，其事迹被媒体宣传后，本人被评为全国劳模，还被破格晋升为公司副总经理。可是，他既不谙熟公司业务，又缺乏领导能力，员工向他请示工作时他总是这么几句话：“你们看着办吧”、“请示某某领导再说”。这样的批示使下面难办，他自己也感到别扭，苦恼于有劲使不出。后来他要求重操旧业，被批准后竟干得有声有色，并又有多项发明申请国家专利。 有句名言说：“不想当
