中心医院拓展培训评估

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1、医院体验式培训评估国家高级体验式培训师江南20余期半天的拓展培训，让我们有缘与中心医院的朋友们相识，轻松而愉快的相互交流，共同分享体验式培训给我们带来的快乐和收获。他们在活动中所表现出的热情和活力，使我们受到了感染，也为这个团队拥有这样和谐团结的氛围而感动。这次培训，从策划到安排比较的周密细致，非常感谢医院人事科的领导，为这次拓展工作做了很多细致的工作。感谢医院的内训师为这次活动所付出的努力。但美中不足是，由于时间安排比较紧张，一个上午从破冰到认同到情绪感染和到达效果，这个时间实在太短暂，我们教练团队多次研究也尽可能的把时间都利用好，也许也并不一定就能达到预期的效果。在此

2、表示歉意。体验式培训是一个双方互相学习的过程，在每一个半天的时间里，我们和学员彼此学习，共同分享和体验在活动中得到的感受，让彼此都有了不少的收获。培训还有一个目的是为了发现问题，将问题提供给组织者参考，协助他们的工作。那么，在这次的培训中，又有哪些问题呈现，等待我们的思考呢？现在就针对本次培训中学员的表现做一个小小的评估吧。首先，十分值得肯定的一点是，这个团队的氛围和谐热烈，成员之间的关系和睦融洽，个体谦虚、积极主动、富有热情。虽然团队此行的目的在培训前后发生了很大的转变，但是医院的朋友们却都能够以开放的心态来对待，认真配合与执行。从这一点来说，学员的心态平和，适应变化的

3、能力较强。当面对意外的变化时，做出的反应是积极的面对、迎接，而非消极的、极不情愿的给予应付。对于一个团队来说，能有这样的表现实在是一件可喜的事情。其次，团队成员的平均年龄不算小，他们能够表现出那样的积极态度和较强的适应力是不容易的，是宝贵的。然而，这样的表现也是有限的。在项目活动中，学员表现较为突出的有以下几点：1.思维固化、固执。在活动过程中，学员思考的内容和方向较为单一和狭隘。同时掺杂着固执的成分，发现问题不给予及时解决，而是仍然“奋往直前”，沿着已有的错误思路继续深究，不进行根本问题的改变。跟随其后的则是一个接着一个的随大流，跟着一起进入了思维的误区。直到最后才会恍

4、然大悟：“原来是这么回事”。如果我们将其扩展开来说，要是在工作与生活中，也存在着这样一种习惯的话，试想一下，那又将是什么样的结果呢？亚里士多德说过：成功来自良好的习惯。人们的行为总是一再重复，因此，成功并非一蹴而就，而是自身习惯的积累。2.沟通主动性不足。我们的每一个学员在项目活动中都在进行着积极的思考，这也是我们所需要的。但是我们更希望他们能够将这种感受和思考的内容拿出来与大家一同分享。而实际情况则是，在项目进行中，能够主动将自己的想法说出来，主动沟通的比例较小。而这些学员所思考的内容又往往是正确的、关键的、具有转折性的，可是这些却没有真正的体现出它应有的价值。这在“变

5、形虫”和“挑战150”项目中表现的尤为明显。因此，“重思考，轻行动”也是大家表现较为突出的一面。1.经验意识较浓，实践运用不到位。我们的学员都有着比较丰富的人生经历和工作经验，这是毋庸置疑的。然而，经验不代表就是一把“万能钥匙”，能开启所有的锁。就像在我们的工作中一样，解决任何问题是要根据实际情况来进行的，有时候经验在此时往往派不上用场，毕竟经验不等于知识。对于一个本来就未知或不熟悉的问题来说，就更不能够如此行事。具体问题具体分析，针对性的解决才是可行之道。在项目中，学员们过多的依赖于经验来处理问题，缺少了透彻分析的环节。另外，经验属于总结性的产物，它的体现最终应落实到运

6、用中来。在半天的培训中，连续几个项目的进行都暴露出同样一个性质的问题，处理的结果并非如意，反复犯着相同的错误。而这本来是不应该如此频繁发生的。最后，心智模式的统一有待提高。对于一个高效的团队来说，成员个体能达到一个心智模式的统一是非常必要的。这也是高效率产出和降低运营成本的关键。要达到这样的一个目的，形成一个学习型的团队则是十分必要的。只有在不断的学习中，团队成员才会不断形成共识、达成默契。和谐的团队是一个人人都想往的组织，人在其中会感到温暖和幸福。然而这并不是最终的目标。目标应该是在此基础上建立一个高效团队。到那个时候，团队成员应该会感到更加的快乐和幸福吧！所以，建议在

7、今后的工作中，建立学习型组织，完善员工激励机制，激励机制包括工资福利的激励和晋级激励及认同激励等，并形成学习组织与激励机制的互动。给领导们的建议：构建优秀文化是一家医院一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。文化是医院发展的深层控力。如同个人的、民族的性格决定着自己的命运一样，医院的性格（个性）也决定着医院的命运。新疆军区临潼疗养院要求员工“日三思”：今天应干什么事，今天干了什么事，今天干错什么事。使疗养院得以持续发展的价值观念和办事方式。人管人累死人，制度管人烦死人，文化管理管灵魂。三流医院人管人，二流医院制度管人，一流医