案例分析(柯达丽江年会)

《案例分析(柯达丽江年会)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、“从优秀到卓越”——柯达2003丽江年会拓展训练案例分析北京人众人拓展训练有限公司培训顾问郝云刚一、课程名称：“从优秀到卓越”——柯达（中国）有限公司民用摄影产品部（CI）2003丽江年会二、时间：2月22日~23日地点：云南丽江人员：部门全员360人三、客户需求1．柯达公司要在二类地区进一步加大传统胶片摄影的推广力度，“播种到边区”，这是本次会议的重点之一。2．希望我们组织的培训活动能强化年会主题，熔炼团队精神，振奋团队士气，并达到深入了解丽江当地人文风情，欣赏大自然动人心魄的壮丽美景等目的。而且，也希望能起到很好的市场推广效果。四、企业理念：本次年会的主题是

2、围绕未来企业核心竞争力与发展策略、顾客满意与顾客关系新观念，通过优势通路策略确保企业优势，做到策略、通路、顾客三位一体。五、主题思路：为了扣紧“卓越”和“播种”的象征意义，我们产生了通过艰巨挑战最终传播火种的创意，最先设计的方案以火种引燃——寻找——传递为主线，分两天进行。整个活动在玉龙雪山、丽江古城和虎跳峡展开，在火种寻找和传递的过程当中，学员将被要求完成一系列挑战项目。项目的安排以融合当地的人文风景为主的徒步穿越，并穿插拓展的团队合作项目，并通过火种的寻找来传达“发现机会”的会议主题；经过两天的挑战，一支卓越的柯达团队已经熔炼成金，最后，大家将点燃象征希望的

3、火炬，辉映着由胶卷盒组成的“柯达”二字，把整个活动推向高潮。本方案的创意和设计得到了柯达本次培训组织者的高度评价和肯定，但在实际踩点和与合作方洽谈过程中遇到了一些阻碍，最后的定案是围绕着“从优秀到卓越”，第一天分队在玉龙雪山脚下玉水寨做场地培训，包括两个拓展训练项目和一个与当地民俗互动的活动（学跳民族舞），晚上在丽江古城进行定向并与当地手工艺者民俗互动——学做手工艺品，每组会做到不同的手工艺品，上面都用东巴古象形文字表达“从优秀到卓越”；第二天进行虎跳峡的穿越，最后在金沙江边用每个人的身体组成Kodak大字。整个活动以竞争的形式贯穿，拓展训练部分综合评分，成为柯

4、达会议评选卓越团队的一部分。培训实施下来，非常顺利，从热身的铺垫和强化，到训练过程中的引导，到最后组字的高潮烘托，得到了组织者的认可，学员在训练过程中参与积极，效果显著。六、课程目标：自信，信任，达成沟通：盲桥合作，双赢，优秀团队：对穿电网客户满意，共创卓越：民俗互动核心竞争力，柯达精神，从优秀到卓越：组字七、实施流程：2月初与总裁杜葵等人谈到了柯达年会，当时柯达的想法还比较简单，希望能在会议之余，交给我们一天的时间，在虎跳峡里组织穿越、拉歌比赛等。我们当天即联系对丽江比较熟悉的上海培训师应义礼与王岩，了解了丽江当地的情况，考虑与其只在虎跳峡简单组织一天活动，不

5、如设计成紧密结合年会主题，时间延长为两天，场地遍布整个丽江地区的培训活动。想法得到了柯达年会负责人的认同。培训的实施由上海拓展训练中心承办。在不到10天的时间里，完成了与客户协商进一步了解需求，设计方案，完成前期准备工作、时间表并明确任务分工。分工如下：郝云刚（总负责，课程设计，热身）、应义礼（课程设计，玉水寨场地培训指挥）、陈翔涌（课程设计，虎跳峡组字指挥）、王岩（课程设计，古城定向和民俗互动指挥）、杜葵（客户高层沟通）、张大海（装备）、梁晨（财务）、孙恒刚（摄影）、闵步奎（医疗）、姜兆禹、张磊、孟志强、张亮，以上有一名备份培训师，其他人均承担场地培训带队任务

6、。16日，郝云刚和应义礼赴丽江踩点，后几日，根据任务的分工，负责课程设计的培训师陆续赶到，在与客户、当地旅行社现场沟通和踩点的过程中，不断调整方案。到20日所有培训师到位前，已落实了绝大部分工作。21日全体培训师踩点，布置场地。下午，郝云刚组织热身。热身时间很短，但要把这次培训目的交待清楚，气氛调动到位，要求严格提出。郝云刚和王岩、杜葵一起设计了别具一格的PPT幻灯片，通过视觉的冲击，完全达到了热身目的，效果显著。晚上，大家分组工作，一组完成了所有装备准备，另一组制定出两套备选方案，确保培训万无一失。22日早，学员出发去玉龙雪山活动，培训师分两批前往玉水寨。下午

7、，学员按照我们的计划分批到达场地，360名学员分成10个队，在半天的时间交接盲桥、电网、民俗舞互动，有条不紊，全赖于方案的细致和准备活动的充分。另外，每队平均人数35人，最多一队43人，也创下了拓展单队做项目的纪录。晚上，学员分组来到丽江古城，按照课程设计进行古城定向和民俗互动。他们先要根据任务提示，在迷宫般的古城小巷里找到指定的工艺品店，并在店主的指导下亲自动手完成独特的民俗工艺品，而且，每件工艺品上必须以纳西族的古东巴象形字写上“从优秀到卓越”。活动生动、有趣，学员参与性极强。23日，是把活动推向高潮的虎跳峡组字。培训师仍分两批出发。第一批一大早就赶到现场布

8、置组字场地。第二批带学员