文化与礼仪文章_免费下载

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1、称职衔，如“省长同志”、“大使同志”等。三、介绍外宾的礼仪要求在去机场、车站或码头迎接外宾时，双方见面时应该相互介绍。一般是由接待一方负责礼宾工作的接待翻译人员，将前往欢迎的人员依其身份职位一一介绍给外宾。如果没有礼宾工作人员或接待翻译，可以由人员中职位最高者作介绍。在非正式场合和其他特殊情况下也可以作自我介绍，或者由熟悉外宾的人员作介绍。如果双方需要介绍的人员很多，则应该以双方职位的高低为介绍顺序，先介绍职位最高者。否则，就会被视为不尊重和轻视。如果是接待日本来宾，则可以依照日本的习惯，以交换各自名片的方式进行介绍，这道不失

2、为一种简便易行的介绍方式。总之，介绍外宾的原则是先职位高者后职位低者，即使有女性在场也不例外，这是必须记住的。第二节会见与会谈会见与会谈是外事交际中两项既有紧密联系又有严格区别的活动。会见是主客双方一般礼节性性的见面，或者仅就一般政治、事务性问题的见面和初步商讨，重点在于“见”；会谈是主客双方就一些重大的、原则性很强的或有关双方矛盾等问题进行磋商、交换意见，它的侧重点在于一个“谈”字。这一节我们将分别就会见和会谈涉及到的礼仪问题作一下介绍。一、与外宾会见时的礼仪要求会见外宾的方式可分为两种。第一种是接见或者称为召见，是指身份较

3、高的官员会见身份比较低的；第二种是拜会或者称为拜见、谒见、觐见，是指身份低的人士会见身份比较高的人士。我国一般不作区分，统统称为会见。会见的内容可分为三种。第一种是礼节性的会见，话题比较广泛，类似人们相互之间的关切和寒暄，基本不涉及关键性问题。第二种是政治性会见，主要谈及双边关系或其他双方共同关心的国际局势等重大问题。第三种是事务性会见，主要涉及外交交涉以及业务商谈等。（一）会见前的约见礼仪在外宾到达或外国使节到任或离任等情况下，东道国一方应从礼仪角度和国际惯例出发进行约见。这要根据外宾的身份和约见的目的选择相应的部门负责人参

4、与会见。如果是外交使节，可以根据与东道主国家的关系和本人身份以及业务性质，主动提出要求拜会东道国的某些部门的负责人。这种约见大都是由身份低者拜见身份高者。在外交官员和团体之间，双方中一方对同级别者到任后的礼节性拜见，另一方应按礼节原则进行回拜。当然，身份高者对身份低者可以免去。对于一般官员或民间人士的约见，要求约见前说明主要意图、约见时间和地点以及约见者的身份和人员，并准时赴约。这种礼节性的约见时间不宜太长，有半个小时即可。如果对方处还有其他的客人，那么则可以再短一些，完成这种礼仪的目的即行告辞。一般不宜在外宾处用餐。当然，恳

5、切挽留者除外。（二）会见时的交谈礼仪在与外宾会见时，交谈礼仪是事关成败的重要内容。除了要注意态度的和善、语言的委婉和把握党和国家的外交政策、方针以及对外口径而外，还要注意一下细节问题：1、认真倾听外宾的谈话。听对方谈话是对对方的最大尊重。在交谈时，目光应专注，不能左顾右盼；对没听清楚的话，应再问一遍，这不仅出于礼仪，也出于对会见内容的把握和而后双方谈话的由头、根据。2、不要询问外宾的隐私。不论在正式会见时还是在会见之余的交谈，都不宜问及对方的隐私问题，诸如：不要问及妇女的年龄、婚否；不要问及外宾的工资、经历、家庭财产和其他私生

6、活方面的问题；不要当面问及外宾的生理残疾、身体形貌等问题。3、学会使用外宾的敬语。外宾日常使用的敬语、礼貌用语除了“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“早安”、“对不去”、“打扰了”等和我们经常使用的礼貌用语一样而外，海域哦一些我们不打常用的礼貌性问话，也经常在会见中用得到，应该学会并适当运用，如：“身体好吗？”“好久不见了，你好吗？”“夫人好吗？”“孩子们都好吗？”如果对新相识的外宾则可以这样问：“你第一次到我国来吗？”、“你喜欢这个城市吗？”等。如果与外宾分手则应这么道别：“很高兴与您相识，希望再有见面的机会。”“再见，

7、祝您旅途平安！”“请向您的全家问好！”固然，在会见时可能用不上道别的话，这里借介绍礼貌用语之机一并介绍了。二、与外宾谈话时的礼仪要求会谈，是指与外宾进行的政治性、专业性较强的正式交谈，内容一般是双方或多方对一些重大的政治、经济、文化、军事、科学技术等方面的问题交换看法，或者是就某方面具体业务及其他共同关心的问题进行磋商和谈判。和会见相比，会谈要比会见显得庄重、严肃、实质性和强，其内容要比会见时所谈的内容要深入，并且一般都有结果。会谈时关于谈话方面的礼仪与会见时相同。下面仅就会谈会场的布置和会谈席位的安排两方面的礼仪作些介绍。（

8、一）会场布置的礼仪会场的布置要根据双方或多方的身份、会谈的目的和参加会谈人数的多少来进行。可以安排在会客室或办公室，或在专门的接见厅里。会谈场所的席位一定要足够，这就要在事前对会谈双方的人数有掌握。如果会谈厅里的面积较大，人数又较多，最好要安装扩音设备，以使双方发言都能听得到