供应室护理人员工作量化考核内容

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1、供应室护理人员工作量化考核标准年月日考核项目考核内容考核标准扣分扣分原因劳动纪律1、未按时上下班(迟到.早退)，有病、事请假或未出全勤者。2、未经护士长允许，护士私自倒班、换休。3、无故不参加院内或科室组织学习、会议、考核、活动者。4、上班时间在办公区域吃东西、会客、聚堆聊天、带非工作人员进入工作区域者。5、工作时接听与工作无关电话聊天、干私活。共计10分一项不符扣2分护理服务1、工作要积极主动。2、要树立为临床服务意识，做到微笑服务。3、工作人员要遵守规章制度。4、不坚守工作岗位者。5、未规范接听电话(您好!XX科)。6、未按时按规定路线坚

2、持下收下送。7、下收下送时不允许与病人争坐电梯，要求双手推车，靠走廊右侧行走，若遇病人停止推车，请病人先行后，方可继续行走。8、要规范使用文明用语（您好、请问您要领用什么物品？等）9、交换物品要坚持原则，态度和蔼，耐心解释。10、要做到说话、走路轻、关门轻、操作轻。共计20分一项不符扣2分护理质量一、操作流程1、应遵循回收、分类、清洗、消毒、检查、包装、灭菌、储存与发放的基本流程。一般诊疗器械使用后应及时清洗、消毒、灭菌。2、特殊感染如气性坏疽、朊毒体污染原因不明传染病的诊疗器械、器具和物品，,应先消毒后清洗，再消毒和灭菌。3、回收不应在诊疗

3、场所进行清点，应密闭回收，避免反复装卸。4、特殊感染的器械清洁剂一洗一换，使用后器械、器具和物品封闭暂存，封闭式运送，回收器具每次使用后应清洗消毒、干燥存放。共计40分一项不符扣2.2分考核项目考核内容考核标准扣分扣分原因护理质量5、按照清洗程序进行操作，不得随意减少操作流程。6、清洗后器械物品可选择热力或化学消毒方法。7、必须用水溶性润滑剂。8、使用机械方法进行干燥处理，不应使用自然干燥方法。管腔类器械宜使用压力气枪辅助干燥处理。不耐热器械宜采用95﹪乙醇进行干燥处理。9、清洗后器械应光洁无污渍、关节、齿牙无锈斑。10、器械清洗后两小时内包

4、装。11、包装材料符合要求，包装方法、规格规范，封包严密、松紧适度、封包用物正确，包外标识齐全。12、灭菌物品装载必须符合规范要求。13、高温灭菌后物品必须冷却后卸载，卸载灭菌后品物品时必须洗手或手消毒、戴灭菌手套。14、确认灭菌过程合格，包外、包内指示物合格，湿包、落地包不得入库。15、无菌物品存放区必须每日检查物品的灭菌日期，保证过期物品不出库。16、灭菌包存放环境，条件符合要求，无过期包，标识清晰，内容齐全。17、植入物及植入性手术器械应在生物监测合格后发放。紧急情况下可用PCD加五类化学指示物，五类化学指示物合格后，可提前放行。18、

5、运送无菌物品的器具使用后，应清洁处理干燥保存。二、保洁措施1、去污区清洗池、清洗工具、密闭箱用含有效氯1000mg/L的消毒液消毒。2、检查打包区、灭菌区、无菌物品存放区物表、地面每日湿试清洁打扫，不允许有灰尘及卫生死角。3、各区域保洁工具标识清晰，分区使用。三、防护措施1、去污区进行分类、清洗时应戴防护面罩或眼罩，穿防护服，戴双层乳手套，戴口罩，穿防水鞋。2、去污区的电源、设备开关，门把手必须用洁手操作。3、操作前后清洁洗手。4、可重复使用的防护用品，定时清洁、消毒，清洁保存。考核项目考核内容考核标准扣分扣分原因护理质量四、质量监测1、清洗

6、质量监测：日常监测在检查包装流程时进行。2、消毒质量监测：热力消毒记录温度、时间等。3、脉动真空压力灭菌器监测：A、物理监测：每锅连续监测并记录温度、时间、压力。B、化学监测：每包外化学指示胶带贴封，高危包内放指示卡或PCD对灭菌物品进行批量监测。C、生物监测：每周监测。测试包放在排气孔上方，并设阳性对照。灭菌植入性器械、特殊感染时每锅进行。新安装、大修后设备、用新的包装材料和方法时进行。D、每日开始灭菌前做B—D试验，合格后方可使用。五、一次性物品1、一次性使用无菌医疗用品，入库前检查合格证，外包装标记清楚、无污渍、水渍、霉变、包装无破损、

7、变形等。2、一次性物品入库时，检查并记录拆除外包装后方可进入灭菌存放区。3、一次性物品不得重复使用。医德医风1、不按要求着装（外出白工作衣、裤、白护士帽或圆帽、护士鞋，清洁区域着绿色工作服，戴圆帽发布外露），工作服内衣服不外露，未佩戴胸卡，护士头发后面未盘起或不戴头花，留海长过眉毛。2、工作中自私自利、协作差，导致班内工作任务不能及时完成。3、不服从分配，与领导顶撞、执行力不到位。4、工作不主动，与同事相互闹矛盾、搬弄是非，讲一些不利科室团结的话或事，影响科室团结。5、有急诊手术需加班时，电话不通或推诿不愿参与工作者。6、出现有理投诉扣分（视

8、情况而定）。受到临床科室表扬加分。共计10分一项不符扣1.6分三基考核理论：操作：共计10分满意度临床科室满意度问卷调查：共计10分合计100分考核人员：被考核人员