网络营销操作流程分析.doc

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1、网络营销操作流程分析网络营销是以互联网为主的一种新型的营销手段，真正意义上了解网络营销是作好网络营销操作流程分析的基础。网络营销与传统的营销的目的是一致的，应该具有其内在的规律性，可以为营销实践提供指导，可以产生实实在在的效果，并且具有可操作性。现阶段企业网络营销操作基本步骤主要包括：产品的定位，阶段性目标制定，网络推广方式的选择，网上销售，网络营销效果综合评价。下面分别对各个步骤进行分析。产品定位以河南洛阳小牛蜂蜜公司为实例进行阐述，。该公司是以生产原生态蜂蜜为主的蜂蜜生产企业，成立之初就把网络营销作为企业整体营销战略的组成部分。产品定位是网络营销的基础。其包括产品特点分析，产品价

2、格定位，目标客户人群圈定。1：产品特点分析小牛公司主营的槐花蜂蜜，其功效除了具有市场普通蜂蜜的美容养颜，调节神经等外，还具有清肺，调养肠胃以及协助减肥等保健小牛蜂蜜定位于原生态蜂蜜，与市场上经过加工的蜂蜜相比，益生菌更多，对人体更有益。2:目标客户人群圈定蜂蜜的用途决定了客户人群。美容养颜方面多为中年女性，并且有未定的经济来源。保健方面定位于亚健康人群。阶段性目标的制定由于互联网的发展迅速，网络营销环境变化款，以及发展阶段的目标不同，所以目标制定时要具有阶段性。制定目标的依据是市场的需求，因此一定要进行必要的信息收集，可以通过“线上”“线下”不同方法进行收集，分析。网络推广方式选择这

3、一步骤是网络营销的最重要部分。从企业长远的营销战略考虑，企业门户网站推广是首选，尤其对于中小企业网站，用户了解企业的渠道比较少，网站推广在网络营销中的重要性尤为显著。在早期营销中，门户网站的推广成为一些企业网络营销的主要任务。网站推广的目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站，从而利用网站实现户传递营销信息的目的，用户通过网站活的有关产品和公司信息的目的，为最终形成购买决策提供支持。要想更好的推广网站，网站的建设十分重要，许多学者把网站策划建设归纳为网络营销的一部分。在小牛公司的网站策划建设中，除了具备企业网站的基本功能（产品、公司信息，在线服务等）外，还添加了蜂蜜的基本常识论坛以

4、及辨别蜂蜜真伪的方法。消费者大多都了解蜂蜜的功效，但阻碍消费者购买的主要原因就是市场上的假冒产品太多消费者缺乏辨别蜂蜜真伪的方法。这样一来为消费者最终形成购买决策提供了很多发的支持。制定网站推广策略的基础是在分析用户获取网站信息的主要途径的基础上，发现网站推广的有效方法。根据网络营销实践经验，以及中国互联网络信息中心（CNNIC）近年来发布的《中国互联网络发展状况统计报告》等，用户获得网站信息的主要途径包括搜索引擎，网站链接，口碑传播，电子邮件，媒体宣传等方式。具体常用的推广方法及相关网络工具和资源，归纳如下表。网站推广方法相关推广工具和资源所搜引擎推广方法搜索引擎和分类目录电子邮件

5、推广方法潜在用户的Email地址资源合作推广方法合作伙伴的访问量、内容、用户资源等信息发布推广方法行业信息网站，B2B电子商务平台，论坛，博客网站，社区等病毒性营销方法电子邮件、免费软件、免费贺卡、聊天工具等快捷网址推广方法网络实名、通用网址、以及其它具有类似功能的快捷寻址服务网络广告推广方法分类广告、在线黄页、网络广告媒体、无线通讯工具等综合网站推广方法网上、网下各种有效方法的综合应用网上销售实现网上销售是网络营销的主要目的之一。销售渠道的选择是多种多样的主要有门户网站销售，借助淘宝、拍拍等平台进行销售。销售手段也很丰富常用的有会员制，团购，以及促销活动。网上销售要解决包括支付安全

6、，物流配送以及信誉等问题。（具体解决方法不再分析）网络营销效果综合评价在网络营销活动中，对网络营销效果进行评价是一项必不可少的工作。网络营销整体效果是通过各种方法综合作用所产生的，整体效果如何，是否实现了网络营销计划的目标。网络营销的效果评价的战略意义在于，不仅是一个时期网络营销活动的总结，也是制定下一阶段网络营销策划的依据。因为通过各种评价和分析，可以及时发现网络营销应用中的问题，从而为提高下一阶段网络营销提供决策依据。