物业管理服务协议书(超凡鑫苑)

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1、物业管理服务协议书甲方【物业公司】张长伟电话：13569283451乙方【业主】电话:根据《合同法》、《物业管理条例》等相关法律、法规。本着平等、自愿、协商一致的原则。就乙方物业管理服务一事达成如下协议：一、基本情况：小区名称：超凡鑫苑坐落位置：龙乡路南侧二、甲方的权利义务：1，对房屋共用部位、公用设施设备、环境卫生等项目进行维修、维护。定期检查，发现不安全隐患或险情及时排除;2，依据相关法律、法规和政策，制定本物业的管理制度。自主开展物业管理服务工作；3，依据协议向乙方收取物业管理费用；4，积极向业主提供房屋自用部位、自用设备设施维修、维护等有偿

2、服务；5，保证物业管理费取之于民，用之于民，定期向乙方公布物业服务管理费用收支账目；6，对业主违反法律、法规等行为，及时制止或提请有关部门处理；7，建立健全本物业的档案资料。要求：妥善保管，正确使用，及时记载有关变更情况；8，接受业主和其他有关职能部门的监督、管理，不断提高管理服务质量；三、乙方的权利义务：1．监督甲方的物业服务行为，就物业有关问题提出合理化意见、建议；2．遵守本物业的管理制度，依据本协议及时缴纳物业管理费用；3．不得占用、损坏本物业的公用部位、公用设施设备或改变其使用功能。若因搬迁、装饰、装修等原因确需合理使用者，应事先通知甲方，

3、并在约定期限内恢复原状，造成损失的应给与赔偿；4．不得妨碍他人的正常生活，。如制造噪音、乱堆乱放垃圾、高空抛物等；5．转让房屋时，应结清物业管理费用，并告知受让方及时签订本协议；6．对于承租人、使用人及访客等违反本物业管理制度的，所造成的损失、损害承担相关责任；7．按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生等方面的相邻关系，不得侵犯他人的合法权益；8．积极协助物业部门搞好服务工作。发现问题，及时通知物业或相关职能部门，把损失降低到最小范围；四、物业管理服务内容1.房屋共用部位的维修、维护和管理；2.房屋共用设施设

4、备及其运行的维护和管理；五、环境卫生1.保持共用部位干净整洁2.楼梯、栏杆、转台及储藏室通道每周清理一次。院子、通道每天清理一次。3.定期清理沉淀池及污水管道保证排水通畅。⑴六、门卫制度1.24小时值班制，上班时间不准离岗、串岗，做到爱岗敬业，忠于职守。2.门卫室不得有闲杂人出入，保持室内整洁。3.对于业主的合理要求、意见、报修，做好记录，及时上报。4.按时开启，关闭大门、路灯【根据季节，天气变换，调整开关时间】5．对于非小区人员进出进行查询，严禁收废品、小商小贩进入小区叫卖，制止乱贴、乱抛广告行为。6.认真做好本小区的杂志、报刊、信件、水电费票等

5、收件登记工作，并及时处理。7.积极协助公安、消防部门，搞好小区的防火、防盗工作。8，熟悉小区常住人员，及时掌握变动情况。七、车辆停放1．车辆必须停放到指定位置，不准乱停乱放。2.非本小区的车辆一律不准在小区停放。3.车辆进出小区，应减速慢行，不准鸣放高音喇叭。4.夜晚车辆要进入车库或储藏室。八、维修维护工作1.无论公用、自用设施设备出现异常，故障均应根据情况，合理安排维修时间，并做好登记工作。2.对于物业无力无权处理的问题，应及时通知、协调、督促相关职能部门积极处理。3.乙方应本着和平共处，互惠互利的原则，积极配合物业搞好维修维护工作。4.无论大小

6、维修都应保证不能影响业主的正常生活。（特殊情况除外）九、物业管理费1非电梯住宅按面积每月每平方米0.40元。2.电梯住宅按面积每月每平方米0.50元，3.因乙方原因闲置房屋按面积每平方米0.28元。4每次缴费时间为每月一日。5.一次性交清全年费用的优惠一个月。十、违约责任1.甲方违反协议，未达到服务质量约定的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损坏的，甲方应承担相应的法律责任。2．乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正的：（1）甲方有权强制整改，包括采取停水，停电等催改措施【强制整改措施予

7、以公告】（2）.给甲方造成损失的，乙方承担相应法律责任。3.甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用。退还利息，并支付违约金。4.乙方违反协议，不按协议约定的收费标准和时间缴纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起按每天3‰缴纳违约金十一、为了维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见的情况下，如发生漏电、火灾、水管破裂、救助生命、协助公安机关执行任务等突发事件。，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失，乙方按法律规定处理。十二。本协议在履行过程中发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解，协

8、商或调解不成的，可依法向人民法院起诉。⑵十三、双方可对本协议条款进行补充，以书面形式签订的补充协议，与本协议具有同等效力。