迈向卓越之路-江铃公司创市长质量奖经验交流

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1、迈向卓越之路——江铃创市长质量奖经验交流江铃质管部杨新强1目录Catalog1.2.3.以申报市长质量奖为契机迈向卓越树立“卓越”的思想、立足于“创”奖，是成功的基础领导重视，是成功的关键一支精干的申报队伍，是成功的保证申报过程也是自我学习和自我完善的过程卓越之路，永无止境卓越的管理模式带来卓越的绩效利用专家评审结果实施改进构筑以核心价值观为基础的卓越经营管理系统优秀的企业文化可持续发展的战略以卓越绩效管理模式为基础的管理系统稳健进取，倾力铸造江铃核心竞争力2以申报市长质量奖为契机迈向卓越构筑以

2、核心价值观为基础的企业经营管理系统卓越之路，永无止境2313树立“卓越”的思想、立足于“创”奖，是成功的基础卓越绩效管理模式的基本理念：卓越的结果源自于卓越的过程市政府、技监局领导设立市长质量奖的宗旨：通过评审，培育一批卓越的、有竞争力的优秀企业卓越的企业走向成功4树立“卓越”的思想、立足于“创”奖，是成功的基础社会顾客供应商和合作伙伴股东员工理解卓越绩效模式利益相关方、长短期利益的平衡！和谐共赢卓越的目标：让股东、顾客、员工、合作伙伴、社会满意5领导重视，是成功的关键卓越绩效管理模式是一个经营

3、管理模式，涉及公司的企业文化、战略、资源、工作系统等公司经营的所有重要过程企业的领导力是公司成功的关键，确立企业的文化和方向、创造使员工能充分参与的环境，是管理者的使命6一支精干的申报队伍，是成功的保证申报和现场组织评审推进和实施诊断培训自评和改进7江铃卓越模式推进过程2005年～2007年组织公司高管培训卓越绩效管理模式组织公司各部门骨干培训卓越绩效管理模式选择部分条件成熟的管理模块推行，如组织治理、过程管理系统等学习和了解阶段系统推行实施阶段试推行阶段2002年～2004年委派部分骨干学习卓

4、越绩效管理模式派专人参加中质协举办的研讨会，了解申报国家质量奖企业推行卓越绩效模式的状况2007年下半年以来以申报南昌市市长质量奖为契机，公司全面推行卓越绩效管理模式市质量兴市与名牌战略工作领导小组的帮助是公司卓越管理绩效模式推进成功的强大外力一支精干的申报队伍，是成功的保证8成立了由执委会、推进小组二级构成项目管理组织1．执委会执委会职责：确定公司经营战略确定公司企业文化：价值观、使命、愿景确定公司经营战略任命工作小组，确定职责创造公司员工主动参与、创新和快速反应的环境策划和组织公司流程再造提

5、供资源，移除组织障碍支持公司各过程的持续改进监督项目的总体进度和项目绩效一支精干的申报队伍，是成功的保证92．推进小组小组组成：由李强助理（兼）、各部门/各专业厂单一首长、协调员构成，下辖一个由公关、计划、人事、销售、质量部门人员组成的申报材料撰写小组小组任职人员职责组长李强助理负责项目总体推进工作的策划、指挥；负责批准项目工作计划并监督项目各节点进度；负责协调各职能部门在推进过程中的沟通和接口问题；负责向管理层寻求资源支持；负责向执委会报告项目进展情况；副组长张然、丁朝阳、朱京红、刘淑英、叶明

6、信、周蔚、李小军协助组长对项目进行管理；承担所负责模块的主要推进职能，包括模块内管理系统的完善、模块的自我评价、自评报告的撰写等常务副组长李小军负责项目具体推进计划的制定和组织实施；负责项目推进过程日常事务协调处理；负责组织公司的自评并完成自评报告；负责组织南昌市市长质量奖和全国质量奖申报；小组成员各部门/各专业厂单一首长、协调员负责本部门卓越绩效管理模式的推进；负责配合各模块负责人完成相关管理系统的完善、自我评价、绩效数据提供；申报材料撰写小组公关部/喻平、计划管理部/丁妮、人事企管部/李明生

7、、销售公司/龚战华、质量部门/黄强、王豪、杨新强、李海琴负责协助部门长实施所负责的模块的推进工作；负责南昌市市长质量奖和全国质量奖申报材料的撰写；一支精干的申报队伍，是成功的保证102．推进小组推进小组职责分工：推进小组根据《卓越绩效评价准则》中的七个模块搭建，实行模块项目负责制管理，具体分工见下图计划管理部主要负责，合资计划信息部支持公关及法务部负责销售总公司负责质量管理部主要负责，合资质保部支持人事企管部主要负责，合资综管办支持一支精干的申报队伍，是成功的保证11江铃公司的管理体系完善过程申

8、报过程也是自我学习和自我完善的过程产品实现2000-2004建立QS9000、ISO9001：1994和ISO14001为基础的管理体系2005-2006整合TS16949、ISO9001、ISO14001、OHASA18001、GJB9001、3C、绿色环境标志、环保一致性标准，建立一体化管理体系1996-1999建立以ISO9002：1994为基础的管理体系2007年–新的起点以卓越绩效管理模式为基础，完善一体化管理模式组织实现卓越绩效SixSigmaVision企业文化绩效评价员工契合度…