运作管理案例分析作业-DYTP电气公司的制造战略

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1、案例正文：DYTP电气公司的制造战略0引子在经济技术开发区东部一座L形办公楼五层的一间办公室里，DYTP公司负责生产与采购的汪海蓝副总经理坐在办公桌前，一边品着喜欢的绿茶，一边思考着新产品制造战略方面的问题。DYTP电气将于明年第三季度推出电源转换器的新产品“工程拓展PDU系列”。该产品是面向企业用户开发的机房专用插座，性价比高，并计划为企业用户提供良好的售前、售后服务。汪副总要在下个月20日召开的企业经营会议上向决策层提出新产品制造战略的报告。为了顺利开展这项工作，半年前成立了由汪副总负责的工作团队，

2、总经理明确指示有关部门根据汪副总的要求开展调研工作，提供相关资料。今天上午，汪副总召开了设计、生产、销售、采购、质量管理、财务等部门负责人的会议，听取了他（她）们关于“工程拓展PDU系列”的制造及其管理方面的意见和建议。汪副总听了各部门负责人的意见和建议很受启发，正在酝酿“工程拓展PDU系列”的制造战略。汪副总应提出什么样的制造战略及其实施方案的概要。1DYTP电气公司DYTP电气有限公司成立于1995年，是一家专业从事高端民用和工业用电源转换器研发、生产及销售的高新技术企业。电源转换器又称为插座，是一

3、种常用的电气附件。二十世纪九十年代初，家庭用插座还是很小的行业，插座被看成技术含量低、附加价值低的产品，市场上销售的插座品种单一、简陋、低价，3-5元/个，最高的也只不过20元/个。全国有500多家插座生产企业，基本靠低成本和数量参与市场竞争。DYTP的创业者重新分析了这个传统行业，认为随着IT技术的广泛应用，企事业单位OA化水平不断提高，家用电气的普及和生活质量的提高，机房、办公室、家庭的用电安全问题将受到关注，具有安全防护功能的插座会有很好的市场前景。他们决定进入这个传统产业，为企业制定了研发新技术

4、，树立品牌，构建营销渠道的发展目标，开始了技术含量高、附加价值高、安全优质插座的研发、制造和销售。DYTP创立之初，考虑到市场的成熟度和消费者的接受过程，把目标消费群体定为社会上收入排名前5%的人群。这个群体对于价格相对不敏感，但注重安全和生活质量。1996年，推出第一款家庭用插座系列产品，定价为198元，在行业内引起震动。这款插座比一般的插座略大，插孔比一般的多。由于采用了独家专利的国际孔技术，可供拥有英、美、意大利、印度等国各式插头的用户使用，而且具有防雷、防漏电、防意外触电、防过载等多种功能，综合

5、安全性指标高。为了杜绝插座引发火灾，使用了自主研制的富含绝氧因子的工程塑料，产品外壳105度不变形（普通插座在100度的热变形实验中常1常会扭曲如麻花），遇高温还可自动生成绝氧气体保护层，850度灼烧不燃烧，达到国际阻燃的最高标准UL94—0，阻燃温度达到1000度。内部选用导通性、耐磨性与弹性好的优质（锡）磷青铜簧片，满负载1小时升温只有20度，低于国家标准规定的45度，有效地避免了插座长时间使用时因积热引起的自燃，或因接触不良导致发热起火的发生。在零下40度低温状况下也可正常使用。这款插座被命名为“

6、卫士”，凸显了国内第一款功能型优质插座的内在品质。当第一批五个系列的卫士插座以比一般插座贵十几倍的价格出现在“燕莎”等一批商场时，出乎意料地倍受消费者青睐。商场经理们高兴地说，“在国内找了很久都没有找到一个好的插座产品，现在终于有了。”由于DYTP的卫士系列插座所具备保护电气安全的性能，加之无可挑剔的品质和完善的服务（24小时上门服务），当年在北京的销售额就达到了600万元，第二年超过千万元。DYTP公司生产的卫士系列功能型插座的高技术、高质量和高价格的定位得到了高端消费者的认同，使整个电气附件行业为之

7、振奋。在国外，功能型电源插座的普及率高达95%。在我国，此数据却低于5%，高质量的功能型电源插座具有广阔的市场空间。DYTP从成立时开始，利用各种机会普及用电安全知识，改变落后的用电观和插座使用观，培育、开发功能型电源插座市场。经过数年的发展，DYTP倡导的用电安全观念早已超出了人身安全的范围，扩展到电气安全，并得到消费者的认可。自主研发生产的“卫士”系列插座是国内第一个品牌化的功能型电源插座产品，技术与功能处于国际领先地位，在国内首创电源插座品牌化管理。在过去历年的国家级质检抽查中，DYTP的产品10

8、0%合格。DYTP的努力有了回报，专业市场调查公司的调查结果表明，1997年北京城区对DYTP品牌的认知度为17.25%，2002年上升到77%。消费者群体也从过去收入排名的前5%扩大到30%。人性化的设计和不断完善的技术使DYTP公司的产品被消费者接受，卫士系列产品成为国内首屈一指的功能型电源插座的品牌产品。2002年，DYTP公司成为该行业本土企业的No1。从2003年开始，DYTP公司采取了“两条腿走路”的方针，一方面扩大民用市场，另