2017-9《物流营销技术》课程标准(曾令泽)

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1、《物流营销技术》学习领域（课程）标准课程编号：021563适用专业：物流管理课程类别：岗位拓展学习领域课程修课方式：必修教学时数：48一、课程的性质和任务（一）课程定位：《物流营销技术》课程是物流管理专业的核心课程。通过学习，使学生掌握使学生系统掌握现代物流市场营销学知识基本概念、基本原理和基本方法，并强化实践性教学环节，突出以培养物流专业学生营销技能应用能力为主线的高职高专教育特色，综合提高提高物流专业学生整体职业素养、职业能力。按照高职高专学生的特点与“知识+素质+能力”的目标要求，培养高职物流产品、服务营销与策划高素质技能型

2、人才。（二）课程目标：1.知识目标通过学习，使学生了解物流营销技术的基本工作流程与物流营销技术的各项策略，掌握物流营销技术策略的运作方法。2．能力教学目标让学生具有现代营销理念和创新的能力，培养学生收集资料、整理资料和分析资料的调查和分析能力；制定企业竞争和STP战略的战略思维能力；制定产品、价格、渠道、促销、人员参与、有形展示和过程设计策略的营销策划能力；同时具有物流项目招标、制定物流企业营销计划，并进行组织和控制的执行能力。（三）3．素质教育目标引导学生树立学生的成本意识、质量意识、效率意识、服务意识、责任意识；具备吃苦耐劳、

3、诚实守信、爱岗敬业等良好的职业道德；具备发现、分析物流营销技术工作过程中存在问题的能力，具备解决实际问题的基本能力与物流营销技术工作中合作、交流沟通与团队协作能力。（三）前导课程：经济学基础、物流基础、仓储管理等课程（四）后续课程：客户关系管理等-9-二、课程内容标准（一）学习情境(项目)划分及学时分配学习情境学时分配学习情境名称学习任务理实一体理论教学实践教学1．认识物流市场营销1.1物流市场营销概述1.2物流市场营销观念1.3物流市场分析1.4物流市场营销分析调研1.5物流从业人员素质教育3222211112．物流企业目标市场

4、营销2.1市场营销环境SWOT分析2.2物流目标市场营销2.3物流市场细分及目标市场选择2.4目标市场定位222211113.物流营销组合策略制定4.1物流产品策略4.2物流定价策略4.3物流渠道策略4.4物流促销策略222211114.物流营销管理4.1制定市场营销计划与控制4.2物流服务质量管理4.3物流客户关系管理32211小计3414顶岗实习认证培训（二）学习情境描述学习情境1认识物流市场营销教学时数15学习目标市场不仅是企业生产经营活动的起点和终点，同时也是检验企业生产经营活动成功与失败的评判者。通过本学习情境关于市场、

5、营销内涵、营销理念及创设营销组织等内容的学习，要求学生系统地掌握市场体系的定义和要素、市场营销的涵义、市场营销经营理念及营销组织的基本内容，为以后各章的学习打下基础。-9-充分认识市场营销环境对企业的营销活动所产生的重要影响，掌握宏观环境与微观环境的构成及分析方法；掌握消费者市场的特点及购买行为过程；掌握企业战略计划的基本内容，以及企业如何制定发展战略及有效地应付竞争。教学内容【知识点】1．理解市场营销的相关概念（1）市场营销的内涵（2）市场营销学（3）市场营销的相关概念2．把握正确的企业经营观念3．营销的各类组合4．树立营销自信

6、心（营销从自我推销开始—一分钟自我介绍）5．企业营销与营销环境（宏观环境）、企业营销的微观环境6．企业营销的竞争环境7．消费者市场（1）消费者市场的购买行为特点（2）消费者市场的购买对象（3）市场分类8．市场营销调研（1）收集、整理和分析资料的能力（2）具有制定调查提纲和调查问卷的能力重点：市场营销的核心概念群：需要、欲望、需求、交换、市场细分、目标市场选择、定位、市场营销4P（产品、价格、渠道、促销）市场营销的环境概念群：市场营销的环境、市场营销微观环境、市场营销宏观环境难点：市场营销概念群在营销战略体系内的有机组合、市场营销环

7、境内容理解【技能点】1．有学习市场营销知识的愿望和兴趣，乐于参与有助于提高市场营销应用能力的活动2．有明确的市场营销知识学习目的，能认识到学习市场营销的目的在于应用3．能够对本企业的经营理念做出准确的判断4．能够通过各种途径对企业所处市场商情做出全面了解5．能够对目标顾客的消费需求基本特征做出准确判断6．能够分析目标顾客的购买流程7．能够对各类目标顾客的消费行为做出准确分析，能够测算所营销产品的区域需求量。8．能够设计科学和调查问卷9．具备市场调查方案设计及策划的能力，收集、整理和分析资料的能力10．具有制定调查提纲和调查问卷的能

8、力教学方法项目教学法、案例教学法教学条件教材、板书、多媒体课件考核评价平时表现考核20%，期末考试80%。-9-学生的知识和能力要求熟悉市场开发与营销工作内容，掌握市场营销专业基础知识，了解市场营销发展趋势和前沿知识，有学好市场营销的信心，能够将物