如何高效管理外贸团队

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1、目录序言..................................................................................................................................................3一．外贸人员日常工作内容........................................................................................................4二．外贸部门规章制度....

2、.............................................................................................................10三．外贸业务员考核标准..........................................................................................................12本周客户跟进一览表...........................................

3、..........................................................................15本周总结...................................................................................................................................16月报表..................................................................

4、..........................................................................17客户成功故事.................................................................................................................................18序言做外贸，没有一支具有凝聚力的队伍是很难成功的。作为企业老板，订单、管理，事事要操心，往往依旧找不准诀窍。而这个现象，在刚起步的公司尤为

5、严重：领导者缺乏管理经验、眉毛胡子一把抓，渴望成功，却适得其反，造成人心涣散、留不住人的局面。是时候下定决心好好整顿一番了！可方法呢？“授人以鱼不如授人以渔”。现在，我们结合阿里巴巴操作平台，以及许多老外贸的管理经验，编制了本电子书。如果您有以上苦恼，不妨将本书读一遍。对于刚起步、希望成功管理外贸团队的企业，本书还是有一定的借鉴之处。下面借鉴两个名人的名言：我把我的管理生涯分为三个阶段：第一个阶段是管业务，也就是在创业期间，那时候脑子里都是如何经营、如何创造业绩。第二个阶段开始重视协调。这段时间是我到微软之后和就任总裁之前。当我开始成为部门经理的时候，我开始

6、领悟到能够让团队协作、能够充分合理的调配资源是多么重要。第三个阶段是从我就任微软总裁到现在，重点是如何“影响人”、“管理人”。——唐骏人管人气死人，制度管人累死人，文化管人管住魂。——翁荣金一．外贸人员日常工作内容（一）组成人员：老板----定目标盯结果-望远镜----全面的看待市场和使命，要有前瞻性；追求结果的同时，注重培育良好业务员良好的操作习惯。外贸经理（可能和老板是同一个）----盯目标、抓过程、勤汇报平面镜----帮助业务员做好工作，真实看待，时刻检查工作，及时向老板汇报操作进展。外贸部业务员----做过程，强有力地正确执行、勤汇报显微镜---做好

7、过程，把事情做细，从小处入手，精细的做好每一件事情！遇到解决不了的问题，及时反馈，寻求解决，不要拖延。共同的关键词：开心、付出有回报（个人能力提升和经济收入）（二）操作规范业务员1.准备报价单：A.报价单采用文本形式，其优点文件小，不易受电脑病毒感染，海外买家更愿意接受。B报价单的确定需有生产部门和销售部门的协助，大家经过详细分析，最后确定。争取同一产品能有针对不同地区或特点客户的多种报价，如一般来讲中东和东南亚地区的客户对价格特别敏感，要求第一次报价就有竞争力，而美国的客户对产品的附加值和服务比较关心，报价时就要考虑这部分的成本，同时要向客户说明。2.准

8、备电子样本、图片：由于您公司的产品目录上的产品图片摄