怎样打造高效外贸团队.ppt

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1、如何打造高效外贸团队目录1.提问自己2.团队的定义3.团队的组成4.团队的不同阶段5.团队的基本点6.中国特色的团队7.我们的借鉴1.用你的理解解释什么叫做团队。2.你理想中的完美团队是怎样的？3.你有通过组织团队或处理矛盾的经历吗？心理测试：测测你在团队中的角色你会利用什么方法，让房间充满活力呢？1.一幅画2.贴各种贴纸3.一盆花4.一只半人高的玩偶团队的定义：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。-----来自书本把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司.——世

2、界首富比尔.盖茨企业的成功靠团队，而不是靠个人。——管理大师罗伯特.凯利人们塑造组织，而组织成型后就是组织塑造我们了。——丘吉尔我觉得我这个团队是我最大的财富，我就真珍惜这个。——史玉柱团队的组成：1．目标2．人3．定位4.计划团队的组成：1．目标五原则第一,了解是谁确定团队的目标。第二，SMART原则第三，可接受性第四，实际性第五，时限性团队的组成：1．目标确定团队目标的原则有五：第一,了解是谁确定团队的目标。团队目标的确定需要几个方面的成员：首先领导者必须参加；团队的核心成员，也可能团队的全体成员参与。第二,团队的目标必须跟团队的愿景相连接。目标是与愿景的方向一致

3、的，它是达成愿景的一部分，所以目标必须跟团队的远景，也可能就是团队发展的目的相连接。第三，必须发展一套目标运行的程序来随时纠偏或修正目标。目标定下来以后不见得就一定准确，还需要根据监督、检查的情形随时往正确的路上引导。第四，实施有效目标的分解。目标来自于愿景，愿景又来源于组织的大目标，而个人的目标来自于团队的目标，它对团队目标起支持性的作用。第五，必须有效的把目标传达给所有的成员和相关的人。相关的人可能是团队外部的成员，比方说相关的团队、有业务关系的团队、也可能是团队的领导者。团队的组成：2．人典型特征、优缺点团队中作用实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者完美者

4、技术专家团队的组成：2．人典型特征、团队中作用、优缺点实干者1.实干者的典型特征实干者性格相对内向，比较保守，但对工作有一种责任感，效率很高，守纪律。2.实干者在团队中的作用由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力，实干者在企业中作用巨大；他不是根据个人兴趣，而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。3.实干者的优、缺点(1)优点实干者最大的优点是组织能力强，非常务实，他们对于那些漂在空中的想法，不切实际的言论不感兴趣；实干者通常会把一个主意转化成一个实际的行动，并且具体去实施，他们工作努力，有良好的自律性。(2)缺点

5、实干者缺乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣，容易阻碍变革。团队的组成：2．人典型特征、团队中作用、优缺点协调者1.协调者的典型特征·协调者代表一种冷静，不会高度情绪化，不会大发雷霆，他们相信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。2.协调者在团队中的作用协调者擅长领导一个具有各种技能和各种特征的群体，管理下属能力往往比在同级进行协调的能力要弱。协调者善于协调各种错综复杂的关系，座右铭叫“有控制的协商”，只要在控制的范围之内就好商量；喜欢平心静气地解决问题，不喜欢武斗。3.协调者的优缺点(1)优点目标性非常强，能够整合各种人，同时兼顾人和目标两个方面。待人相对公平

6、。(2)缺点大部分情况下协调者的个人智力和创造力属中能，很难在其他方面表现出特别出众的优点和成绩。当团队目标实现的时候，协调者容易把团队的成果据为己有。团队的组成：2．人典型特征、团队中作用、优缺点推进者1.推进者的典型特征推进者的典型特征是挑战性。喜欢挑战别人，没有结果誓不罢休，另外喜欢交际，对新观点接受更快，富有激情，工作中总可以看到他们风风火火的劲头。2.推进者在团队中的作用推进者常常是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛；推进者一般是高效的管理者，敢于面对困难并且义无反顾地加快速度，敢于独自做决定而不介意别人反对不反对。推进者是团队快速行动

7、的最有效成员，这是推进者对团队重要的贡献。3.推进者的优、缺点(1)优点推进者随时愿意挑战传统，厌恶低效率，厌恶慢吞吞地做事。反对自满和欺骗行为，有什么说什么，不管会不会得罪别人。(2)缺点喜欢挑衅，容易发火，耐心不够；明知自己犯了错误，自己的做法不对，也不会用幽默和道歉的方式来缓和局势。对实干者的一点建议：推进者应该尽可能在关注任务的同时也关注到人际技巧。在团队中一旦人际关系有了冲突和矛盾，推进者往往陷入其中，关注人的因素对推进者来说将是扮演一个好的团队角色最重要的一点。当然灵活一些可以减少在人际方面的摩擦。团队的组成：2．人典型特征、团队中作用、