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时间:2019-05-31
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1、2017江西省考最新真题精析(07.01)主讲教师:艾笑授课时间:2017.07.01粉笔公考·官方微信2017江西省考最新真题精析(07.01)(讲义)1.你小区正在重新建设规划,施工单位噪音很大,路上灰尘飞扬,交通不便还扰民,居民对此意见很大。你作为社区工作人员,你怎么处理?2.阿尔法狗3:0击败韩国棋手李世石后,今年中国围棋名将柯洁与机器人Master对决落败,人工智能能否取代人类的问题再次引起大家讨论,有人认为人工智能是时代发展的必然产物,有人认为人工智能未来会统治人类。你设想的未来的人工智能会在哪些领域发展?你认为未来是怎样
2、的?3.你带领你的小队参加野外拓展训练,你的团队协作能力不强,人心不齐,前期考核不理想。你受到了教练的批评。教练要求重新考核。对此,你怎么办?4.你社区准备开展“共享图书室”。市民只要捐赠图书就可享受免费借书。领导让你负责本次图书馆建设,你怎么开展工作?12017江西省考最新真题精析(07.01)(笔记)【说在课前】(1)7月1日的真题题目本身不难,基本上都是之前练习过的题目。时间要求一如既往,15分钟4道题目,有题本,无纸笔。(2)第二题的追问体现在题本,属于形式上的转变。本质上题型非常常规,第一题是应急应变,解决工作场景的问题;第
3、二题是社会现象,只是问法拆分成两问,本质没有差别;第三题是人际沟通;第四题是组织管理,没有问重难点。1.你小区正在重新建设规划,施工单位噪音很大,路上灰尘飞扬,交通不便还扰民,居民对此意见很大。你作为社区工作人员,你怎么处理?【解读】(1)题型:应急应变。审身份:社区工作人员。职责:一方面做好与居民沟通的协调工作,另一方面保证问题能够得到有效推进和解决。(2)关键词:重新建设规划对于小区本身是好事,但噪音大、灰尘飞扬、交通不便。答题思路:①了解情况,安抚居民情绪。②题干给出的矛盾点非常清楚,解决问题要依次针对障碍点分别解决,对症下药。
4、③小区处于建设过程中,后期必然要做好相应的公示公开以及预防矛盾再次发生的惩前毖后环节。【思维导图】2【梳理】(1)安抚情绪,了解情况。①为了保证听取的建议具有代表性,可以邀请居民代表,召开业主委员会。了解当前居民对于正在开展的小区规划施工的建议和意见,做好详细记录,如多少分贝的噪音可以接受、施工时间等。②履行承诺:将后期建设规划的进程以及各项设施的改善向居民承诺,保证对于施工单位设施加以改正,保证扰民问题得到改进。(2)解决施工噪音。①居民都在家、在休息的时候才会觉得噪音大,因此施工单位要合理优化施工时间,比如错开居民的休息时间,尽量
5、不要在午休、晚上施工,周末安排小区人外出较多的时间段施工。②施工进程依然要继续开展,技术手段必不可少。比如安装消音设施,做好绿色施工,安装隔音设备、隔音板,将噪音降到最低。(3)解决灰尘飞扬。3①灰尘飞扬说明没有人处理施工垃圾,可以定时洒水降尘,洒水车定时清扫,发放口罩,让居民出行时注意安全。②施工方也要搭建围墙,避免灰尘过多的污染影响居民的健康,特别是小区存在居民呼吸道感染的情况,将影响降到最低。(4)解决交通不便。找到施工方,结合小区整体布局,更有效开辟其他合理通道,方便居民出行,做好规划和论证。(5)后期反馈跟踪。居民意见大的原
6、因一方面是施工带来的困扰,另一方面是施工前并未征求居民意见。①要将施工进程进行公示公开,包括后期对小区规划的布局图、与施工单位协商后的改良措施、给小区居民带来的好处,告知施工时间、结束时间等整个进程。②为了避免矛盾再次发生,今后决策要提前宣传和告知。比如事前发放调查问卷,召开座谈会,征求居民意见,确保开工之前统一意见。为了保证施工进程的顺利开展,小区工作人员要不断到施工现场监督管理,最大限度保证居民情绪不再受到影响。【示范答题】(1)考生开始回答第一题。作为小区工作人员,我十分理解现在施工过程中给小区居民带来的不便,为了避免矛盾的进一
7、步激化,我会立即通过以下几个方面进行处理。(2)第一,我会安抚好居民的情绪。一方面,我会邀请一些楼长以及居民代表来召开业主委员会,记录他们对于小区施工所反映的问题,例如施工时间、可以接受的分贝,将这些问题进行详细记录。同时,我会将当前整个施工的后期方式及时在社区公告栏公示,保证这些问题在有效时间内都会加以改正。(3)第二,接下来,我会针对施工过程中出现的问题和施工单位沟通,最大限度地完善设备、解决问题。①针对噪音较大的问题,我会请求施工单位合理调整施工时间段,例如错开居民休息时间,分贝较高的施工形式着重安排小区人口外出较多的时间段。同
8、时,我也会请施工单位安装相应的降噪设施,如安装降音设施带等,保证噪音分贝的降低。4②针对尘土飞扬的问题,一方面我会给小区居民每人发一个口罩,同时也会要求施工方定期洒水,减少尘土飞扬。并且请他们搭建相应塑料围栏,及时清理施
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