2017山西省考最新真题精析（7.23地税+上午长治党群）

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1、2017山西省考最新真题精析（07.23地税+上午长治党群）主讲教师：陈岚授课时间：2017.07.23粉笔公考·官方微信2017山西省考最新真题精析（07.23地税+上午长治党群）（讲义）0723地税真题1.有一些居民半夜唱歌、跳舞影响邻居休息，漏水影响别人，自己却毫不在意。此类事件引起邻里纠纷。对此你怎么看？2.你是高校主任，学校电脑中病毒，许多资料被加密。为了保证周一可以正常教学，你怎么办？0723上午长治党群真题1.木桶取决于短板，但是当你把它倾斜后，盛水量取决于长板，你怎么看？2.一个同事有

2、干劲，另一个同事理性细心，两人经常发生矛盾，领导让你处理，你怎么做？12017山西省考最新真题精析（07.23地税+上午长治党群）（笔记）【说在课前】（1）本节课讲解山西地税和长治党群上午的两套题。（2）地税（比较常规）：第一题问“你怎么看”，问法比较常规，立刻反应出为综合分析，关于扰民事件。第二题问“你怎么办”，应该为应急应变、组织管理、人际关系等，关于电脑中毒资料被加密，为应急应变题。（3）长治党群：第一题问“你怎么看”，“木桶取决于短板”即短板效应，属于态度观点类的综合分析，第二题问“你怎么做”

3、，同事发生矛盾需要处理，为人际关系题。（4）本节课的四道题属于不同类型，考前可以帮助同学们梳理考试常见题型的答题思路。（5）希望同学们在接下来面临的考试中，能够披荆斩棘、乘风破浪，都有好运气。1.有一些居民半夜唱歌、跳舞影响邻居休息，漏水影响别人，自己却毫不在意。此类事件引起邻里纠纷。对此你怎么看？【解读】（1）题干分析：①“有一些居民半夜唱歌……漏水影响别人”：属于扰民事件，反映出是不好的事件，影响恶劣。②思路：对于不好的方面可以谈危害，深究出现危害的原因，了解为何会出现这些问题，并提出有效对策解决

4、问题。（2）危害：①半夜不好好休息，唱歌、跳舞影响邻居休息，漏水还可能引起漏电，会打扰邻居休息，干扰他人的正常生活，激化矛盾。②对于自身来说，“毫不在意”说明素质低下，影响个人形象树立。③通过大背景讲双方之间出现矛盾，影响邻里和谐、社会和谐，不利于社会2主义核心价值观的践行。④本身只是小矛盾，如果双方吵得激烈，矛盾激化，可能会对簿公堂。影响双方的时间、休息、甚至会耗费高额的诉讼成本，破坏法治社会的建设，增加执法成本。（3）原因：①不守规矩的人。思想、素质低下，缺乏自制力，对于这样的行为毫不在意。缺乏公

5、共意识和规则意识，甚至在调节一些矛盾时，缺乏情商，缺少与邻居合理化解矛盾的能力。②客观层面。很多大城市居住的人来自全国各地，人口比较密集，生活方式、文化习俗不一样，难免出现一些口角和问题。从社会大背景来说，就是现在人口太杂。③漏水可能与房屋的建造者和管理者有关，即物业部门。物业提前没有做好漏水的检查，管道设施等没有进行检修，“唱歌、跳舞影响居民”，但没有进行隔音处理等，即物业没有及时做好管理工作。浙江绿城物业没有做好日常的消防设施检验，导致惨剧发生，可以作为反面案例。④社区引导不足。邻里矛盾应由社区工

6、作人员积极处理，但他们并没有提前发现矛盾、调解矛盾。意识上，没有主动化解矛盾；处理时，也没有责任意识；处理过程中，不够专业，缺乏专业知识，即便进行了调解，可能也没有解决问题，甚至会愈演愈烈。⑤国家法律存在缺失。肆无忌惮的扰民是因为没有法律规范，即便触犯他人的利益，也没有相应的界定，犯罪成本过低。现在我国对于社区中的扰民事件，没有一些关于应该如何处罚的细化法律规定，也没有相应的法律部门管理。即便有一些现行的社区管理规定，也与时代发展是脱节的。（4）对策（对提出的问题进行针对性地解决）：①居民。a意识不高

7、，应该加强自身的修养，通过宣传，加强思想道德。注意：对策一定要细化细节。宣传可以通过官方的微博、微信、微视频、客户端（三微一端），请大学教授、道德模范、社区中邻里和谐的优秀榜样等开设社区讲座、道德讲堂等，拍微视频、微电影、公益广告等放在微信公众号里，让大家做到邻里和睦，3发生问题时积极解决。b文化有差异，邻里不够和谐。可以组织社区活动，通过活动的方式，使大家熟络起来，伸手不打笑脸人，远亲不如近邻，熟络起来就会减少矛盾。如联谊活动、相亲活动、广场舞比赛、厨艺比赛等，拉近居民之间的心，在活动中了解彼此，即

8、便今后出现问题时也能及时解决。②物业部门。a硬件设施没有及时处理，先要提高硬件设施，形成一定制度，定期检查管道、管网等，具体如空调排水、宠物扰民、楼上楼下的漏水问题等。请物业部门进行调查处理，把硬件设施提升上去。b物业管理人员也要提高业务能力。定期对人员进行考核，一方面考查对于应急问题的处理，另一方面，可以加一些心理测评，看是否符合工作人员的要求（如责任心、责任感等）。还可以进行一些实操考核，如管道修理、消防栓的使用等。③社区工作人员。问题：没有及时做好