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时间:2019-05-31
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1、Project项目管理应用培训北京世纪天恩信息技术有限公司项目管理培训咨询中心1授课讲师敖建强PMPwww.tnsoftware.com.cn课程大纲□第1部分项目管理知识概述□第2部分项目计划制订□第3部分项目进度跟踪□第4部分项目报表与视图□第5部分多项目管理□第6部分企业项目管理21第1部分项目管理知识概述□古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠…传统项目管理集中于建筑领域,没有相对体系,属于经验型的管理。□近代项目管理的萌芽与成熟:公认为20世纪40年代,“曼哈顿计划”。注重工具和方法:关键路线法(CPM)和计划评审技术(PERT)产品生命周期长,企业常规运作占主导,项目
2、管理在企业中地位较低。□现代项目管理的新发展:PMI项目管理五大过程和九大模块推动了项目管理实践应用领域的扩大,项目管理强调使利益相关者满意,在体系上注重国际化、专业化、标准化;强调面向市场与竞争、注重以人为本、注重柔性管理,在管理技术与工具上重视项目管理软件的应用,在管理理念与组织上强调开放性。3国际项目管理组织及其知识体系国际项目管理协会(IPMA)两大项目管理两大项目管理协会组织协会组织美国项目管理协会(PMI)°PMI在1983年制定了第一版的PMBOK标准PMIPMI及其标准及其标准°1996年版,共包括9个领域的知识体系°2004年版PMBOK是目前最新版本PMP认证、IP
3、MP认证、中国项目管理师PMPM认证认证项目管理作为通用的管理科学,已经形成规范,并对各行业的项目管理提供指导42第1章项目管理基本知识□项目的定义为完成某一独特的产品或提供的服务所进行的一次性的努力。□项目的特征具有特定而明确的最终目标具有具体的开始和结束日期用合同、任务书或文件的形式发布每个项目具有唯一性涉及成本、风险和时间管理计划对具体的结果有明确的描述靠项目团队的努力来实现5项目的三要素质量功能要求目标时间费用范有限预算围质量费用完成期限时间成功的项目是在范围的约束下,满足客户、管理层和供应商在时间、费用和质量上的不同要求。项目经理的职责是平衡项目范围、制定合理的项目时间计划和
4、合理的预算。63项目的分类□企业项目(产品研制、非标生产、软件开发、科研)企业项目特点:*团队交流及协作程度高*项目周期不长、进度要求严格*资源有限,要求合理分配*多项目管理与集成管理□工程建设项目:施工项目、工厂建设、EPC总包项目、工程检修,工程设计大型的工程建设项目特点:一体化程度高、质量要求高*具有众多参与者*项目投资额大,并且工艺复杂、周期较长、地域分布广*一般由多个子项目组成*各参与方产生的和相互交流的信息量大*需要形成多级管理和多级进度计划*费用、投资与合同进度密切相关7项目生命周期工作量投入曲线□C—概念(启动)阶段,主要工作是组织好可行性论证费用,人力,物资投入□D—
5、规划阶段,组织好开工前的人、财、物及一切软件准备□E—实施(控制)阶段,保证项目的质量、成本、进度的顺利完成时间□F—结束阶段,评审、鉴定及项目交付和组织结束工作CDEF□G-维护阶段(问题表解决)84工程建设项目生命周期满负荷运行完成百分比实施、控制阶段100%收尾阶段启动、规划阶段安装实质性完成主要合项目立同发包项决策可行性研究阶段计划与设计阶段施工阶段移交和投产阶段*基础设计*招投标*采购*试车*项目描述*费用与进度规划*建造*可交付成果*验收时间*可行性研究*合同条款与条件*土建工程*运行维护*策略设计与审批*详细计划编制*安装*测试项目管理美国美国StandishStandi
6、sh集团在集团在19941994年对年对84008400余个项目的研究表明:余个项目的研究表明:—16%—16%的项目实现了其目标的项目实现了其目标—50%—50%的项目需要补救的项目需要补救—34%—34%的项目彻底失败的项目彻底失败质量工期成本目标外部环境105项目失败的主要因素•项目目标不明确美国PMI协会在1997年•缺乏有力的领导对438位项目管理者的调查结果如下:•缺乏高层管理者的支持29%的项目没有达到目标•技术问题没有解决17%的项目费用严重超支38%的项目在一定程度上费用超支•不合理的预测35%的项目严重拖期•跨部门协作不得力34%的项目在一定程度上拖期•计划和控制不
7、力•过多的不可控变动大多数项目出现问题的根源----缺乏科学的•责、权、利不清项目管理—组织方面的问题•资源配备、供给欠佳—对需求缺乏管理•缺乏有效的沟通—缺乏计划与控制•项目经理缺乏魅力、影响力11项目、项目管理含义与项目管理过程•项目管理的五个过程process−启动过程、计划过程、控制过程、执行过□项目程、结束过程■项目是为完成某一独特(Unique)产品或服务所做的一次性(Temporary)努力某一阶段项目过程组织间的关联某一阶段项目
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