研发业务管理之cmmi高级实务培训教材

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1、能力成熟度集成模型CMMISM高级实务培训讲义天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696321CMMI简介CMMI的全称为：CapabilityMaturityModelIntegration即能力成熟度模型集成。CMMI是CMM模型的最新版本。早期的CMMI（CMMI-SE/SW/IPPD）1.02版本是应用于软件业项目的管理方法，SEI在部分国家和地区开始推广和试用。随着应用的推广与模型本身的发展，演绎成为一种被广泛应用的综合性模型。自从199

2、4年SEI正式发布软件CMM以来，相继又开发出了系统工程、软件采购、人力资源管理以及集成产品和过程开发方面的多个能力成熟度模型。2CMM的模型（1）SW-CMM(SoftwareCMM)软件CMM（2）SE-CMM(SystemEngineeringCMM)系统工程CMM（3）SA-CMM(SoftwareAcquisitionCMM)软件采购CMM（4）IPT-CMM(IntegratedProductTeamCMM)集成产品群组CMM（5）P-CMM(PeopleCMM)人力资源能力成熟度模型3CMM的不足之处n不能集中其

3、不同过程改进的能力以取得更大成绩；n要进行一些重复的培训、评估和改进活动，因而增加了许多成本；n遇到不同模型中有一些对相同事物说法不一致，或活动不协调，甚至相抵触。4CMMI的形成1997年，美国联邦航空管理局（FAA）开发了FAA-iCMMSM（联邦航空管理局的集成CMM），该模型集成了适用于系统工程的SE-CMM、软件获取的SA-CMM和软件的SW-CMM三个模型中的所有原则、概念和实践。该模型被认为是第一个集成化的模型。5CMMI的级别（一）1．初始级软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人

4、努力。管理是反应式的。2．已管理级建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功经验。3．已定义级已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。4．量化管理级分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能。5．优化管理级过程的量化反馈和先进的新思想、新技

5、术促使过程持续不断改进。6CMMI的级别（二）每个等级都被分解为过程域，特殊目标和特殊实践，通用目标、通用实践和共同特性。每个等级都有几个过程区域组成，这几个过程域共同形成一种软件过程能力。每个过程域，都有一些特殊目标和通用目标，通过相应的特殊实践和通用实践来实现这些目标。当一个过程域的所有特殊实践和通用实践都按要求得到实施，就能实现该过程域的目标。7CMMI的评估方式自我评估：用于本企业领导层评价公司自身的软件能力。主任评估：使本企业领导层评价公司自身的软件能力，向外宣布自己企业的软件能力CMMI的评估类型：软件组织的关于具

6、体的软件过程能力的评估。软件组织整体软件能力的评估（软件能力成熟度等级评估）。CMMI的基本思想1、解决软件项目过程改进难度增大问题2、实现软件工程的并行与多学科组合3、实现过程改进的最佳效益8CMMI的原则（1）、强调高层管理者的支持。过程改进往往也是由高层管理者认识和提出的，大力度的、一致的支持是过程改进的关键。（2）、仔细确定改进目标，首先应该对给定时间内的所能完成的改进目标进行正确的估计和定义并制定计划。选择能够达到的目标和能够看到对组织的效益。（3）、选择最佳实践，应该基于组织现有的软件活动和过程财富，参考其他标准模

7、型，取其精华去其糟粕，得到新的实践活动模型。（4）、过程改进要与组织的商务目标一致，与发展战略紧密结合。9CMMI的目标（1）、为提高组织过程和管理产品开发、发布和维护能力的提供保障。（2）、帮助组客观织评价自身能力成熟度和过程域能力，为过程改进建立优先级以及执行过程改进。10CMMI的方法（1）、决定哪个CMMI模型等级最适合组织过程改进需要。（2）、选择模型的表示法是连续式还是阶段式。（3）、决定组织需要用到的模型中的知识领域。（4）、类似CMM提出的过程改进6步，集成化过程改进分成：开始集成过程改进,建造集成改善平台，集

8、成传统过程，启动新过程，进行改进评估。11CMM与CMMI的差别（一）CMM的基于活动的度量方法和瀑布过程的有次序的、基于活动的管理规范有非常密切的联系，更适合瀑布型的开发过程。而CMMI相对CMM更一步支持迭代开发过程和经济动机推动组织采用基于结果的方法：开发业务案例、构想