管理心理学题目

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1、一、单项选择题1、提出著名的双因素理论的是（C）A.沙赫特B.麦克里兰C.赫茨伯格D.罗宾斯2、不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是（C）A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质3、在面对面的沟通过程中，适当的空间距离在很大程度上取决于（D）A.沟通者的性别B.交谈的话题C.亲密的程度D.文化规范4、老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的（B）A.第一印象效应B.定型效应C.首因效应和近因效应D.晕轮效应

2、5、研究新产品开发或售后服务的小组是（B）A.长久性正式群体B.暂时性正式群体C.长久性非正式群体D.暂时性非正式群体6、领导的本质体现了（A）A.一种影响力B.一种权力的运用C.一种亲和力D.一种权力控制力7、在管理方格理论中，（9.1）型管理方式又称为（C）A团队型B.俱乐部型C.权威顺从型D.中庸之道型8、当组织成员要求在工作中有个人发展机会，但组织仍然倾向于简单化、专业化的管理方式，从而限制了成员的发展机会时，组织就应该进行（C）A.思想教育B.发展C.变革D.人员培训9、在管理方格理论中，最佳的管理方式是（D

3、）A.9.1型管理方式B.1.9型管理方式C.1.1型管理方式D.9.9型管理方式二、填空题1．管理心理学的研究方式主要包括经验研究、实验研究、测验研究2．目标根据层次可分为愿景、使命和具体目标根据内容可分为总目标、中间目标和具体目标根据时期可分长期中期和短期根据数量可分单元和多元根据稳定性可分静态和动态3.人力资源管理的基本原理分别是:要素有用原理,能位相宜原理,互补增值原理,激励强化原理,动态适应原理，文化凝聚原理。4．人员甄选的常用方法为心理测试、知识考试、情景模拟、面试5．信息管理的基本要求为:准确性、及时性、

4、相关性和经济性6.理想的基本特征为：理想是愿望和可能的统一、现实与未来的统一、主观与客观的统一、个人理想与社会理想的统一。7.变革性领导因素为：魅力、感召力、智力激发、个别化关怀。三、名词解释1从众现象：是指个人在群体的压力下,不仅在行为上与他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见的现象2人员招聘：就是组织有战略有政策有预测有计划有标准有选择地向组织内外以最低成本吸引吸收留住适合需要的足量的合格人员和颇具潜力的人才，安排到特定的工作岗位任职以及建立人才库来满足企业未来需要的活动过程3内省法又称自我观察

5、法、自我分析等，是对自身的心理现象进行观察并加以陈述的一种方法四、简答题．1.自我意识是个体对自己的一切认识，包括认识自己的生理状况、心理特征以及自己与他人的关系，由自我认知、自我体验和自我调控构成意义：自我意识为自我管理提供依据、自我意识决定了自我管理的方向、自我意识使自我管理获得了一致性2、人与人之间沟通的特殊性:主要是通过语言来进行的、不仅限于信息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点等的交流、在沟通过程中，交流动机、目的、态度等心理因素有着重要的意义、在沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍3．常用的激励方法有哪些-

6、-目标激励、责任激励、工作激励、事业激励、培训和发展机会激励、晋升激励、经济激励、强化激励、参与激励、尊重激励、荣誉激励、情感激励、职业生涯规划与激励4、简述信息沟通中的个人风格差异贵族型直接说出自己想法苏格拉底型喜欢充分争论观点沉思型由于不想冒犯所以什么也不说长官型明确说出自己的想法有优越感喜欢控制讨论候选人型热情向上富有支持性善于分析和闲谈参议员型兼具长官型和沉思型的特点五、案例题1.某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理，出满勤的发奖金200元，如果上课、教研组活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。

7、这种办法实行后第一个月效果很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。两个月后，工作一直认真负责的王老师，因患病请假2天，病未痊愈，就来上班了，却被扣发了当月的奖金；李老师经常是小病大养，自由散漫，实行“满勤给奖”后，人是来了，课也上了，但教学效果差，奖金却照拿；赵老师在月初的第一周就迟到2次，在他看来，一个月的奖金已经没了，于是在后几周的工作就随随便便了，何必准时来上班呢？针对上述案例，你对“满勤给奖”的激励方式有何看法？你认为应该怎样才能调动教师的积极性？答:首先，值得肯定的是该校“满勤给奖”制度的出发点是好的，对教师

8、工作实效作出奖励。但满勤给奖”的激励方式对教师并不适合。其主要理由：（1）不符合教师工作的特点和实际。教师工作有其自身的特点，如：教师工作有松散化和弹性化的特点等。以全勤奖激励教师，不会起到真正的激励作用。（2）激励教师应关注教师对职业成就的需要，也就是鼓励教师搞好教学工作本身，而出全勤的教师并不能说明教学工作就是优秀，激励方式要