域管理常见故障维护手册

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1、域管理常见故障维护手册北京昆仑联通发展科技有限公司2013-02-20目录1域常见问题21.1无法正常加入到域21.2加入域时提示“不能访问网络位置”的错误解决方法21.3加入域“找不到网络路径”解决方法31.4重装系统之后加入域提示已经存在的解决方法31.5在域用户下，打开IE浏览器出现“Windows无法访问指定设备、路径或文件。您可能没有合适的权限访问这个项目”31.6域用户中，无法打开硬盘分区41.7加入域时报错，输入完帐户管理员用户和密码后报告“RPC出错”？41.8加入域时报错，输入完帐户管理员用户和密码后报告“帐户锁定”？41.9加入域时报错，输入完帐户管理员用

2、户和密码后报告“连接超时”？41.10加入域时报错，输入完帐户管理员用户和密码后报告“系统错误”？51.11第一次登陆域的时候，机器长时间停留在“创建域列表”？51.12拷贝配置文件时发现配置文件十分大（>1G）？51.13拷贝配置文件时显示“无法删除XX配置文件”？51.14拷贝配置文件时，出现WINDOW提示框“XX文件无法正常拷贝至XXX文件夹中”？51.15拷贝配置文件时，WINDOWS报错“无法访问”？51.16加入域后，域用户无法在本地登陆，WINDOWS报错“不允许交互式登陆”？61.17加入域后，域用户无法查看本地时间，WINDOWS报错“您没有权限查看和修改

3、本地时间”？61.18加入域后用户报告Autocad无法使用？61.19第一次更改域用户密码的时候报错？81.20加入域后导致某些系统无法使用？81.21Isass.exe系统错误—系统资源不够，无法完成API81.22xp_sp2关机菜单弹出超慢91.23在登录界面，输入密码后提示“安全日志已满，请用管理员帐号登陆”，无法进入系统91.24在登录界面，输入密码后提示“无法连接域控制器”91.25系统性能问题92应用软件102.1Office系列软件102.2发文在word打印的时候出现“宏禁止操作”提示102.3Excel公式编辑栏不见了102.4Word,Excel等程序

4、都无法打开112.5在Word里，修订过的的文档总是显示修订时的全部内容，如何可以去除以前的修订内容，只保留现在修订好的内容？112.6输入法113外设类113.1打印机113.2U盘的使用121域常见问题1.1无法正常加入到域Ø域名输入栏为灰色，无法正常输入域名答：先检查相关服务（workstation与一些网络服务）有没有开启。如果服务开启不了的话，在硬件管理器那里点击“显示隐藏设备”，检查是否有设备的驱动被屏蔽。Ø系统显示找不到域控制器答：先检查DNS有没有设置好，DNS服务器是否可以PING通，再用nslookup命令检查DNS服务器的状况。如果具体原因查找不到，应该

5、是XP为破解版的问题。1.2加入域时提示“不能访问网络位置”的错误解决方法在加入域时出现了“不能访问网络位置”的错误。在排除了网络连接和帐号密码的错误后，发现问题只可能是操作系统上的。通过微软的问题数据库发现，解决方法如下：1)使用具有管理员权限的帐户登录到客户机。2)单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入services.msc，然后单击“确定”。3）在服务列表中，双击“TCP/IPNetBIOSHelperService”。4)在“启动类型”列表中，单击“自动”，然后单击“应用”。5)在“服务状态”下，单击“启动”以启动TCP/IPNetBIOS支持服务。6)当该

6、服务启动后，请单击“确定”，然后退出“服务”管理单元。重新加入域，问题解决。在有些优化的脚本中会出现此问题。深度精简的好多版本存在此问题1.3加入域“找不到网络路径”解决方法1)确保主机名设置里面的DNS后缀设置以及加入的域名正确；IP设置里面DNS是否指向DNS服务器；看看DNS里是不是有条SRV记录，或是没有重启NETLOGON服务。2)在客户端修改hosts文件，将DNS的域名和IP地址写进去3)DNS的端口号53，看看端口有没有被禁掉4)关掉客户机的防火墙！比如：ZoneAlarm之类5)TCP/IPNetBIOSHelper服务没开启！NetBIOS服务接收以下UD

7、P端口上的通信：137（WINS或NetBIOS名称服务器），138（NetBIOS数据报服务）和139（NetBT客户请求程序服务）。一旦禁用，通过适配器接口接收到这些接口上的所有通信，都将在不通知的情况下被忽略。也要注意看看交换机端口是否限制了135、139端口1.4重装系统之后加入域提示已经存在的解决方法解决的方法有两种：方法1.右击“我的电脑”－“属性”－“计算机名”－点击“更改”,先更改计算机名，隶属于先择工作组，组名任意起，确定后重启计算机，重启后再把隶属于更改为域，确定后重启。方法2：进入