域管理常见故障维护手册v1.0

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1、广州中软信息技术有限公司域管理常见故障维护手册广州中软信息技术有限公司2021年7月1日第43页,共43页广州中软信息技术有限公司目录1.操作系统类51.1域常见问题51.1.1无法正常加入域51.1.2加入域提示“不能访问网络位置”的错误的解决方法51.1.3加入域“找不到网络路径”的解决方法61.1.4重装系统后加入域提示账户已存在的解决方法61.1.5在域用户下，打开IE浏览器出现“Windows无法访问指定设备、路径或文件。您可能没有合适的权限访问这个项目”？71.1.6在域用户，无法打开硬盘分区71.1.7加入域时

2、报错，输入完帐户管理员用户和密码后报告“RPC出错”？71.1.8加入域时报错，输入完帐户管理员用户和密码后报告“帐户锁定”？81.1.9加入域时报错，输入完帐户管理员用户和密码后报告“连接超时”？81.1.10加入域时报错，输入完帐户管理员用户和密码后报告“系统错误”？81.1.11第一次登陆域的时候，机器长时间停留在“创建域列表”？81.1.12拷贝配置文件时发现配置文件十分大（>1G）？81.1.13拷贝配置文件时显示“无法删除XX配置文件”？91.1.14拷贝配置文件时，出现WINDOW提示框“XX文件无法正常拷贝至

3、XXX文件夹中”？91.1.15拷贝配置文件时，WINDOWS报错“无法访问”？91.1.16加入域后，域用户无法在本地登陆，WINDOWS报错“不允许交互式登陆”？91.1.17加入域后，域用户无法查看本地时间，WINDOWS报错“您没有权限查看和修改本地时间”？91.1.18加入域后用户报告Autocad无法使用？101.1.19第一次更改域用户密码的时候报错？101.1.20加入域后导致某些系统无法使用？101.1.21合法用户报告无法浏览网页？101.1.22加入域后用户报告NERO无法使用？101.1.23SAV9

4、相关问题111.2关于AutoCAD软件无法使用的解决方法111.3Isass.exe系统错误—系统资源不够，无法完成API151.4MMC不能打开文件C:WINDOWSsystem32compmgmt.msc。151.5计算机安装的WINDOWSXP系统当XP系统启动时提示hal.dll文件丢失。161.6c:？？.dll为无效的windows映像,请再检测一遍你的安装盘171.7语言栏丢失如何找回的问题。171.8printspooler服务自动关闭。171.9xp_sp2关机菜单弹出超慢。181.10开机出现

5、提示“16位MS-DOS子系统C：WINDOWSsystem32wuauclt.exeNTVDMCPU遇到无效指令”181.11NTLDRismissing的解决方法。191.12开机提示“c:windiowssystem32toskrnl.exe损坏”。191.13删除U盘时提示无法停止‘通用卷’设备的解决方法20第43页,共43页广州中软信息技术有限公司1.14在登录界面，输入密码后提示“此系统的本电策略不允许您采用交互式登录”，无法进入系统。211.15请确定您的用户名及域无误，然后再次输入密码。密码的字

6、母必须使用正确的大小写。”，无法进入系统。211.16在登录界面，输入密码后提示“安全日志已满，请用管理员帐号登陆”，无法进入系统。211.17在登录界面，输入密码后提示“无法连接域控制器”。211.18用户权限配置问题221.19系统性能问题222.业务系统232.1关于OAK无法使用的解决方法232.2打开OAK提示“打开窗口时出错”。232.3打开OAK出现“书签提示页”。242.4打开OAK，输入密码正常登陆后，界面不是南方电网样式的。242.5OAK的联系人无法正常显示。242.6OAK打新电邮件，看完后就不见了。

7、242.7OAK邮件的预览如何关闭。242.8OAK如何更改密码。252.9OAK里的附件无法打开。252.10加入域的电脑，打开营销系统页面很慢。252.11登录营销系统，马上自动关闭。252.12营销系统菜单无法打开。253.文件加密254.应用软件264.1Office系列软件264.2发文在word打印的时候出现“宏禁止操作”提示。264.3Excel公式编辑栏不见了。274.4诺顿防病毒软件无法更新自定义病毒库更新的问题。274.5Word,Excel等程序都无法打开。274.6office2003无法打开现有文件

8、Normal.dot文件274.7在Word里，修订过的的文档总是显示修订时的全部内容，如何可以去除以前的修订内容，只保留现在修订好的内容？274.8输入法284.9基建MIS284.10Notes办公自动化284.11刻录软件无法正常使用285.外设类295.1打印机295.2U盘的使用