生代初入职场HR有效管理

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1、主讲：李明新生代初入职场HR有效管理解析新生代第一单元85-90年前后出生部分为2.0版独生子女互联网原住民，网络对于他们就象水和鱼的关系社会背景：改革开放硕果累累，社会稳定，市场繁荣，国民经济步入高速发展的轨道文化背景:是建国以来最开放的时期，大量西方文化的涌入，冲撞着他们正在形成的价值观、人生观，让他们对传统文化对社会规范充满质疑家庭环境：经济收入增加，独生子女的特殊性，让他们享有优越的物质条件1.新生代是谁？活着就是要快乐做事要看兴趣做人要有个性痛恨虚伪的人际关系最好能成为有钱人对想做的事大胆的去搏一下希望社会更公平城市

2、新生代：我追求快乐追求自我价值！比城市孩子艰苦的成长历程外面的世界令我们向往走出农村是我们的动力我们渴望改变的机会除了努力和拼搏我们没有依靠我们上大学、考军校、考公务员我们要改变自己和家人的命运3.农村知识层群新生代我们要改变命运！受教育程度比以前高，没有务农经历赚钱养活自己之外还羡慕城市生活对生活、生产环境和闲暇时间有要求对工作和生活缺乏安全感感觉城市没有接纳自己不知道未来在哪儿面对不平等缺乏耐心4.进城务工新生代我们可不想做过客！什么是人格？人的稳定的行为方式和发生在个体身上的人际过程相对的稳定性在人际交往过程中会受到他人

3、的影响受遗传、动机、教育、环境、文化的影响每个人都有单独的人格，但是也存在共性5.新生代的人格特质一切围绕着自我，不太考虑别人的感受个性张扬，追求个人价值自尊心强，对批评有本能的抵抗爱发表见解，语不惊人誓不休新生代的人格特质共性以自我为中心快乐是新生代人生观的重要部分追求物质享受，追求感官刺激追求情感、爱情享受追求审美、创新等精神享受享受快乐喜爱友善的人际互动喜爱平等自由的沟通从心里藐视权利和权威厌恶传统的说教方式平等/尊严敏感，情绪反应强度大，情绪易波动孤独，感觉心灵和精神无人理解面对压力和挫折，心理承受韧性较弱敏感/情绪稳

4、定性差自我为中心享受快乐平等/尊严敏感/情绪稳定性差新生代的人格特质共性快乐：追求快乐，追求享乐个人价值：发挥才能，实现个人价值尊重与公平：受到社会尊重、享有自由社会更公平多元化：多重性，存在矛盾和冲突发展：需要在成长和发展过程中完善6.新生代员工的价值观新生代职业能力金字塔模型第二单元1.新生代职业能力金字塔模型能力组织匹配性心理因素模型解释知识、技能、才能、经验、潜能是外显的，容易判断的是可测量的，可量化的是可后天习得的与绩效有量化关系潜能是需要激发的能力岗位匹配度，与企业文化溶合性，团队合作性个人与组织的互动关系通过调整

5、、培训、引导等方法，可大大改善经过时间的磨合，能改进提升与直接上司的领导风格关系紧密模型解释组织匹配性人格、价值观、动机、兴趣、理想信念为职业内驱力，是最大的影响因素是内在的，不外显形成期早，改变较慢是对企业忠诚度的重要因素模型解释心理因素2.模型应用：HR管理人员招聘重视人格、动机等心理因素重视工作兴趣和才能的测量职业倾向测试动机测试人格测试心理健康测试_____高薪水_____晋升的机会_____有兴趣的和有意义的工作_____就业安全性_____令人满意的工作时间_____舒适的工作条件_____和谐的工作伙伴_____

6、被你的老板赏识和尊重_____学习新技能的机会_____公平的监督者_____对你困难的支持请将下列工作动机进行排序大五人格量表神经性：情感的调节和情绪的稳定性外向性：人际互动的情况、获得愉悦的方式求新性：对经验的开放性和不熟悉情景的探索随和性：对他人所持的态度尽责性：目标导向行为上的组织、坚持与动机人格测评量表案例：富士康招聘测试心理状态70题如果周围有喧嚷声不能马上睡着常常思考将来的事情并感到不安即使自己发生了重大的事情，也不会丧失理智尽管睡眠不足或者连续性工作都毫不在乎…………人员使用提供与兴趣才能相关的岗位培训主管改善

7、领导方式组织氛围的调整控制授予员工更多的职责和职权案例：百度，实习生的三板斧2.模型应用：HR管理人员培育规范管理者培育下级的职责引进教练式领导启发和激发员工制定人才发展培训计划案例：中华燃气的英才计划2.模型应用：HR管理中华燃气的领袖精英培训计划蓝图工作绩效动机测试职业倾向胜任力直属上级反馈面谈核定面谈报告个人发展计划7:2:1培养计划跟踪评估识别反馈发展潜能工作绩效识别：能力、意愿、投入以绩效和与对企业价值观的融入度来衡量反馈：看清自身的优势和弱势帮助员工看清自己，以及改善和发展的方向发展：70：20：1070—在职训练

8、，20—师友计划，10—学习培训人员保留从内部选拔人才，升职通道清晰了解员工职业阶段需求和规划建立让员工发表意见直接沟通的平台关怀支持的企业文化具有凝聚力案例：金融危机时不解聘员工！2.模型应用：HR管理能力大量提供专业技能的实践机会在实践中提升融会贯通能力学习掌握时间和目标