生产与作业管理-专案管理（PPT 59页）

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1、專案管理課程名稱：生產與作業管理天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632本簡報以PMI【ProjectManagementInstitute】出版之PMBOKGuide2000為主要參考書PMI網站http://www.pmi.orgProject的定義專案管理的目的專案管理的組織型態專案管理的組織問題專案管理的生命週期專案工作規劃專案管理九大知識實例介紹報告大綱Project的定義依PMIPMBOK2000之定義有開始，有結束【暫時性的】。產生獨一無二的產品、服務或結果。有特定目

2、的。有相關性及連續性。一項在預定的時間內，投入預定的資源，以達成特定目標的組織活動。專案管理的目的專案經理能使用正確的方法、工具、技巧與流程來規劃與管理專案。讓專案關係人清楚自己的角色責任與義務。了解專案中When、Who、Where、Which、What&How的關係。【在專案中，在何時、由何人、在何地、做何事、以達成何種目標及如何來完成】專案管理的組織型態矩陣組織―強矩陣組織―弱矩陣組織―平衡矩陣組織功能組織專案組織混合式組織虛擬組織強矩陣組織架構圖總經理功能性經理功能性經理功能性經理專案總管理工作人員工作人員工作人員專案經理工作人員工作人員工作人員專案經理工作

3、人員工作人員工作人員專案經理專案協調弱矩陣組織架構圖總經理功能性經理功能性經理功能性經理工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員專案協調平衡矩陣組織架構圖總經理功能性經理功能性經理功能性經理工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員專案經理專案協調專案化組織架構圖總經理專案經理專案經理專案經理工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員專案協調功能性組織架構圖總經理功能性經理功能性經理功能性經理工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員工作人員專案協調混合式矩陣組

4、織架構圖總經理功能性經理功能性經理功能性經理專案總管理工作人員工作人員工作人員專案經理工作人員工作人員工作人員專案經理工作人員工作人員工作人員B專案協調專案經理A專案協調專案管理的組織問題專案式組織：專案團隊成員的工作分派都以全職為基礎，全心全力為專案效命，一般當專案是跨領域成員來自不同專業會採用問題：─專案經理很難全盤了解團隊成員，對績效較難評定─工作分配問題，產生人力閒置提高成本─時間拉長會造成成員技能越來越差傾向JAMESP.LEWIS專案管理聖經—臉譜專案管理的組織問題矩陣式組織優點：―部門經理提供專業的協助及協助績效評估―非全職仍可負擔部門工作―需要人手支

5、援時可得到員部門的支援矩陣式組織問題：―專案和部門目標衝突，影響資源分配JAMESP.LEWIS專案管理聖經—臉譜專案管理的組織問題虛擬式組織：有些專案計畫的組織團隊成員被分派到全國各地或世界各地，團隊成員很難面對面溝通討論成功的關鍵：―經常溝通或是讓成員虛擬共處一地―專案開始面對面的會議JAMESP.LEWIS專案管理聖經—臉譜專案辦公室提供專案經理必要的教育訓練提供專案經理在專案中使用的文書表格及軟體配合公司組織型態訂定適當的專案管理工作流程提供專案經理在專案管理過程中的專業協助專案的限制QualityTimeCostSOWStatementofWork專案管理

6、的生命週期起始階段規劃階段執行階段控制階段結案階段構思定義規劃開發檢驗移交結束專案起始階段工作重點了解專案需求確定專案目標專案中的假設與限制專案成本與時間概估專案資源需求概估專案核准證明專案規劃階段工作重點工作範疇與管理規劃工作分解結構【WorkBreakdownStructure】建立工作分解結構工作清單專案成員網狀圖決定時間與成本專案規劃書開工前協調會議【KickoffMeeting】專案執行階段工作重點執行專案規劃【Executetheprojectplan】管理專案進度【Manageprojectprogress】完成工作套件或任務【CompleteWork

7、Packageortasks】品質確保【QualityAssurance】團隊發展【TeamDevelopment】會議【ProgressMeeting】專案控制階段工作重點整合變更控制【IntegratedChangecontrol】專案效能量測【ProjectPerformanceMeasuring】效能報表【PerformanceReporting】範疇變更控制【ScopechangeControl】範疇驗證【ScopeVerification】品質控制【QualityControl】風險控制【RiskControl】成本控制【CostControl】時程