生产与作业管理.ppt

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1、生產與作業管理產品設計與製程選擇-製造業組員︰N924010001企碩二丙黃昭仁N924010027企碩二丙侯文田M924012020企碩二乙鄭淑玲M924012029企碩二乙賴廷漢M934012030企碩一乙繆尚志N934010027企碩一丙李平南N934010032企碩一丙林秀鎔第四組報告指導教授:盧淵源教授1組員介紹N924010001企碩二丙黃昭仁台灣固網中南區工程處/副理N924010027企碩二丙侯文田和春技術學院企管系/助理教授M924012020企碩二乙鄭淑玲華濤國際事業股份有限公司/副總經理M924012029企碩二乙賴廷漢中鋼公司/課長M934

2、012030企碩一乙繆尚志建華證券(股)公司投資銀行本部/專案襄理N934010027企碩一丙李平南台灣大哥大股份有限公司網路維運處/資深工程師N934010032企碩一丙林秀鎔泛亞電信股份有限公司採購暨總務處/資深專員2生產與作業管理之架構1.簡介2.作業策略與競爭力3.專案管理4.製程簡介5.製造業製程與產品設計6.服務業流程與產品設計7.品質管理II.產品設計與製程選擇I.作業策略與變革管理III.供應鏈設計11.預測8.供應鏈策略9.策略產能管理10.JIT委外經營臨界生產16.顧問與再造工程V.更新系統17.同步工程限制理論IV.供應鏈規劃與管理12

3、.總合規劃14MRP13.庫存管理15.排程3課本內容產品設計與製程選擇-製造業產品設計的流程消費者導向的設計製造與組裝導向的產品設計製程選擇損益平衡分析製造流程的設計全球化的產品設計與生產產品開發績效的衡量結論Q&A4探討主題分析管理工程科技創新時間品質成本價值分析價值工程如期、如質、如預算同步工程品質機能展開損益平衡分析5研究與發展階段產生新的知識而且帶領科技的進步藉由應用來自基本研究的發現，解決實際的問題創造新的產品或製程，以符合市場需要階段1基本研究階段2應用研究階段3開發新的製程新的產品和服務廠商夥伴和供應商6三個主要的功能部門行銷與銷售提出新產品創意及

4、現有產品之規格產品開發將技術觀念導入最終產品之設計中製造負責選擇及設定產品的製程7主要功能部門的作業流程市場需求生產製造顧客市場系統行銷銷售進階研究產品設計製程規劃生產顧客市場系統行銷與銷售產品開發製造需求推廣顧客訂單拜訪新產品創意生產訂單產品規格技術觀念產品8產品設計的流程19產品開發階段創意開發產品結構概念設計目標市場分析概念36產品規劃建立市場小規模測試投資財務分析產品與製造工程產品及設備(工具)的設計原型的製作與測試試產與進入量產量產分析工廠開始生產產量漸增至量產182790工程規劃定案原型計劃核准設計與規劃產品製程試產導入市場進入量產階段計劃開始導入市場

5、之前(月)導入市場10同步工程(concurrentengineering)傳統序列式一個階段、一個階段地執行專案跨部門整合同時開發產品與相關製程團隊是整合的機制企畫管理團隊技術團隊設計與建造團隊最大利益縮短專案完成的時間(提前發現錯誤)11同步工程(concurrentengineering)為縮短專案時間。(目的)平行處理的的手法。(概念)可用面對面或電子郵件，隨時交換意見。(方法)共用整合性的設計資料庫。(工具)12企業之策略ABCD概念工程試產量產專案之間彼此學習行銷工程製造現場支援事業部門策略功能部門策略可應用之科技開發專案之階段進行中之改善惠普的產品開

6、發策略13消費者導向的設計214工業設計(industrialdesign)為美學及使用者的設計低度設計無法維修零件、操作太複雜、設定或控制不合邏輯過度設計提供超過需求的配備，無法操作所有的功能15品質機能展開(QualityFunctionDeployment,QFD)將顧客的聲音反應到產品的品質設計跨功能團隊行銷、設計工程、製造效益豐田降低60%產品設計時間收集研究客戶的反應決定高品質產品的特性市場的研究分解定義客戶的屬性建立品質屋競爭者的比較找出工程相關性對應客戶相關需求評估工程特性找出優勢及劣勢16消費者導向的設計斜坡上開關易關隔音佳易開不漏水重要權數顧客

7、需求顧客重視要度工程特性目標值技術性評估降低動力到7.5ft/lb保持目前水準降低力量到9lb降低動力到7.5ft/lb保持目前水準保持目前水準關門所需動力門緊閉於水平地面檢測力道聲音傳達開門所需動力防水競爭評估533271039662xxxxx◎◎○◎◎◎◎◎○○○○X=UsA=Comp.AB=Comp.B(5isbest)12345關係◎強=9○中=3□弱=1相互關係◎強烈正相關○正X負*強烈負相關xxxxxABABABABBA54321BAXBAXBAXBXABXAXBA圖五:以汽車車門為例的品質屋矩陣品質屋(Houseofquality)將顧客的屬性轉為的

8、操作與具體