麦肯锡—联想集团三年规划战略

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1、机密联想集团有限公司三年规划致胜战略综述-----2001~2003财年联想集团有限公司2001年3月此报告仅供联想内部使用。未经联想公司企划部的书面许可，任何部门和个人不得擅自传阅、引用或复制目录第一部分，集团总体战略第二部分，业务群战略第三部分，关键职能战略1目录第一部分，集团总体战略•联想使命和远景目标•集团总体战略•集团财务目标•集团组织结构第二部分，业务群战略第三部分，关键职能战略2联想总体战略联想使命和远景目标使命远景目标•提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作•在10年内成为全球领先的高科技公司更加简便、高效、丰

2、富多彩•到2003年实现650亿人民币的销售额•创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量•力求进入参与业务领域市场前3名•回报股东，服务社会消费类IT企业IT手持设备IT服务信息运营部件/合同制造3年财务原则公司战略•收入年增长大于50%1.中国市场为主•NOPLAT年增长大于40%2.深化客户导向3.产品与服务双轮驱动2003年财务目标4.借助外部资源加快发展销售额：600亿人民币利润(NOPLAT)：20亿人民币5.建立竞争力保障体系人员：17,873人6.加强人力资源与文化建设7.提升研发能力3联想使命和远景目标•提供信息

3、技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩使命•创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量•回报股东，服务社会•在10年内成为全球领先的高科技公司远景目标•到2003年实现600亿人民币的年销售额•力求进入参与业务领域的市场前三名4目录第一部分，集团总体战略•联想使命和远景目标•集团总体战略•集团财务目标•集团组织结构第二部分，业务群战略第三部分，关键职能战略5联想未来三年总体战略—3方面7要点竞争地域战略（1要点）业务发展战略（3要点）能力建设战略（3要点）6联想未来三年总体战略—3方面7要点第一方面：竞争地域

4、战略1.中国市场为主第二方面：业务发展战略2.深化客户导向3.产品与服务双轮驱动4.借助外部资源加快发展第三方面：能力建设战略5.建立竞争力保障体系6.加强人力资源与文化建设7.加强研发投入7未来总体战略第一方面----竞争地域战略1.中国市场为主战略：三年内主要立足中国市场，并为国际市场的开拓作好准备•中国市场是少数几个可以培育国际级企业的市场之一，一定要抓住机遇，充分利用多年来对中国市场、客户的深刻了解，积蓄能量将中国市场做深做透，把我们的长处发挥到极致•成为国际化高科技公司是我们的远景目标，但目前在技术、市场、运作、服务等方面

5、我们与国际竞争对手比都有不足。在这三年内，主要通过对部分业务的尝试（如板卡OEM、笔记本电脑外销），为进入国际市场重点做好人才、观念及营销模式等方面的准备8图解：1.三年内,主要立足中国市场…“中国IT产品服务供应IT服务商”信息运营消费IA*手持设备外设服务器“全球性硬件和部软件件产品供应商”笔记本电脑台式电脑部件（主板等部件）中国亚洲其他地区欧洲美洲OEM*：部分新的消费电子产品，如IA产品及智能化消费电子产品9图解1.…并为国际市场的开拓做好准备三种方式可考虑产品指导原则部件产品全球化主板•跟踪国际市场的需求,初步了解区域性的

6、特征•以少数业务为先导做为其它公司的整机产品提供OEM机顶盒小规模的投资制造•把重点放在培养全球化运作的能力，做好人才、观念、营销模式等方面的准备提供自有品牌产笔记本、机顶盒•逐步在有潜力的国际品市场建立平台10未来总体战略第二方面----业务发展战略（3要点）2.深化客户导向战略(要点1）：系统性、前瞻性地把握并激发客户需求，在实施中强调公司整体地、协同地满足客户体验•细分市场，从战略及技术前瞻性的高度系统把握客户对IT的需求，并以此规划可满足客户全面IT应用需要的系统；•实施中加强客户体验，通过整合内外部资源、发挥协同作用来满足

7、客户需求，并在此过程中不断丰富和完善体现联想优势的产品和服务。11图解：2.系统性、前瞻性地把握并激发不同客户群需求…技术发展技术发展前瞻性前瞻性客户需求客户需求前瞻性前瞻性中国市场个人及家庭中小企业大机构客户群消费者价值定位以量身定做的IT产以“一站式”服务的适合中国国情品和服务满足并创方式为中小企业提及重点行业需造新的信息生活享供简单、有效且有求的解决方案受品质保障的IT方案12图解：2.…实施中强调公司整体地、协同地满足客户需求客户家庭个人中小企业大客户业务1+1PalmPalmPCPC,ServerPC,Server产品(P

8、C,IA)PeripheralsPeripheralsCellPhoneSoftwareSoftware服务FM365PALM365IT1for1SI(ISPICP)13未来总体战略第二方面----业务发展战略（3要点）3.产品、服