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时间:2019-05-29
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1、CRS自动出票操作基础CRS自动出票操作基础培训CRS自动出票操作基础内容系统简介PNR的基本知识订座出票流程自动出票机的控制指令票号控制自动退票电子客票报销凭证CRS自动出票操作基础第一章CRS系统简介中国民航航班座位分销国外民航航班座位分销BSP自动出票系统CRS运价系统常旅客系统分机上座位预定功能模块销酒店预定可供代理人出BSP纸票和电子客票系旅游信息查询系统可供航空公司打印航空公司客票统BSP电子客票AMS、BSP直通车航意险……CRS自动出票操作基础BSP国内电子客票样本起始到达旅客姓名出票航
2、空公司城市/机场ISSUEDBY:HAINANAIRLINESORG/DST:SIA/HAKISI:SITIBSP-DE/R:退票在原出票处TOURCODE:免费行李额PASSENGER:测试人EXCH:CONJTKT:OFM:1XIYHU3068Y18OCT2100OKY20KOPENFORUSERL:BQH5E/R6D031ETO:HAKFCXIYHUHAK1730.00CNY1730.00END客票状态FARE:CNY1730.00
3、FOP:CASH(CNY)TAX:CNY50.00CN
4、OI:T
5、AX:CNY40.00YQ
6、票号TOTAL:CNY1780.00
7、TKTN:880-5440202032航段信息ICS记录编号CRS记录编号CRS自动出票操作基础BSP国际电子客票样本CRS自动出票操作基础第二章PNR的基本知识PNR的构成PNR中部分指令的说明打票指令实例CRS自动出票操作基础第一节PNR的构成订座PNR的构成出票PNR需要添加以下几项姓名组(NM)航段组(SD、SS)票价组(FN)联系组(CT)票价计算组(FC)出票时限组(TK)付款方式组(FP)备注组(RMK)签注组(EI)特殊服
8、务组(SSR)旅游代号组(TC)其他信息组(OSI)CRS自动出票操作基础第一节PNR的构成出票PNR中必须包含以下几项方可出票:姓名组(NM)航段组(SD)联系组(CT)身份证信息(SSR,国内票,国际则护照信息)票价组(FN)票价计算组(FC)付款方式组(FP)如果出票前PNR中有留票时限,必须将留票时限取消才可以打印客票CRS自动出票操作基础第二节PNR中部分指令的说明§1票价组FN:FCNYxxxx.00/SCNYxxxx.00/Cx.00/TCNYxx.00CN/TCNYxx.00YQ票价票价
9、税额货币货币百分数货币初次开票标识现金收受标识代理费标识税金标识税种代码输出显示:FN:FCNYxxx.00/SCNYxxx.00/Cx.00/XCNYxx.00/TCNYxx.00CN/TCNYxx.00YQ/ACNYxxx.00税金总和票价总和F项+X项CRS自动出票操作基础§1票价组说明:1.目前国内票有两种税:CN和YQ2.国际票税种根据系统计算的结果填写3.FN项只能输入3项税4.当出儿童票或婴儿票时,CN豁免,则税项输入TEXEMPTCN5.当出婴儿票时,在FN后输入IN/,即:FN:IN/
10、FCNY……6.当该FN项为某为旅客专用时,则在最后输入/PnCRS自动出票操作基础§2票价计算组FC:城市承运人城市票价票价类别承运人城市票价票价类别CNY总票价END例1:单程1.妞妞2.CZ3101YWE23FEBCANPEKDK1082010553.FANMS4.FN/FCNY1700.00/SCNY1700.00/C3.00/XCNY130.00/TCNY50.00CN/TCNY80.00YQ/ACNY1830.00FC:CANCZPEK1700.00YBCNY1700.00ENDCRS自动出
11、票操作基础§2票价计算组例2:来回程1.妞妞2.CZ3101YWE23FEBCANPEKDK1082010553.CZ3196YMO28FEBPEKCANDK1083011254.FANMS5.FN/FCNY3400.00/SCNY3400.00/C3.00/XCNY260.00/TCNY100.00CN/TCNY160.00YQ/ACNY3660.00FC:CANCZPEK1700.00YBCZCAN1700.00YBCNY3400.00END例3:缺口程1.妞妞2.CZ3101YWE23FEBCAN
12、PEKDK1082010553.ARNKPEKSHA4.CZ3596YMO28FEBSHACANDK1082010305.FN/FCNY2980.00/SCNY2980.00/C3.00/XCNY260.00/TCNY100.00CN/TCNY160.00YQ/ACNY3240.00CRS自动出票操作基础§2票价计算组FC:CANCZPEK1700.00YB/-SHACZCAN1280.00YBCNY2980.00END说明:1.如是婴儿票
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