高效企业团队会议管理

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1、高效企业团队会议管理课程背景：要想在工作中有所成就，最有效的方式之一是利用好开会讨论的机会：如果你同时要检查多个部门的工作进度，就组织一次会议；如果你想协调多方面的矛盾，是不是要考虑召开一个由多方面人员参与的会议；如果你想征得许多人或几个部门的同意，就要把握好做出重大决定的会议……会议原本是高效工作最好的工具，但若做不好会议管理，那么会议就会成为高效率的一大杀手。适合对象：追求卓越的当代企业管理精英培训目标：è使与会者认识到会议在企业经营管理中的重要的作用；è认识到企业团队会议“量多质次”的现状及其深层原因；è总结失败会议的表现，思考对失败会议的预防措施；è了解现阶段企业团队会议的种类与成功会

2、议的基本规则；è全面掌握高效会议“团队运作”的角色及其流程；è通过学习，使与会者掌握“会议议程”的制作；è通过训练，使学员掌握作为主持人应具备的会议组织能力；è使与会者掌握“会议纪要”的写作方法与技巧。课程特色：实战型职业培训师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。课时课时：12H(2天)课程大纲：第一讲会议的作用及企业会议设置一、会议的目的与作用二、了解企业会议的种类1、根据会议的性质划分2、根据会议的形式划分3、根据会议的功能划分第二讲有效会议

3、的时间管理一、企业会议的现状：二、失败会议的具体表现三、失败会议的深层原因分析四、会议时间管理的重要一环1、认识会议的成本⑴因为会议造成效率损失的费用——效率损失的费用（可能的3种情况）⑵会议成本的计算公式经典案例:日本太阳公司的会议成本分析制度五、会议时间管理的两个“五个如果”1、可以不要开会的“五个如果”2、必须开会的“五个如果”六、遵守有效会议本身的11条规则会议通知范例七、明确与会者的八项守则第三讲会议运作团队与会议流程一、成功会议的标志1、会议管理的必要角色及其担当者⑴会议长及其担当者：⑵主持人及其担当者：⑶书记员及其担当者：二、会议流程【会议前】1、会议长的工作2、主持人的工作【会

4、议中】1、书记员应负责的工作2、会议长应负责的工作3、主持人应负责的工作案例研究：某企业会议议程⑴主持人的职责⑵主持人如何开场⑶主持人如何掌握议事进度⑷如何圆满结束会议【会议后】1、书记员须做的工作2、主持人应负责的工作3、会议长要做的工作第四讲会议中的沟通与反馈技巧一、会议中的沟通技巧1、语言沟通的五个绝招2、体现沟通艺术的四大沟通心态二、会议中的两种反馈技巧1、正面指导反馈（积极的反馈）2、建设性反馈——建设性反馈三步曲三、专业会议沟通技巧七法四、如何处理会议中的意外情况1、“蝉”型发言者的症状与应对办法2、“鲨鱼”型发言者的症状与应对办法3、“螃蟹”型发言者的症状与应对办法五、主持人和参

5、会者怎样达成协议第五讲头脑风暴会议与经典早会一、头脑风暴法的使用1、头脑风暴法的内涵2、参与对象3、头脑风暴法的目标4、头脑风暴法的方式5、会议的讨论内容：6、会议时间7、头脑风暴法的具体操作【准备阶段】【实施阶段】【结束会议】8、使用头脑风暴法的五大原则附：头脑风暴法速览二、早会的操作1、早会的七项基本内容2、早会操作的八项注意3、早会流程4、不为早会伤心——月（季）早会安排速览第六讲大型会议的组织与管理一、会前的准备工作1、组织落实，成立筹备组2、没有策划,就没有成功3、会务组的分工二、会务的实施1、“大战”前的工作要点2、会议签到工作的八个要点3、会议期间须坚持“五大”工作作为4、会议期

6、间的十项常务工作三、会议结束时的工作1、会议结束时的五项工作2、总结和决算第七讲会议管理的重要技能——会议纪要的写作一、会议纪要的概念二、会议纪要内容的构成三、会议纪要的功能与作用四、会议纪要的作用五、会议纪要结构的三个部分1、标题（两项要素）2、正文（四项内容）3、末尾（三项内容）六、会议纪要写作的四个要点课堂作业：根据素材起草《会议纪要》七、主持人如何提升自己的影响力自由问答、互动导师简介：钟海涛（原名钟昌镐）资深管理培训、咨询专家，潜能开发大师，MTP专案讲师，一位鞭辟入里的大师，一位语惊四座的讲述者，功底深厚，专注投入，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式教学。聚

7、成企业管理顾问股份有限公司资深讲师，深圳清华大学研究生院企业家培训中心特聘导师,中国企业规划院客座教授，总裁学院、总裁培训网金牌讲师。服务过的部分企业：‖国营企、事业单位：华润集团（世界500强）、一汽集团（一汽轿车/一汽解放/一汽解放车桥/一汽第二铸/一汽解放青岛汽车）、大亚湾核电运营有限责任公司、国家税务局（深圳国税局）、中国烟草、深圳五洲宾馆、中海监理、中远物流（广东茂名公司）、葛洲坝企业集