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时间：2019-05-29
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1、服务外包的类型每日分享如果敌人让你生气，那说明你还没有胜他的把握。本节目标掌握离岸外包的概念24掌握服务外包的类型1重难点掌握服务外包的类型1服务外包的类型(6种)1.按照地域分类在岸外包(Onshore)近岸外包(Nearshore)离岸外包(Offshore)服务外包的类型2.按照公司类型分类发包商内部或独资的服务中心各行各业大发包公司的子公司专业服务提供商提供广泛服务的服务商服务外包的类型3.按照服务业务类型分类计算机及相关服务金融服务医疗服务互联网相关服务影视和文化服务商务服务高等教育和培训服务服务外包的类型4.按照服务外包所处的行业不同分类金融业:根据
2、业务内容金融外包分为三类信息技术外包（ITO），如软件开发等；业务流程外包（BPO），如票据影像处理等；知识处理外包（KPO），如数据信息分析等。高科技／电信业，如电信业将系统维护的工作外包制造业，如将财务工作外包运输和物流业，如将运输过程中的仓储外包零售业，如将营销策划外包服务外包的类型5.按照发包商外包的目的不同分类：可分为战略性外包和非战略性外包。战略性外包就是将外包业务提升到战略的高度，涉及到有关是否外包核心业务的决策，并且发包商制定了有关外包的战略性政策。非战略性外包并未将外包作为发包商的战略来对待，即使外包了一些业务，也是一时之需，并非长期的行为。服
3、务外包的类型6.按照发包商外包的程度不同分类：可以分为部分外包和全面外包。本节小结本节主要介绍了服务外包的类型。让刚人呼叫专业的同学们了解掌握呼叫专业的发展，为以后更快适应呼叫行业做准备。作业服务外包的类型有哪些？thanks
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