2016人际交往与沟通力考试答案

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1、考试标题：人际交往与沟通力（4期）  考试试卷：共80道题，满分100分单选题（共20道，40.0分）第1题.根据本课程所讲，在面试的过程中，女士的正确坐姿应该是坐椅子的（）。（2.0分）·  A.二分之一·  B.三分之一·  C.三分之二 ·  D.四分之一正确答案：C第2题.一个人寒暄的时候不应该（）。（2.0分）·  A.找准时机·  B.赞赏开始·  C.真心诚意·  D.喋喋不休 正确答案：D第3题.根据艾莫老师所讲，下面哪个选项不是职场生活的必要条件？（2.0分）·  A.态度·  B.人品·

2、  C.外向 ·  D.敬业正确答案：C第4题.根据艾莫老师所讲，“演讲准备”不包括（）。（2.0分）·  A.调整好心态·  B.分析听众·  C.选择语言 ·  D.选择主题正确答案：C第5题.女士包包的颜色应该和（）搭成同色系，这样看起来比较协调和统一。（2.0分）·  A.鞋子 ·  B.上衣·  C.裤子·  D.头饰正确答案：A第6题.“中国有礼仪之大，故称夏；有章服之美,谓之华”语出（）。（2.0分）·  A.《论语》·  B.《孟子》·  C.《中庸》·  D.《左传》 正确答案：D第7题.

3、以下哪个选项不属于社交礼仪的原则（）。（2.0分）·  A.真诚尊重·  B.平等适度·  C.自信自律·  D.有错必纠 正确答案：D第8题.周思敏老师讲到社交场合中的仪容仪表TPO原则，其中O是指（）。（2.0分）·  A.时间·  B.地点·  C.对象目标 ·  D.起因正确答案：C第9题.以下哪个选项不属于办公室拜访时必须注意的事项？（2.0分）·  A.提前准备·  B.举止得体·  C.备足礼品 ·  D.注意时间正确答案：C第10题.艾莫老师认为，在日常生活当中，我们不应该以哪种方式对待他人

4、？（2.0分）·  A.感恩·  B.欣赏·  C.包容·  D.批判 正确答案：D第11题.在社交场合中我们经常提到首因效应，也就是第一次见面的效应，首因效应的时间是：（2.0分）·  A.3秒·  B.7秒·  C.5.8秒·  D.3.8秒 正确答案：D第12题.按照周思敏老师的观点，一个人依靠下面哪一条难以碰到人生中的贵人（）。（2.0分）·  A.主动出击·  B.主动关心·  C.真正关爱·  D.八面玲珑 正确答案：D第13题.在家庭待客时我们不应该（）。（2.0分）·  A.做好准备·  B

5、.没有分寸 ·  C.礼仪待客·  D.礼貌送客正确答案：B第14题.根据周思敏老师所讲，下列选项中不属于社交礼品应该具有的特征的是？（2.0分）·  A.纪念性·  B.实用性·  C.奢华型 ·  D.习俗性正确答案：C第15题.按照周思敏老师的观点，以下哪个选项不属于现代礼仪的定义？（2.0分）·  A.一种日常生活的行为·  B.一种待人处事的态度·  C.一种素质涵养的体现·  D.一种可有可无的行为 正确答案：D第16题.按照周思敏老师所讲，在社交礼仪当中，Email礼仪不包括：（2.0分）· 

6、 A.主题鲜明·  B.内容简洁·  C.使用英语 ·  D.慎用群发正确答案：C第17题.按照艾莫老师的观点，以下哪个选项不属于演讲的主要风格？（2.0分）·  A.慷慨激昂式·  B.风趣幽默式·  C.深刻费解式 ·  D.小桥流水式正确答案：C第18题.称呼在人际交往中起着非常重要的作用，下面哪个选项不属于称呼的使用原则？（2.0分）·  A.符合身份·  B.国际通用·  C.入乡随俗·  D.随意称呼 正确答案：D第19题.根据周思敏老师所讲，一名普通员工在跟老板交流的时候，应该看老板的（）。（

7、2.0分）·  A.上三角区 ·  B.中三角区·  C.下三角区·  D.无所谓正确答案：A第20题.当老板所做的一项决定受到了员工的反对，作为中层干部应该怎样做？（2.0分）·  A.行动迅速，一件事情不让老板问第二次·  B.迅速理解，准确把握领导意图·  C.坚决贯彻，灵活执行领导决定 ·  D.做人忠诚，做事可靠正确答案：C判断题（共60道，60.0分）第1题.按照周思敏老师的观点，在社交礼品的选择中，应该尽量避免选择药品和保健品之类的物品。（1.0分）·  A.对 ·  B.错正确答案：A第2题

8、.根据周思敏老师所讲，员工在离职时应该提前最少一个月递交辞呈。（1.0分）·  A.对 ·  B.错正确答案：A第3题.李强老师对做人做事的看法是：低下头来做事，抬起头来做人，遇事应该当仁不让。（1.0分）·  A.对·  B.错 正确答案：B第4题.在职场中，握手时要面带微笑，用七分力度，三秒钟结束。（1.0分）·  A.对 ·  B.错正确答案：A第5题.部门工作绩效的改进、提升和实现不属于部门经理的责任与使