人际交往与沟通力考试试卷

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1、人际交往与沟通力考试试卷单选题（共21道，20.0分）第1题.根据艾莫老师所讲，下面哪个选项不是职场生活的必要条件？（0.0分）·  A.态度·  B.人品 ·  C.外向·  D.敬业正确答案：C第2题.当老板所做的一项决定受到了员工的反对，作为中层干部应该怎样做？（0.0分）·  A.行动迅速，一件事情不让老板问第二次·  B.迅速理解，准确把握领导意图 ·  C.坚决贯彻，灵活执行领导决定·  D.做人忠诚，做事可靠正确答案：C第3题.在社交场合中，恰当的社交距离应该是（）。（0.0分）·  A.0-0.5米·  B.0.5-1

2、.5米·  C.1.5-3米 ·  D.3-6米正确答案：C第4题.别人的猜测与怀疑是人际关系的最大障碍，李强老师告诉我们，破解的密码是（）。（0.0分）·  A.推广·  B.真诚 ·  C.习惯·  D.抛弃朋友正确答案：B第5题.以下哪个选项不属于社交礼仪的原则（）。（0.0分）·  A.真诚尊重·  B.平等适度·  C.自信自律·  D.有错必纠 正确答案：D第6题.称呼在人际交往中起着非常重要的作用，下面哪个选项不属于称呼的使用原则？（0.0分）·  A.符合身份·  B.国际通用·  C.入乡随俗·  D.随意称呼 正确

3、答案：D第7题.根据艾莫老师所讲，“演讲准备”不包括（）。（0.0分）·  A.调整好心态·  B.分析听众·  C.选择语言 ·  D.选择主题正确答案：C第8题.“中国有礼仪之大，故称夏；有章服之美,谓之华”语出（）。（0.0分）·  A.《论语》·  B.《孟子》·  C.《中庸》·  D.《左传》 正确答案：D第9题.周思敏老师讲到社交场合中的仪容仪表TPO原则，其中O是指（）。（0.0分）·  A.时间·  B.地点·  C.对象目标 ·  D.起因正确答案：C第10题.根据本课程所讲，在面试的过程中，女士的正确坐姿应该是坐

4、椅子的（）。（0.0分）·  A.二分之一·  B.三分之一·  C.三分之二 ·  D.四分之一正确答案：C第11题.按照周思敏老师所讲，在社交礼仪当中，Email礼仪不包括：（0.0分）·  A.主题鲜明·  B.内容简洁·  C.使用英语 ·  D.慎用群发正确答案：C第12题.以下哪个选项不属于办公室拜访时必须注意的事项？（0.0分）·  A.提前准备·  B.举止得体·  C.备足礼品 ·  D.注意时间正确答案：C第13题.按照艾莫老师的观点，以下哪个选项不属于演讲的主要风格？（0.0分）·  A.慷慨激昂式·  B.风趣

5、幽默式·  C.深刻费解式 ·  D.小桥流水式正确答案：C第14题.在家庭待客时我们不应该（）。（0.0分）·  A.做好准备·  B.没有分寸 ·  C.礼仪待客·  D.礼貌送客正确答案：B第15题.在社交场合中我们经常提到首因效应，也就是第一次见面的效应，首因效应的时间是：（0.0分）·  A.3秒·  B.7秒·  C.5.8秒·  D.3.8秒 正确答案：D第16题.艾莫老师认为，在日常生活当中，我们不应该以哪种方式对待他人？（0.0分）·  A.感恩·  B.欣赏·  C.包容·  D.批判 正确答案：D第17题.按照周

6、思敏老师的观点，以下哪个选项不属于现代礼仪的定义？（0.0分）·  A.一种日常生活的行为·  B.一种待人处事的态度·  C.一种素质涵养的体现·  D.一种可有可无的行为 正确答案：D第18题.一个人寒暄的时候不应该（）。（0.0分）·  A.找准时机·  B.赞赏开始·  C.真心诚意·  D.喋喋不休 正确答案：D第19题.按照周思敏老师的观点，一个人依靠下面哪一条难以碰到人生中的贵人（）。（0.0分）·  A.主动出击·  B.主动关心·  C.真正关爱·  D.八面玲珑 正确答案：D第20题.女士包包的颜色应该和（）搭成同

7、色系，这样看起来比较协调和统一。（0.0分）·  A.鞋子 ·  B.上衣·  C.裤子·  D.头饰正确答案：A第21题.根据周思敏老师所讲，一名普通员工在跟老板交流的时候，应该看老板的（）。（20.0分）·  A.上三角区 ·  B.中三角区·  C.下三角区·  D.无所谓正确答案：A判断题（共70道，80.0分）第1题.部门工作绩效的改进、提升和实现不属于部门经理的责任与使命。（1.0分）·  A.对·  B.错 正确答案：B第2题.在艾莫老师做的示范演讲中，他讲到人生活三次，第一次活是靠愿望活一次，第二次活是靠想象活一次，第

8、三次活是靠回忆活一次。（1.0分）·  A.对·  B.错 正确答案：B第3题.李强老师告诉我们，得体的着装，和善的微笑，记住对方的姓名这些行为都可以给对方瞬间留下良好的第一印象。（1.0分）·  A.对 ·  B.错正