2.6.5.1(试题)维护患者合法权益、知情告知培训试题

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1、定陶县人民医院《维护患者合法权益、医患沟通培训》试卷(2010年)科室________姓名_________分数_________1、医务人员应尊重的患者自由选择和拒绝治疗的权利包括哪些?2、患者投诉途径与渠道?3、对患者投诉处理不当,造成严重后果的,按医院有关规定、国务院《信访条例》、国家有关法律法规进行严肃处理的情形有哪些?定陶县人民医院《维护患者合法权益、医患沟通培训》试卷(2011年)科室________姓名_________分数_________1、为使患者的隐私得到切实保护,医务人员应当做到哪几点?2、受

2、理患者投诉的条件有哪些?3、对于患者的投诉如何处理?定陶县人民医院《维护患者合法权益、医患沟通培训》试卷(2012年)科室________姓名_________分数_________1、医务人员应尊重和维护患者的隐私权都包括哪些?2、受理患者投诉的部门和范围有哪些?3、投诉处理管理制度内容?

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