14000内审员培训讲义

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2、42004环境内部审核员培训环境内部审核员培训审核术语审核术语稽核流程稽核流程策划策划准备准备实施实施纠正纠正报告报告阶段阶段阶段阶段阶段阶段阶段阶段阶段阶段稽核员演练稽核员演练稽核员考试稽核员考试证书证书质量体系审核内部第一方质量审核审核产品质审核量审核第二方审核审核环境过程质外部审核量审核审核第三方审核安全审核联合审核其他审核结合审核ISO9000:2000ISO9000:2000基本术语基本术语审核范围(3.13)审核方案（3.11）审核计划(3.12)审核的内容和界限针对特定时间段所策划，并具

3、有特定目的的一组对一次审核活动和安受审核方（3.7）（一次或多次）审核排的描述被审核的组织审核委托方（3.6）审核发现（3.4）审核（3.1）要求审核的组织或人将收集到的审核证据对照为获得审核证据并对其进行客员审核准则进行评价的结果观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独审核准则（3.2）立的并形成文件的过程审核证据（3.3）一组方针、程序或与审核准则有关的并且能要求审核组（3.9）够证实的记录、事实陈述实施审核的一名或或其他信息多名审核员,需要时，技术专家由技术专家提供支持审核结论（3.

4、5）（3.10）能力(3.14)审核组考虑了审核目向审核组提供审核员（3.8）标和所有审核发现后特定知识或技经证实的个人素质以及经证实的应用知识有能力实施审得出的审核结果术的人员和技能的本领核的人员术语和定义术语和定义与GB/T19000：2000相比；ß增加了“审核计划”和“审核范围”；ß有5个术语的定义即审核准则、审核结论、审核组、技术专家和能力发生了变化；ß有2个术语即审核准则和审核委托方：增加了注释；ß有3个术语即审核、审核发现和审核组的注释发生了变化；审核审核:为获得审核证据并对其进行客观的

5、评价,以确定满足审核准则的程度进行的系统的、独立的并形成文件的过程（GB/T19000—20003.9.1);什么是审核？什么是审核？¾形成文件：可以形成书面文件，也不可以，书面东西可作为审核活动的证据；¾审核目的：确定满足审核准则的程度，即确定体系的符合性和有效性。¾系统性:是正式的有序的审查活动；¾独立性：审核员自己不能审核自己;¾审核对象:产品、活动、过程和体系；审核目的审核目的¾系统是否符合需求；¾系统合乎规定需求的有效性；¾系统可以做改善的地方；¾是否符合法规；¾是否符合顾客要求；审核分类审

6、核分类ò按审核对象分为：–体系审核；–过程审核；–产品审核；审核分类审核分类ò按审核方分为：–第一方审核；–第二方审核；–第三方审核；第一方审核:即内部环境管理体系审核,是一个组织自己或其它人员以组织的名义,对本组织的环境管理体系所进行的审核。第二方审核:是外部审核的一种，是由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行的审核。第三方审核:是外部审核的另一种，是由外部独立的组织（如认证机构/审核机构），依据特定的审核准则，按规定的程序和方法对受审核方进行的审核。第一方审核第一方审核第二方审核第

7、二方审核目的:目的:1)确保环境管理体系正常1)选择合适的合作伙伴；运行和改进需要；2)证实合作方持续满足规定2)外部审核前的准备；要求；3)促进合作方改进环境管理3)建立一种管理手段；体系主要准则:环境管理体系文主要准则:合同、法律法规件、ISO14001标准、适用或双方事先商定的要求，也于组织的环境保护法律、可以与第三方审核的审核准法规及其他要求；则相同；第三方审核的目的和准则第三方审核的目的和准则目的:1)查证是否满足法规或其他规定的要求准则；2)为潜在顾客提供信任；3)使体系认证注册；依据：1

8、)组织的环境管理体系2)适用的法律和法规和其他要求3)GB/T14001认证（审核）的形式认证（审核）的形式第二方认证第一方认证第一方认证第一方认证第二方认证第二方认证顾客组织供方（企业本身）第二方认证第二方认证第第第三三三方方方认认认证证证认证机构第一方认证审核准则:（用作依据的)一组方针、程序或要求（GB/T19000—20003.9.3);注：审核准则是用于与审核证据进行比较的依据；审核证据:与审核准则有关的,并且能够证实的记录,事实陈述或其他信息