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1、毕业论文网络营销模式对消费者的影响研究学生姓名：学号：系别：专业：指导教师：2012年5月中北大学信息商务学院2012届本科毕业论文网络营销模式对消费者的影响研究摘要：随着网络的不断发展和进步，现在网络购物越来越方便。越来越多的企业或商家开始进行网络销售，网络销售模式多种多样。但是，由于我国网络营销发展较晚，目前还存在着很多方面的问题，这些问题的存在对消费者网络购物行为产生了很大影响。本文以网络营销和消费者购买行为的相关理论为基础，从产品信用缺失、售后服务无法保障、网络营销安全性、物流配送不及时、信息化建设等五个方面分析了网络消费模式所
2、存在的问题对消费者的影响，并进一步从加快信息化基础设施建设、建立网络安全体系、完善物流配送体系、完善社会信用体系、加强产品售后服务等五个方面给出了网络营销进一步发展的对策。关键词：网络营销，消费者，购买动机，影响因素Abstract：Withthecontinuousdevelopmentandprogress,andnowonlineshoppingmoreconvenient,newwaytobuyanendlessstream.Moreandmoreenterprisesorbusinessnetworksales,avariet
3、yofnetworksalesmodel.However,duetothelatedevelopmentofnetworkmarketinginChina,therearemanyaspectsoftheseproblemshadasignificantimpactonconsumeronlineshoppingbehavior.Basedonthetheoryofnetworkmarketingandconsumerbuyingbehavior,fromthelackofcreditproduct,servicecannotbegua
4、ranteed,networkmarketing,security,logisticsanddistributioninatimelymanner,thefiveaspectsofinformationtechnologyandothernetworkconsumptionpatternsthatexisttheproblemistheimpactonconsumers,andfurtherspeeduptheinformationtechnologyinfrastructure,theestablishmentofanetworkse
5、curitysystem,improvelogisticsanddistributionsystem,improvethesocialcreditsystem,thefiveaspectsoftheproductafter-salesservicemeasuresforfurtherdevelopmentofnetworkmarketing.Keywords:Thenetworkmarketing;Consumer;Purchasingmotivation;Influencefactors中北大学信息商务学院2012届本科毕业论文目录1
6、绪论11.1研究背景及意义11.2国内外研究现状22网络营销及消费者购买行为概述22.1网络营销的概念22.2网络营销的主要模式32.3消费者网上购买动机分析43网络营销模式存在的问题对消费者的影响53.1产品信用缺失对消费者的影响53.2售后服务无法保证对消费者的影响53.3网络营销缺乏安全性对消费者的影响53.4物流配送问题对消费者的影响64完善网络购物的对策64.1消费者要提高自我保护和防范意识64.2建立网络安全体系64.3完善物流配送体系74.4完善社会信用体系74.5加强产品售后服务75总结8致谢10中北大学信息商务学院20
7、12届本科毕业论文1绪论1.1研究背景及意义网络营销是伴随着信息技术的发展而发展的，随着互联网经济规模的急剧扩大，网络营销正受到越来越多的关注。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式，改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境，特别是网络购物的兴起，形成了一个庞大的新兴市场，企业必须相应地积极利用新技术变革企业营销模式等经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展，促使互联网成为一个更强、更新的媒体。网络营销模式对消费者产生的影响在以前所未有的速度扩大，企业如果想在这样的新环境下生存发展，成功的运用网络营销工具是
8、非常重要的。截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，位居全球第一，全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%；我国家庭电脑上网宽带网民3规模为3.92亿
