各岗位职责权限

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1、国航股份西南分公司地面服务部质量管理手册版本修改号：00文件编号：CADFYW012006章节/页码：2.2--70第二节各岗位职责权限1目的规范地面服务部各岗位人员职责权限，确保职责清楚、权限明确，保证各项工作正常、有序、高效地进行。2适用范围适用于地面服务部各岗位人员。3职责3.1人力资源部负责各岗位人员职责权限的制（修）订。3.2各单位负责参与各岗位人员职责权限的制（修）订。3.3各岗位人员职责权限由地面服务部总经理批准。4各岗位职责权限4.1地面服务部总经理4.1.1认真贯彻党和国家的路线、方针、政策，严格执行“企业法”和国家有关法令。4.1.2认真执行公司的决

2、议和部署，努力完成公司下达的各项生产任务和指标。4.1.3牢固树立“保证安全第一、改善服务工作、争取飞行正常”的宗旨，搞好本部门的生产组织指挥和外部的协调。4.1.4教育全体员工热爱祖国、热爱公司、热爱本职工作，培养奉献精神和敬业精神，抓好两个文明建设。4.1.5对干部严格要求，大胆管理，努力提高干部的整体素质和管理水平。加强自我修养，努力提高自身素质，不断改进工作方法。4.1.6负责地面服务部的人事、财务管理。严格各项规章制度，做到奖惩有据，赏罚分明，充分调动干部职工的工作积极性。4.1.7贯彻执行公司的质量方针、目标。4.1.8负责本部门各类人员质量职责权限的批准。

3、4.1.9负责本部门质量管理体系程序文件的批准和组织实施。4.1.10参与编制开发项目服务规范、服务提供规范和质量控制规范。参与生产现场组织协调工作，对安全生产和服务质量进行控制。国航股份西南分公司地面服务部质量管理手册版本修改号：00文件编号：CADFYW012006章节/页码：2.2--704.1.11有权要求航班计划、动态信息管理部门及时准确提供航班的信息。4.1.12有权按标准为旅客提供航班不正常情况下的服务，赔偿旅客由于承运人责任引发的行李损失，以及特殊情况下的超标准服务与赔偿。4.2地面服务部党委书记（副书记）4.2.1充分发挥党委的政治核心作用，保证党的路

4、线、方针、政策，国家的法律、法规和上级党委的指示在地面服务部的贯彻执行。4.2.2维护经理在生产经营中的中心地位，支持经理按《企业法》充分行使生产经营指挥权并参与决策。4.2.3坚持党的民主集中制，注重党委班子的自身建设，负责党委人员过好组织生活，坚持党委中心组学习制度。全面负责地面服务部党务工作。4.2.4按照党的干部路线和政策，对各级干部进行培养、教育、考察，选配好领导班子，对经理提出的行政业务干部人选发表意见，负责党群干部的任免、使用和管理。4.2.5加强对工会、共青团和职代会的组织领导，关心其思想建设、组织建设和作风建设。4.2.6加强对纪检工作的领导，督促检查

5、党内纪律监督检查制度的执行情况，搞好各级党组织的廉政建设，防止党内各种违纪现象的发生。4.2.7抓好党员的思想教育和发展工作，充分发挥思想政治工作的优势，确保空地安全，提高服务质量，搞好两个文明建设。4.2.8抓好职工职业道德教育，端正行业风气，搞好社会治安综合治理。4.3地面服务部副总经理4.3.1协助经理工作，完成分管的工作任务，对分管的工作行使指挥协调权。4.3.2按照分工，对所分管部门进行考核监督，向经理负责，并汇报工作情况。4.3.3负责公司质量方针目标、质量管理体系在所分管部门的贯彻执行。4.3.4有权对现场生产中发生的安全质量差错、事故提出奖惩意见。4.3

6、.5在职责范围内，有权对分管的工作和部门下达指令和要求。4.4地面服务部纪委书记4.4.1负责主持地面服务部纪委监察全面工作。4.4.2根据上级指示和纪委的四项职能以及监察工作职责，结合实际，制定地面服务部纪委监察工作计划，并组织实施。国航股份西南分公司地面服务部质量管理手册版本修改号：00文件编号：CADFYW012006章节/页码：2.2--704.4.3负责协助党委抓好党风建设和反腐败工作，组织、领导本单位基层党组织、党员和党员干部对违纪案件的检查审理工作，按批准权限对违纪者作出处理。4.4.4依据国家有关法规和上级有关规定，组织查处行政工作人员的违反政纪案件。4

7、.4.5组织召开纪委会议，传达贯彻公司、地面服务部党委和上级纪委决议、决定，讨论、研究、决定纪检工作的重大问题并及时报告工作。4.4.6负责指导基层支部纪检委员开展工作。4.4.7抓好党风廉政档案工作，发挥廉政档案的作用，为调整使用干部提供依据。4.4.8承办公司党委、纪委和监察部交办的其它工作。4.5地面服务部工会主席4.5.1认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。学习社会主义市场经济，坚持四项基本原则，认真执行党的路线、方针、政策。4.5.2努力学习工会业务知识、法律，严格按照工会法、工会章程开展工作，依法办事。4.5.3在上级工