便利店卫生清洁管理规范

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1、店面卫生清洁管理规范一、门店卫生责任区的划分(以此为原则,门店可根据实际情况酌情调整)1.收银台工作区1)熟食区2)烟柜和展示架3)收银台4)收银后台零散商品柜2.营业工作区1)商品2)冰箱3)玻璃橱窗4)地面和天花板3.仓库区1)二楼仓库2)一楼箱式仓库4.其他补充要求二、卫生区域的清洁与管理1.收银台工作区1)熟食区(1)关东煮机器。A.只要关东煮机器内有熟食,必须时刻保持机器表面干净。a.表面上没有汤汁、油渍或者水渍的痕迹。b.关东煮锅盖也要保持干净c.机器外面也要保持干净。B.每天营业结束或者中途清洗关东煮锅时注意事项。a.对准

2、下水口,慢慢倒入剩余汤汁,锅内残渣需倒入垃圾桶。b.必须使用洗洁精和专用洗锅布进行清洗,用铁丝布刷掉油垢,清水过两遍。c.洗净后,关东煮锅外围需用干抹布擦干,以免有水滴入机器内。C.关东煮机器底部(拿起锅,看到的内底部)清洁a.无特殊情况(如:拿起锅时不慎大量汤汁倒入),每周清理一次。b.清理底部,需在营业结束或者闲时进行。(2)关东煮的用具清洁A.把不同用途的汤勺区别开来,不混用香辣汤汁和非香辣汤汁的勺子。B.营业结束时与关东煮锅一同清洗,并放置在关东煮锅盖的上方晾干。(3)茶叶蛋锅A.茶叶蛋锅盖和锅边周围要保持干净,不得有茶叶蛋汤汁

3、。B.茶叶蛋勺子不得与关东煮勺子放在一起。C.锅内不得有油渍漂浮,如果不慎洒入带有少量油渍的汤汁,需用干净的汤勺慢慢捞出。D.清洗茶叶蛋锅时,不得用铁丝布。(4)酱料区A.酱料瓶口需保持干净,瓶口不得有干固的酱料。B.顾客用后料后,不慎漏出的,需及时清理,并随时保持酱料区的干净。C.酱料区台面上不得有酱料污渍和汤汁等其他物品2)烟柜和展示架(1)烟柜A.烟柜清洁时必须用干毛巾。B.在清理烟柜时必须小心的把烟要拿下来,采用至上而下的清理方法。C.烟柜每个月清理一次。(2)展示架A.清理展示架时,采用至上而下的方法,展示架上的商品一同清洁。

4、B.使用湿毛巾擦拭第一遍,再用干毛巾擦第二遍。C.在清洁时必须先拿下展示架上面的商品,先擦干净商品,在擦展示架。D.展示架每个月清洁一次。3)收银台(1)收银系统A.显示器和、收银钱箱、扫描枪、小打印机时刻保持干净。B.清洁时用干毛巾,轻轻擦拭。(2)收银台面A.收银台面时刻保持干净。B.清洁时,先用湿毛巾擦拭,再用干毛巾第二次擦拭。C.如有油渍,需用洗洁精擦拭。D.收银台面以外的部分,如无特殊情况,每周擦拭一遍。(3)收银台的小商品A.需整理整齐,摆放有序。B.如无特殊情况,每周擦拭一遍。C.包装袋折叠整齐,分类放在柜内。4)收银后台

5、零散商品柜(1)打印机A.打印机每月清洁一次B.用干抹布轻轻擦拭(2)暖柜A.每周内外清洁一次B.用干抹布,清洁时需移除柜内商品。(3)洗手池A.每天营业结束前彻底清洁一遍。B.洗手池的周围要保持干净,如果周围有水渍,需拖干水渍。(4)收银后台柜台面的清洁A.时刻保持台面的干净。B.清洁时需移开台面商品。(5)收银台后台柜内的清洁A.按照从里至外的顺序清理。B.起立柜子时,需要先移除柜内商品,清理结束后放回。C.每月清理一次。(6)垃圾篓A.保持垃圾不落地,周围地面上不得有垃圾。B.必须套垃圾袋C.每天营业结束后或者垃圾篓满仓时都要倾倒

6、,垃圾不过夜。D.带有大量汤汁的垃圾不得放入其中,以防渗漏。2.营业工作区1)商品与货架(1)商品A.每周清洁一次B.商品必须用干毛巾,小心擦拭。C.清洁商品时需移出来。D.货架清洁后,把商品放回原来的位置。E.清洁完成后,需仔细核对一遍,商品与其标价签是否一致。(2)货架A.货架清洁与商品清洁同时进行。B.清洁商品移除后,用湿毛巾擦拭货架,再用干毛巾擦拭货架上的水痕。C.每周清洁一次2)冰箱(1)饮料柜(四门)A.无特殊情况,每个月清洁一次。B.主要是清洁冰箱底部的污垢,清洁时需移出商品至干净的地方。C.用湿抹布擦一遍,再用干抹布擦第

7、二遍。(2)风幕柜A.每周清洁一次B.清理时采用至上而下的方法,并移除层板上的商品。C.在移除商品的时候,要非常小心,层板清理干净后,商品放回原处。(3)雪糕柜A.每个月清洁一次柜内的结冰,以减少耗电。B.柜外每周清洁一次,必要时要时刻保持柜盖透明,以免影响顾客选择柜内商品。C.清理柜外时要用湿毛巾,注意开关处不得用湿毛巾擦拭。3)玻璃橱窗(1)每月一次,(2)先用湿抹布擦干净玻璃上的污渍。(3)洒上玻璃清洁水,用玻璃清洁刮,清洁一次。(4)玻璃清洁后,玻璃上不得用明显的污渍痕迹;地面上的污水也要处理干净。4)地面和天花板(1)卖场地面

8、A.无特殊情况每天清洁两次,一般为14点和营业结束前。B.地面上不得有口香糖或者透明胶留下的痕迹。C.地面上不得有清晰的污渍痕迹。D.每天的第一次拖地,水中加入适量洗洁精或者洗衣粉。(2)天花板A.每月清理

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