企业绩效管理工作的探讨

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1、企业绩效管理工作的探讨作者：weiqi     ——以博创科技为例    【摘要】我国中小企业发展前景极为广阔，但大多数企业还处在经验管理时期，没有真正进入到科学管理阶段。博创科技是一家中小型高科技企业，面对竞争激烈的市场，必须提高企业的核心竞争能力才能持续稳定发展。本文针对博创科技现状，提出了研究的问题，即中小企业如何对企业、部门和员工绩效进行科学有效的管理和考评，探讨和分析了中小企业在其人力资源体系中绩效管理方面应注意的问题，指出中小企业如何将绩效管理的功能和作用发挥出来，提出了进行有效绩效管理的对策和建议。    本文首先概述了绩效的涵义、绩效管理、绩效考核的概念；其次，

2、为了分析和评估公司现行的员工绩效考评体系，本文结合公司实际，设计了工作调查问卷和访谈提纲，并进行问卷调查和访谈。通过深入分析问卷调查和访谈结果，指出存在的问题；最后，论文提出了整改意见及建议。    【关键词】中小企业；绩效管理；人力资源管理    一、绪论    （一）、实施绩效管理的意义    绩效管理在西方被认为是企业创新价值的有效的管理手段之一，在我国已经逐渐引起企业管理者的重视，充分发挥绩效考评的功能和作用尤为重要，许多成功企业的经验充分证明了这﹁点。在人力资源管理被越来越广泛重视的今天，绩效管理已自然成为企业在管理员工方面的一个最核心的职能。    绩效管理是人力资

3、源管理的核心，成功实施绩效管理，不但能帮助企业提高经营效率，帮助管理者提升管理水平，更能提升人力资源(HR)管理部门的地位，实现人力资源部门经理从高级办事员到战略伙伴的角色转换。    当然，绩效管理不能为企业直接创造利润，比如绩效管理委员会或者专门的分析评价部门和人员，也带来了很多看似与经营无关的工作，包括招致直线经理批评的各种表格，为绩效而进行的会议、会谈和培训。绩效管理也不是如大家所描绘的那样，总能带来积极的作用，甚至因为种种原因会带来降低绩效的现象，这些都是需要我们关注的。    系统的绩效管理思想最重要的意义不仅在于方法，而且有助于改变管理者和被管理者对绩效管理的观念

4、——容易使管理者认识到绩效管理不是额外的管理工作，而是管理工作本身；也容易消除被管理者对绩效考核的猜忌和抵触，营造一个共同创造绩效的良性循环的管理环境。    （二）、绩效管理的相关概念    绩效：在绩效管理中是指员工在一定时间与条件下完成某一任务所表现出的经过评价的工作行为和所取得的工作结果。    绩效管理：是以绩效考核双方就就员工达到何种目标和为什么要达到此种目标达成共识与承诺，以及促进员工绩效改进的管理过程。绩效管理是现代组织管理工作的中心。组织必须将建立绩效管理体系作为最重要最根本的任务。整个绩效管理体系包括绩效目标确定、绩效的实施与管理、绩效评估、绩效反馈。   

5、 绩效考核：绩效考核是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。    （三）、绩效管理的作用    绩效管理制度是将企业员工工作绩效表现量化并加以评估的制度，在改善企业经营业绩、培养优秀员工队伍、塑造企业核心竞争优势等方面发挥着重要作用。绩效管理中的绩效考核工作是企业进行人力资源管理必不可少得关键环节之一，是整个人力资源管理的基础。没有公正、合理的绩效考核，员工的激励、薪酬、福利都将成为无源之水。绩效考核主要是通过设计一些方法、手段来实现对员工的有效监督评估，运用评估手段来全面分析员工的业绩、能力以及职业生涯的设计，并可针对

6、员工能力欠缺的地方进行有效的培训，从而提升员工的整体素质。    绩效管理是员工和部门主管就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中，部门主管与员工在沟通的基础上，帮助员工订立绩效发展目标，通过持续沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上，作为一段时间绩效的总结，部门主管通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，找出员工绩效的不足，进而制订相应的改进计划，帮助员工改进绩效，使员工向更高的绩效目标迈进。    1、绩效管理的核心是通过提高员工的绩效水平来提高组织或者团队的绩效    在绩效管理的过程中，我们达到了许多目的，如

7、员工的参与管理，他通过参与设定自己的工作目标而具有自我实现的感觉；组织目标的统一，通过自上而下的分解目标，避免团队与员工目标偏离组织目标；一年中多次的评估与奖惩，实现组织对目标的监控实施，保证工作目标的按时完成。以上这一切都是为了提高组织或团队的效率，保证实施组织目标。    2、绩效管理提供了一个规范而简洁的沟通平台    绩效管理改变了以往纯粹的自上而下发布命令和检查成果的做法，要求管理者与被管理者双方定期就其工作行为与结果进行沟通、评判、反馈、辅导，管理者要对被管理者的职业能力进行培训