Training Material for Dealer

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1、固特异Eportal系统培训材料RichardYang201108082011.08.081Eportal能做什么•随时随地订购轮胎•按订单号查询•获知供货排产信息•按订单行查询•查看订单金额数据网络络在线单线订单追踪订单状态•拖欠订单查询Eportal•现金账户盘点•随时提交鉴定申请查看账户状态电子鉴定申请•返利账户盘点•未开票订单盘点•追踪申请处理状态•赠送胎盘点2大纲•系统登录以及账户设置•导航页面结构•下订单•查看订单状态•查看账户状态•电子鉴定申请3系统登录以及账户设置登录系统：1.打开浏览器（推荐火狐，下载网址：http

2、://www.firefox.com.cn/），2.登陆链接（生产系统）：http://apsalesportalgoodyhttp://apsalesportal.goodyearearcom/Logon/logonpagedo.com/Logon/logonpage.do33.点击国家选择下拉框，选择4“ChinaTireportalService”4.输入对应经销商的用户名和密码，点击登陆34系统登录以及账户设置账户密码更改：1221.点击“我的账户”标签2.输入初始密码，输入新密码并重复，点击“变更密码”按钮5系统登录以及账

3、户设置账户信息更改：22.输入相关信息，点击“保存”注意：邮箱信息一定要及时更新，避免遗漏系统自动发送的密码重置等邮件6系统登录以及账户设置账户密码重置：联系相应的订单组同事(高鑫0411-86535419)7大纲•系统登录以及账户设置•导航页面结构•下订单•查看订单状态•查看账户状态•电子鉴定申请8导航页面结构12356461.Eportal个功能模块标签，点击可快速进入各功能模块2.订单状态查询模块快速链接，点击不同链接可按不同纬度展示订单状态3.账户状态查询模块快速链接4.客户促销信息模块查询快速链接5.产品搜索功能快速链接6

4、.客户近期最关注的前十位产品9大纲•系统登录以及账户设置•导航页面结构•下订单•查看订单状态•查看账户状态•电子鉴定申请10下订单订单头信息12331.点击订单管理模块标签，进入订单管理页面2.选择订单收货地址3.选择订单的期望交货日期（默认日期是两周后，若距月底不到两周则为月底。自行调整的时间范围：订单创建一周后到四周后，且不能超过月底。若距订单创建日距月底不到一周，则不能调整。）4.输入订单的采购订单号，以便经销商内部跟踪订单11下订单产品搜索132451.按照输入提示，运用轮胎尺寸、速度级别、品牌等信息进行搜索2.推荐按照产品

5、的物料号码进行搜索（多个代码用逗号隔开，最多可同时输入四个物料代码）3.点击搜索按钮进行搜索（多个搜多条件取并的关系，即同时符合多个条件的物料将被搜出）4.针对每个物料，输入欲订购的数量5.点击“添加到购物篮”，欲订购信息将被转移到购物篮中，可进行进一步的搜索添加或调整。12下订单购物篮121.在购物篮上，查看当前订单信息注意：在“20FIT(%)&40FIT(%)查看货柜容积率数据，20FIT超过95%才予发货，其中容积率只计算处在“现在可发货”状态的货量2.在购物篮中，查看不同物料的可满足状况13下订单购物篮3121.可在“返利

6、输入值”中输入更改本订单使用范例的金额（范围是：0到先前系统自动给出的最大可用返利金额），然后将光标移出输入框，在屏幕任意处点击或按回车键，直到“最大可用返利金额”显示数值与输入值一致2.点击“完成订单”按钮，下订单3.或再次回到搜索页面搜索其他想要订购的产品，并添加到购物篮中14下订单购物篮11.点击“完成订单”后，系统弹出该订单的“采购订单号”2.点击“打印命令”，系统会自动生成订单信息PDF电子文档，可以保存留底注意：随订单领走的免费胎在PDF文档中不显示15大纲•系统登录以及账户设置•导航页面结构•下订单•查看订单状态•查看

7、账户状态•电子鉴定申请16查看订单状态12341.点击“订单状态”标签，进入“订单状态模块”，查看订单状态2.可以输入日期等信息来设定想要查看订单的搜索范围3.点击不同的查询维度按钮，在不同纬度查看订单信息4.查看订单信息以及处理状态，状态有：未付款-订单已下但未通过财务审核；已审批-订单已通过财务审核但未发货；已发货-SAP系统内部交货单号已生成；部分发货-订单中一部分已发货17查看订单状态1231.点击“附加标准”按钮，打开附加标准信息栏2.输入“我的采购单号”等附加信息，点击搜索3.查看相关订单信息18大纲•系统登录以及账户设

8、置•导航页面结构•下订单•查看订单状态•查看账户状态•电子鉴定申请19查看账户状态123331.点击“账户状态”标签，进入“账户状态模块”，查看账户状态信息2.此处可以查看该账户的信息梗概，其中：现金账户余额=财务账面（FBL5）的账