华泰营销策略

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1、目录一、前言...........................................……1(一)研究背景和意义.......................................……1(二)相关理论综述及方法...................................……1二、华泰财产保险公司的营销现状.....................……4(一)华泰保险的基本情况介绍...............................……4(二)华泰保险的营销状况..............

2、.....................……5三、华泰财产保险公司的营销环境分析.................……7(一)华泰保险的外部营销环境分析...........................……7(二)华泰保险的内部营销环境分析..........................……15(三)华泰保险营销管理中存在的主要问题....................……16四、华泰财产保脸公司营销策略的制定、:，卜、··········……二、24(一)确定营销方向和目标.....................

3、.............……24(二)市场细分和目标市场的选择............................……24(三)华泰保险的竞争策略..................................……26(四)华泰保险的营销策略..................................……32五、华泰财产保险公司营销策略的实施................……38(一)成立营销管理委员会..................................……38(二)制定相关营销管理制度...

4、.............................……38(三)营销计划的监控......................................……41参考文献..........................................……43后记..............................................……44MBA学位论文作者:卫纪伟华泰财产保险公司营销策略研究一、glJ舀(一)研究背景和意义随着中国加入WTO，保险业已全部开放，外资保险企业不断进驻中国，他们有科学

5、的管理经验，一流的保险人才，强大的资本优势，给国内保险业带来了较大的挑战。同时，国内保险企业，营销管理水平低下，对系统的营销管理理论，缺少足够的研究和应用，在销售的过程中，又缺少足够的营销策略，往往比拼价格，展开价格大战，导致保险企业利润微薄甚至亏损。其次，虽然随着中国改革开放的深入和经济的高速发展，民众的风险意识和保险意识不断增强，保险运行机制基本建立，产业规模基本形成，且长期保持较快的增长势头;但是中国保险业与发达国家相比，还存在较大的差距，国内相当一部分人们对保险公司存在一定的偏见，特别是寿险，在销售的环节，没有向客户做充

6、分的的解释和说明，或者故意隐瞒相关告知，而导致客户在对保险保障方面的理解存在偏差。故如何加强自身的营销管理水平、充分运用营销策略、加大对公众的宣传，对国内保险公司显得尤为重要。华泰保险公司虽引入外资，但其仍是传统的营销管理模式，在营销管理上还存在诸多问题，需要对营销管理的相关理论做深入的学习、研究和应用，进一步提高自身的营销管理水平。同时，如果不改善现有的营销管理水平，很难实现华泰保险的三年战略规划。本文重点是结合现代营销管理理论，从竞争策略、4P策略、服务能力、公共关系营销等角度，来提高华泰保险的营销管理水平，增强华泰的核心竞

7、争力，同时该论文对国内中小财产保险公司的营销管理有相当的借鉴意义。(二)相关理论综述及方法本论文首先对华泰保险所处的内外营销环境进行分析，运用SWOT分析方法找出华泰所面临的机遇与威胁、以及自身的优势与劣势，从不同的角度确定华泰的营销策略。本文主要运用4P(产品、价格、促销、渠道)理论对华泰的营销策略进行整合，在客户服务方面运用客户让渡价值最大化理论及制胜服务组织的三层结构(顾客层、交界层、协调层)理论，来提高华泰的整体服务水平。综合竞争策略、4P营销组合策略、客户服务策略来实现华泰的营销目标，并在此过程中建立华泰的强势品牌，持

8、续不断地提高华泰保险的核心竞争能力，使华泰保险永远立于强势地位。4P营销管理理论是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出，包括产品(Produet)、价格(PriCe)、渠道(Place)和促销(Promotion)。他认为一次成功和完整的市场营销活动