电商时代汽车4S店的发展方向

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1、电商时代汽车4S店的发展方向摘要汽车4S店本身的特点和国际形势决定了电子商务是我国汽车4S店发展的必由之路,基于供应链的电子商务模式是汽车4S店电子商务的理想模式,它能降低成本,提高效率,实现真正意义上的网络营销。关键词电子商务;汽车4S店;供应链;ERP目录1.前言12.电子商务是汽车4S店发展的必由之路12.1当前国际上电子商务发展迅猛、形势逼人12.2我国政府也十分重视电子商务的发展23.电商时代汽车4S店的现状及优劣33.1优势分析33.1.1汽车工业在国民经济中的地位有利于电子商务的应用33.1.2汽车工

2、业行业特点适合电子商务的应用33.1.3汽车工业产品特点适合电子商务的应用33.2劣势分析33.2.1消费者的消费观念和能力不利于电子商务的应用33.2.2网络交易的安全问题制约电子商务的发展43.3电商时代汽车4S店的现状44.汽车4S店电子商务的模式分析54.1BtoB模式64.2BtoC模式64.3O2O模式74.4供应链集成模式76.结论10参考文献11电商时代汽车4S店的发展方向1.前言网络技术的迅猛发展与普及,推动了世界范围的信息交流和经济交流,近年来,基于网络的电子商务正逐渐成为商业化发展的重要内容。

3、电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速、方便等优势,受到越来越多企业和用户的欢迎,在世界范围内保持着快速、持续发展的态势。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”,这预示电子商务将成为21世纪的主要贸易方式,未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争。某市场调查公布的一份报告表明,美国2004年电子商务销售额增长26%,达到了1170亿美元。目前,电子商务应用已经从零售、运输、外贸等个别领域扩展到各类企业和各个行业,显示出强大的生命力。2.电子商务是汽车4S店发展的必由之路2.1当前

4、国际上电子商务发展迅猛、形势逼人电子商务至今尚未有一个统一的定义,其中最权威的当属国际商会在1997年世界电子商务会议上给出的。电子商务是指对整个贸易活动实现电子化,即交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易,是一种现代商业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和客户降低成本的需求。运用这种方法,交易双方可以随时进行销售信息的传递和反馈,并且进行双向互动,极大地缩短交易时间。同时,还可以通过网络广告宣传、介绍产品。通过网络营销,顾客可以根据自

5、己的特点和个性要求在全球范围内不受地域,时间限制进行充分比较与选择,还可以直接让顾客参与产品的设计开发等环节,使顾客享受到良好的个性化服务。11电子商务在欧美一些国家已经相当发达,而且得到政府的鼓励。美国在1997年就规定政府各部门必须在Inter—上购买不少于450万件的商品,并把指标分解到各地方政府和各部门,以培养网上购物的习惯和环境。正是由于美国及早将网络开发列为发展的重中之重,才在全球取得明显优势。1999年,通用与CommerceOne合作建立了名为TradeXchange的电子商务中心,其目的是为了加速

6、零部件采购过程和降低采购成本,并强制性地要求所有零部件供应商使用该系统。如今,在密歇根州福特公司总部以南16千米处,已经由通用、福特和戴姆勒一克莱斯勒三大汽车公司联合组建了一家全球最大的汽车零部件采购网络一科维森特(COVISINT),日本日产汽车公司和法国雷诺公司也加入了这一采购系统。各大汽车公司通过该中心同他们的几万家供应商进行联网。2.2我国政府也十分重视电子商务的发展我国的信息产业自从上个世纪90年代以来,在政府的大力支持下也取得了相当大的发展。据2004年4月第八届中国国际电子商务大会公布的消息,中国电子

7、商务的交易总额在2004年达到4400亿元人民币,预计2005年将增至6200亿元人民币。2005年1月8日,我国第一个专门指导电子商务发展的政策性文件一《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》颁布,它针对国内电子商务存在的问题提出了六大举措:第一,完善政策法律环境,包括组织建设、法律法规、财税、投融资环境的完善;第二,加快电子商务支撑体系建设,包括与电子商务相配套的信用、认证、标准、支付、物流等体系;第三,推进企业信息化,分别从推进面向企业、行业、中小企业和消费者的电子商务应用入手;第四,提升电子商务技术与

8、服务体系;第五,加强宣传教育培训;第六,加强国际交流与合作。纵观国内外的形势,我国汽车工业要保持支柱产业的地位,在经济全球化的今天参与国际竞争,必须充分利用电子商务这一先进的商业方法。3.电商时代汽车4S店的现状及优劣3.1优势分析3.1.1汽车工业在国民经济中的地位有利于电子商务的应用11随着汽车工业自身的发展,汽车工业在世界各国的经济发展中所处的地位越来

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