企业中层领导的8项修炼培训教材

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1、德信诚培训—品质、诚信、用心企业中层领导的8项修炼培训教材深圳市德信诚经济咨询有限公司前言经过十几年的发展、建设,德信诚已成为广东地区领先同业的综合性咨询、培训机构。为了保持这个领先地位﹐我们必须提供更广泛、更有效的咨询、培训服务项目﹐最佳的服务质量﹐并且保持技术及研发方面的优势。如何提高从业人员的知识水平及专业能力﹖如何为客户提供优质的售后服务﹖如何开展新的客源﹖教育培训是解决这些问题的最好方式之一。为此我们规划了这份培训计划。规划的2000余种课程分为六类系列﹕国际标准系列课程:(ISO9000/TS169

2、49/TL9000/ISO13485/ISO14000/ISO50001/SA8000/OHSAS18000/HACCP等)﹔品质管理系列课程﹔生产运作与现场管理系列课程﹔消防安全、环保节能EHS系列课程﹔中、基层主管干部管理技能提升TWI系列培训课程﹔通用管理与执行力系列课程。课程的频次、地点及时间将参照客户的需求订立。详情请参阅本公司网站WWW.QS100.COM的每月课程安排﹒希望计划的课程能达到下面的效果﹕帮助您实施各种管理系统或监督及改善其运作﹐引导您了解最新管理系统的内容及要求﹐提供您

3、先进的管理模式或方法来提高效能。欢迎我们的客户或新朋友来参加这些课程。我司还将会根据客户的反馈而增设公开课程,或者根据客户的需求提供内训服务。德信诚培训www.qs100.com1企业中层领导的8项修炼一、管理者的角色认知二、时间管理三、高效的管理沟通四、目标与业绩管理五、有效激励与授权六、建设高绩效团队七、如何学习德信诚培训www.qs100.com2课堂练习及应用表单德信诚培训www.qs100.com3LeadArtLove生产人员数量掌握人员技能掌握异常处理在库安全点检特殊技能掌握纳期(交货)新机种设备未

4、达成对策新设备新进干部教导操作标准备品管理规格确认新设备导入检讨调动工作教导治工具调配作业日报表工程平衡异动人员新进人员能率规格确认加班中稼动率非作业时间生产性新机种试作出勤协调性基下单调达机种切换准备考核层材料仪容月末盘点不足作业标准书工作绩效纪律干不良在库材料确认部工工程管理基准PSI计划人员计划经费新机种变更修订作设计变更订正消耗品物料工程管事业计划理表作业标准确认职作业标准书C.D.水电权利商品别QCD管理每日工程突发事件动力管理人事规章的促进材料巡回确认异常处理责气整理整顿义务分析对策小团体活动工时缩短

5、整理提案促进5S合理化推进工程不良日报自主管理检讨自主管理表教养清扫清洁新工法开发RIAL不良品处理工程品质日报市场品质确认追踪其他(环境)成本品质2一、角色转换理念升华3©2006Quality&Satisfy德信诚培训www.qs100.com4从心态观念进行角色转换管理他人管理自己提降高低效成率本决策谋划大局观念博大胸怀专业知识卓越口才人格魅力4从工作内容进行角色转换Lead:通过他人的作用去实现目标。——彼德·德鲁克业务精英经理人责任范围自我负责为他人负责工作性质经营自我经营组织精兵-强将核心能力业务专长

6、定向用人业绩标准个人业绩团队业绩5从工作方法进行角色转换传统式领导教练式领导告诉与指教部下倾听与部下协商做决策来指挥他人帮助他人做决定指出错误鼓励学习分配责任塑造责任感强化过程控制建立前景引导约束,令行禁止激励,不令而行6©2006Quality&Satisfy德信诚培训www.qs100.com5现代经理人的六项能力学习力洞察力求知若渴,能极高效审时度势、能够权率补充知识能量衡利弊、把握方向执行力决断力作风务实,善于将战坚强果断,敢于承担略转化为计划,计划责任和压力。推进为行动,通晓业务,严格要求、主张正义、充

7、满热感召力教练力善于将知识经验外化忱,善于表达和激励为他人能力7五种类型的干部老虎型孔雀型无尾熊型猫头鹰型整合型变色龙以权威为导向富同情心爱好和平讲求精确极具可塑性有良好的沟通能耐心遵循各种规章擅长协调强势的领导者力制度谨慎很好的团队润滑剂有决断力有说服力细致周详富合作精神灵活性很强攫取领导权善于调和尽善尽美有恒心善于谈判重实质报酬乐观主义者保守随和优秀的外交家善于激励细心谨慎以目标为导向寻求和谐具有很强的求生能富有热忱以系统为导向力强调底线结果8二、管理认知夯实基础9©2006Quality&Satisfy德信

8、诚培训www.qs100.com6企业运行的12个变量1.客户2.财务目标运营4.设计Plan执行Do团队改善CheckAction3.10四维度管理工作解剖工作内容程度工作内容程度企业关系ABC目标分解ABC上级关系ABC计划编制ABC客部门关系ABC运工作调派ABC户同级关系ABC营流程分析ABC同事关系ABC5S管理ABC下级关系ABC交期控制ABC工作内容程度工作

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